notebook tastatur und touchpad kaput?

[madilein]

hi!
habe ein acer extensa 4100 vor mir.
das problem an dem gerät ist:
weder tastatur noch touchpad funktionieren.
die aktuellen treiber sind installiert.

im gerätemanager steht beim touchpad "ps2 maus" und bei der tastatur "launch manager".

bin echt überfragt. hab die geräte schon deinstalliert und neugestartet, treiber neu installiert, usw. usw.
aber ich weiß nicht, woran es liegen könnte.

ein problem, das vielleicht damit zusammenhängt:
ich kann den dienst:
eingabegerätezugang nicht starten. ich bekomm dann immer eine meldung: "fehler 126 modul nicht gefunden"

hängt das damit zusammen?


wäre euch für eure hilfe sehr dankbar!
gruß,
madilein

 

[Noxman]

Der nicht gestartete Dienst kann durchaus der Auslöser des Problems sein. Welches Betriebssystem hast du auf dem Laptop? Wenn es XP ist, kannst du eine Reparaturinstallation versuchen.

Wenn kein echter Hardwarefehler vorliegt, ist so eine Reparaturinstallation evtl. die einfachste Methode alles wieder zum laufen zu kriegen, ohne sich einen Wolf nach dem Fehler zu suchen!

Gruss Nox

 

[Zipfelklatscher]

Du kannst mal versuchen, ob das Touchpad vielleicht mittels "Fn"+"F7" wieder aktiviert werden kann. Eventuell wurde es durch eben diese Tastenkombination aus Versehene deaktiviert.