Norton Live Support Chat weg ?

[Overroller]

Hi Leute, ich habe gerade ein Problem mit Norton und wollte mich an den Live Chat Support wenden, wie ich das schon früher getan habe, da dieser mir in der Regel sehr gut weiterhelfen konnte.

Nun habe ich aber ne ganze Zeit auf der Norton Seite rum gesucht und kann diesen Chat Support einfach nicht mehr finden, daher wollte ich fragen, gibts den eigendlich noch oder haben die den aufgegeben ?

Wenn es ihn noch gibt wie komm ich da dann hin ?

mfg Overroller

 

[Friedulin]

Also ich benutze NIS 2011 und dort komme ich zum Livechat indem ich auf "Service&Support" --> "Support anfordern" klicke.

 

[Overroller]

ja und was mache ich wenn sich Norton auf grund einer Norton Fehlermeldung nicht installieren lässt ?

bzw. wenn ich aug Support anfordern klicke, scannt er nru einmal kurz sagt mit Norton ist alles i.O. und dann kann ich per Link auf die Webseite gehn wo ich aber auch so rauf komme und wo soll man da nun in den Chat support kommen ?

https://www-secure.symantec.com/nor...source=symc&version=6.3.0.14&pvid=f-n360-prev

 

[Friedulin]

Ach so, ist nicht installiert. Davon hast Du ja auch keinen Ton geschrieben

Versuch es mal über Kontakt, da solltest Du dann auch zum Chat kommen können.

 

[Overroller]

habs nun gefunden gibts unter www.norton.com/chat