noblechairs HERO Sitzfläche Kaputt

[dernos35]

Die Sitzfläche auf der Rechten hinteren seite ist abgebrochen und wenn man sich zurücklehnt gibt die Rückenfläche nach.

Ich habe auch schon eine RMA Anfrage bei Case King gestellt am 11.06.2021 dort wurde mir gesagt das in Kürze ein Ersatzteil geschickt wird habe aber sofort ein Retoure schein bekommen und mir wurde gesagt das ich das ich dann das kaputte teil via der Verpackung des Ersatzteiles zurück schicken soll. nun ist der 15te und ich habe keine Ahnung wann das Ersatz teil denn nun kommt da ich eine Umschulung von zuhause mache und keinen sitz habe kann ich schlecht 6 Stunden in der hocke vorm PCs sein.

Kundennummer: 409900
Bestell- / Rechnungsnr.: 1589076

 

[Caseking-Mike]

Hallo dernos35,

Ich habe auch schon eine RMA Anfrage bei Case King gestellt am 11.06.2021 dort wurde mir gesagt das in Kürze ein Ersatzteil geschickt wird

ist dir bewusst, dass es sich bei dem genannten Datum gerade einmal um den letzten Freitag handelt, sodass effektiv bisher (wenn überhaupt) zwei Werktage vergangen sind? Es wird etwa eine Woche dauern, bis Ersatzteile verschickt werden und zu keinem Zeitpunkt haben wir den Anschein erweckt, dass das schneller geht. Ich bitte dich deshalb um die entsprechend notwendige Geduld.

Liebe Grüße
Mike