Notebook hängt sich während des Scans/Reparatur auf.

[Nordseeleo]

Moin liebes Forum

Meine jüngere Schwester hat ein relativ einfaches EasyNote ENTF71BM packard bell Notebook (Win8). Dieses ist wie von dieser Art Notebook zu erwarten nicht besonders schnell, weshalb ich ihr zumindest den gefallen tun wollte einmal jegliche Programme zu deinstallieren, welche bereits von Anfang an dabei waren und welche ja sowieso überflüssig sind (Ebay Kleinanzeigen... usw.). Nach der ersten Deinstallation traten dann allerdings auch schon die ersten Probleme auf denn bei der 2. Deinstallation kam nur noch "Warten Sie, bis die Deinstallation bzw. Änderung des aktuellen Programms abgeschlossen ist."
Gut dachte ich mir warte ich... Nachdem dann klar war das nichts mehr passierte und da die Nachricht weiterhin erschien entschied ich mich für einen Neustart. Danach probierte ich selbiges erneut mit dem selben Erfolg.
Danach googelte ich das Problem und bis ich auf diese Microsoft Forenseite kam, welche sich scheinbar genau mit meinem Problem auseinandersetze ( https://answers.microsoft.com/de-de...ammdatei/952110a9-21e5-48b6-85c1-ca4e83c462f2 ). Ich befolgte also die Anleitung des "Microsoft Support Engineer / Microsoft Escalation Specialist" die besagte :

"Überprüfen und Reparieren des Datenrägers.
Öffne die neue Windows-Benutzeroberfläche
Tippe nun CMD ein.
Klicke das gefundene Element Eingabeaufforderung mit rechter Maustaste an und wähle Als Administrator ausführen.
Tippe nun den Befehl chkdsk /f /r ein und bestätige mit der Eingabetaste."

Eine Anfrage des Systems bezüglich eines Festplattenscans beantwortete ich mit "Ja".
Danach startet ich das System erneut um den Scan zu starten... dieser bleibt allerdings jedes mal bei 10% hängen. Den Bios konnte ich bis jetzt noch nicht öffnen. Ich fand lediglich heraus das ich durch erneutes drücken von entf und Pause/ Unterbr. in ein Windows-Menü komme, welches mir verschiedene Vorschläge macht (z.B. beenden und Win8 starten (ändert nichts), oder eine Win8 CD einlegen (kam nicht mit dem Notebook) usw.).

Da ich keine weitere Möglichkeiten kenne und nicht gleich die Festplatte ausbauen und alles neu aufsetzen will hoffe ich nun also auf eure Hilfe

Danke schon einmal für jegliche Antworten

Mfg Leo

 

[species_0001]

klingt sehr nach sterbender HDD
man kann z.b. mit den Tools der Ultimate Boot CD die HDD untersuchen.
bzw. wenn da noch irgendwelche zu rettende Daten drauf sind - als erstes ein Live Linux nehmen und versuchen die Daten die noch zu retten sind auf eine externe HDD kopieren

 

[obz245]

Sollte es sich wirklich um Win8 handeln, dann wird diese Version von Microsoft nicht mehr versorgt mit irgendwas. Ich würde mir ein Win8.1 oder Win10 USB Stick anfertigen und dann das besagte Gerät neu aufsetzen. Das Bios müsste reagieren, wenn du das Gerät Stromlos machst, Akku raus, per Ein Ausschalter (30 sec halten), die Kondensatoren entladen und dann Strom ran. Gerät an, Bios Taste gedrückt halten und es sollte ins Bios gehen.

 

[mastertier79]

dieser bleibt allerdings jedes mal bei 10% hängen.

Das bedeutet zwar das Fehler gefunden wurden, aber die Reparatur kann ewig dauern.
Wenn bei 10% Fehler gefunden wurden bleibt die Prozentanzeige da stehen bis die Fehler repariert worden sind.
Selbst wenn die Fehler nicht behoben werden können bekommst du eine Meldung.
Meistens zumindest.
Lass chkdsk /f /r mal über Nacht laufen.
Wenn der Reparaturvorgang dann noch nicht abgeschlossen ist ist die Festplatte defekt.
Ansonsten mach das was obz245 vorgeschlagen hat.
-> Festplatte formatieren, Windows neu aufsetzen

P.S.: falls doch die Festplatte hinüber ist, tue deiner Schwester einen Gefallen und baue eine SSD ein
Dann ist es wieder "schnell"

 

[Nordseeleo]

Das bedeutet zwar das Fehler gefunden wurden, aber die Reparatur kann ewig dauern.
Wenn bei 10% Fehler gefunden wurden bleibt die Prozentanzeige da stehen bis die Fehler repariert worden sind.
Selbst wenn die Fehler nicht behoben werden können bekommst du eine Meldung.
Meistens zumindest.

Danke

Habe es über Nacht laufen lassen und nun lässt er sich wieder normal hochfahren. Es scheint nun alles ok zu sein. Wie gefährdet ist die Festplatte denn jetzt? Welche Programme empfehlt ihr zum testen? Eigentlich ist das Notebook noch nicht sehr alt und im Allgemeinen sollte die Festplatte relativ wenig genutzt worden sein :/.

Mfg Leo

 

[species_0001]

Chrystaldiskinfo

Auch eine junge Festplatte kann ohne Vorwarnung jederzeit ausfallen.

Aber idealerweise, guck mal in der Systemsteuerung welche hdd es genau ist, und lade dir dann vom betreffenden Hersteller dessen Test Tool herunter und lass es auch einen kompletten Scan machen.

Und da es gerade geht: Backup aktualisieren, falls noch nicht geschehen