Neuer PC zeigt Mainboard Logo, dann schwarzer Bildschirm. Ins BIOS komme ich rein.

[philman1]

Hallo zusammen!

Ich habe seit heute einen neuen PC. Als ich diesen das erste mal booten wollte, habe ich das Mainboard Logo gesehen, dann nur noch schwarz. Ins BIOS komme ich rein. Der PC wurde fertig zusammengebaut und mit Windowsinstallation geliefert.

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

Vielen Dank und viele Grüße,
Philipp


Specs:

 

[Ost-Ösi]

Nicht lang Grübeln --> Return to sender.

 

[Moselbär]

Ruf einfach mal den Verkäufer an.

Schildere dein Problem mMn.

 

[Oli69]

Vielleicht hat sich beim Transport eine Steckverbindung gelöst. Ich würde zuerst mal alle Stecker sowie den Sitz der Grafikkarte prüfen.

 

[XN04113]

oder es wurde einfach vergessen Windows zu installieren...
steht der Posten denn auf der Rechnung?

 

[Moselbär]

Könnte sein.

Aber kann er das auch?

 

[cruse]

oder es wurde einfach vergessen Windows zu installieren

dann müsste oben links ein weißer text erscheinen mit der bekannten Meldung.

Würde auch erstmal den Verkäufer anrufen. Ist vielleicht nur was einfaches.

 

[Moselbär]

So isses.

 

[philman1]

Im BIOS ist als 1. Boot Priority die SSD mit Windows Boot Manager ausgewählt. Daher sollte Windows drauf sein. Dann versuche ich morgen mal jemanden zu erreichen. Vielen Dank schonmal!

 

[Moselbär]

Schau mal nach ob die Stecker an der Festplatte richtig angeschlossen sind und auch fest sitzen. Auch am Board.
Hatte vor kurzem den Fall dass eine Festplatte "weg" war. Gelöster Stecker.