Noblechair Hero - Rückenlehne ist schräg und eine Armlehne "wackelt"

[LennoxBLN]

Hallo Caseking Support,

bei meinem neuen Stuhl ist die Lehne schräg (siehe Bilder). Ich kann nicht genau sagen, ob es von der Rückenlehne kommt oder vom Untergestell.
Habe Fotos und ein Video ist vorhanden,

Rechnungsnummer: 27553502
Kundennummer: 11492727

Ebenfalls ist die rechte Armlehne doch sehr am klappern. Ist ebenfalls im Video hörbar.
Gibt es eine Möglichkeit die Teile auszutauschen?

Danke und viele Grüße,
Lennox

 

[Caseking-Mike]

Hallo Lennox,

du hast kein Video angehangen. Du kannst es mir per E-Mail an "mike@caseking.de" schicken oder einen Link dazu, wenn du das Video auf Google Drive, Dropbox etc. hochgeladen hast.

Liebe Grüße
Mike