Neuer PC, random Bluescreen

[FinnDetlev]

Hallo ich hab ein Problem mit meinem Frisch gekauften PC. Er crash einfach nach einer unbestimmten zeit.

Das Gerät :
Gigabyte H610M S2H DDR4 (rev. 1.2)
I3 12100F
AMD RX 6500 XT
Ram Ripjaws G Skill 16GB
Crucial P3 M.2 1TB und Crucial 2,5 Zoll 2TB

Ich hab schon einiges probiert aber nichts klappt. Im anhang finden sie die Dump datein

 

[Karl.1960]

Geht der einfach aus oder mit BSOD?

 

[Chesterfield]

ist dein bios/uefi aktuell?
willkommen im Forum @FinnDetlev

 

[kartoffelpü]

Ich hab schon einiges probiert aber nichts klappt

War da auch ein RAMtest mit MemTest86 dabei? Falls nicht, bitte machen.

 

[maxbln]

Willkommen!

Ich hab schon einiges probiert

Und das wäre?

 

[Novocain]

Zurück an den Händler, du hast für einen funktionierenden PC bezahlt.

 

[Hirschschnaps]

Hol dir das Program "Bluescreenviewer", da ist dann eine Fehlermeldung zu sehen, von der man Rückschlisse ziehen kann. Mit den .dmp Files werden die Wenigsten hier etwas anzufangen wissen.
Den RAM kannst du wie hier schon erwähnt mit Memtest, testen.

 

[Silver Server]

Das sind fünf unterschiedliche blue screen. Da ist die Frage was ist das Gemeinsame. In den meisten Fällen ist das der Arbeitsspeicher. Es gibt auch Hinweise auf den Arbeitsspeicher.

Spoiler

CHKIMG_EXTENSION: !chkimg -lo 50 -db !nt
8 errors : !nt (fffff802080c7781-fffff802080c77b9)
fffff802080c7780 d0 *d1 8b 01 49 3b c0 76 0d *89 85 db 74 05 48 3b ....I;.v....t.H;
fffff802080c7790 c3 *00 03 48 8b d8 48 83 c1 *6a 48 83 ea 01 75 e1 ...H..H..jH...u.
fffff802080c77a0 48 *ff db 74 3b 44 89 64 24 *fa 66 0f 1f 44 00 00 H..t;D.d$.f..D..
fffff802080c77b0 f0 *85 0f ba 2b 00 73 1c 0f *8b 84 00 00 00 00 00 ....+.s.........

MODULE_NAME: memory_corruption

IMAGE_NAME: memory_corruption

MEMORY_CORRUPTOR: STRIDE

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_STRIDE

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {574dbc1b-92cb-fb09-cb7a-cacc1bb2c511}
Followup: memory_corruption

Ich würde bei der Fehlersuche mit dem Arbeitsspeicher anfangen.
Steht der Arbeitsspeicher in der QVL Liste des Motherboard?
Steckt der Arbeitsspeicher im richtigen Slot?
Ist der Arbeitsspeicher übertaktet?
Bios aktuell?
Chipsatztreiber neu installiert?
Auch einen Memtest 86 durchführen. https://www.memtest86.com/download.htm

 

[FinnDetlev]

Geht der einfach aus oder mit BSOD?

Mit BsOD

 

[Karl.1960]

Wenn der PC neu ist und Probleme macht, dann gib den besser zurück. Damit würde ich mich nicht rumärgern, das kostet nur Zeit und Nerven.

 

[FinnDetlev]

Vielen Dank für euere schnelle und nette Hilfe . Es war der RAM MemTest86 hatte nach den ersten 20 Minuten über 700 Fehler, ich hab jetzt neuen gekauft und alles funktioniert soweit und XMP ist natürlich auch aktiviert.

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