Noblechairs Hero Rollen fehlerhaft

[Portex42]

Liebes Caseking Team,

bei meinem bei Ihnen bestellten Noblechairs Hero Artikel-Nr.: GAGC-113 Bestellnr: 1955643, habe ich das Problem das eine Rolle von den fünf nicht komplett reinpasst und absteht, hier besteht die Gefahr das die Rolle abknickt / bricht. Auch das Durchtauschen der Rollen ändern rein gar nichts wodurch ich denke dass das Drehkreuz einen defekt bzw. einen Produktionsfehler hat.

Oder ist es ein besonderes Feature das genau eine Rolle etwas höher steht. Anbei lade ich zwei Fotos hoch wie es bei der einen und der "defekten" Rolle ausschaut.

Vielen Dank für Ihre Hilfe

 

[Caseking-Mike]

Hallo Portex42,

alles klar, wir schicken dir ein neues Stuhlkreuz zu. Der Versand wird voraussichtlich gegen Mitte nächste Woche stattfinden.

Liebe Grüße
Mike

 

[Portex42]

Hallo Mike,

vielen lieben Dank für die schnelle Rückantwort. Ich freue mich dann baldig auf meinem neuen Stuhl sitzen zu können.

Liebe Grüße

Portex42