Noblechair Hero, Naht gerissen

[Redi_OwO]

Hallo,
ich habe seit ca 8 Monaten einen Noblechair Hero Stuhl, welchen ich ganz normal verwendet und gut gepflegt habe, allerdings ist nach dieser geringen Zeit von 8 Monaten eine große Naht auf der Sitzfläche gerissen, was ich bei einem so Teurem Stuhl nicht in ordnung finde. Zählt der schaden als "normale" abnutzung und wird nicht ausgetausch, oder gibt es die möglichkeit das der Schaden behoben werden kann?

*Ich hatte den Stuhl damals auf Amazon bestellt.

Gruß
Jaden

 

[Caseking-Mike]

Hallo Jaden,

bitte schick mir eine E-Mail mit deiner Kundennummer sowie ein, zwei guten Fotos des Problems an "mike@caseking.de", damit wir dir Ersatzteile zukommen lassen können.

Liebe Grüße
Mike

 

[Redi_OwO]

Danke für die schnelle Antwort, ich habe den Stuhl auf Amazon gekauft, habe ich dort auch eine art Kundennummer erhalten? Ich kann mich nicht daran erinnern. Oder muss ich mich sonst irgendwo anders Melden?

Gruß
Jaden

Hallo Jaden,

bitte schick mir eine E-Mail mit deiner Kundennummer sowie ein, zwei guten Fotos des Problems an "mike@caseking.de", damit wir dir Ersatzteile zukommen lassen können.

Liebe Grüße
Mike

 

[Caseking-Mike]

Hallo Jaden,

du kannst mir die Amazon-Bestellnummer nennen, das ist kein Problem.

Liebe Grüße
Mike