Notebook verhält sich seltsam seit Repartur

R##

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Moin an die Runde :)

seit mein Laptop (HP Spectre x360 Convertible 15-eb0xxx) zurück aus der Reparatur ist, habe ich gemerkt, dass es sich irgendwie anders verhält.

Und zwar betrifft es die Videoplayer in den Browsern, die ich gern nutze: Chrome und Duckduckgo.

Jedes mal, wenn ich ein Video auf Vollbild schalte, wird der ganze Bildschirm erst mal für einen Augenblick dunkel und dann einen Augenblick später nochmal. Das passeirt auch, wenn ich im Vollbildmodus die aktuelle Stelle des Videos per Maus verschiebe. Auch dann blinkt es zweimal für ca. jeweils eine halbe Sekunde schwarz.

Gestern habe ich mir etwas auf Youtube angeschaut und dabei hat das Blid ohne mein Zutun mittendrin schwarz geblinkt. Ich habe dann zurückgespult und da war es nicht mehr. An dem Video lag es also nicht. Es wirkt als ob der Rechener nicht hinterherkommt. Und die Auflösung war gar nicht so extrem - 1080p60.

Das ist nervig.

Ich habe es noch kurz in Firefox ausprobiert, aber da scheint es zumindest beim Umschalten in den Vollbildmodus noch zu funktionieren.

Dennoch kann ich mir vorstellen, dass der Rechner insgesamt irgendwie lahmt. Und dabei ist die Festplatte durch die Reparatur zurückgesetzt worden und also leerer als zuvor.

Weil ich im Ganzen von dem von HP beauftragten Reparaturdienstleister nicht zufrieden bin (vergessener Müll im Gehäuse, verbogene Bodenplatte, sich lösende Gummifüße usf.), drängte sich mir der Verdacht auf, dass das Innenleben des Geräts ungefragterweise einen Downgrade bekommen haben kann. Und deshalb überlege ich, wie ich das am besten überprüfe.

Msinfo32 und dxdiag zeigen alles so wie es sein sollte. Aber ist das verlässlich?

VD
 
Zuletzt bearbeitet:
Ist vielleicht die Graka auf dem Proz. aktiv statt die NVidia?
 
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R## schrieb:
Und dabei ist die Festplatte durch die Reparatur zurückgesetzt worden und also leerer als zuvor.
Sind denn alle Treiber installiert, insbesondere der neuste Grafiktreiber? Welche Konfiguration des Laptops hast du, also kannst du uns hier die Spezifikationen nennen? Ansonsten wird das ein Ratespiel.
 
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R## schrieb:
Und dabei ist die Festplatte durch die Reparatur zurückgesetzt worden und also leerer als zuvor.
Was meint das? Ist da ein neues Windows drauf? Warum ging das Ding in die Reparatur?

Anyway.
Passen die Treiber?
Eventuell arbeitet nur die iGPU und nicht die Nvidia.
 
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vll ein Temperaturproblem, hast Du die mal überprüft?
 
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R## schrieb:
nicht zufrieden bin (vergessenes Müll im Gehäuse, verbogene Bodenplatte, sich lösende Gummifüße usf.),
Sich lösende Gummifüße: Kann sein, dass darunter Gehäuseschrauben sind. Aber ein guter Service sollte die trotzdem wieder ordentlich einkleben.
Die anderen Punkte: Katastrophe, beschwer dich!
 
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nür ergänzend zu dem was ich beim üebrfliegen gesehen hab.
R## schrieb:
[...] Und deshalb überlege ich, wie ich das am besten überprüfe.
Systemstools zum auslesen der Bauteile, grobe schnelle Auswahl ohne Reihenfolge:

https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/aida64/
https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/hwinfo/
https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/cpu-z/
https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/hwinfo/
https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/sisoftware-sandra-lite/

Temp. auslesen sollten viele davon auch können, habs aber nicht geprüft.

Als Antwort würde auch gefällt mir reichen. 😜
 
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Arboster schrieb:
Ist vielleicht die Graka auf dem Proz. aktiv statt die NVidia?
Jo. Danke. Unter 3D-Einstellngen verwalten/Globale Einstellungen/Bevorzugter Grafikprozessor war: "autom. Auswahl." Das habe ich zu NVidia geändert.
Ergänzung ()

SaschaHa schrieb:
Sind denn alle Treiber installiert, insbesondere der neuste Grafiktreiber? Welche Konfiguration des Laptops hast du, also kannst du uns hier die Spezifikationen nennen? Ansonsten wird das ein Ratespiel.
Sieht so aus, als seien alle Treiber auf dem neusten. Ich weiß, ehrlich gesagt, nicht, was ich hier genau posten soll. Ich hoffe, es ist nicht zu viel:
System Information
------------------
Time of this report: 2/1/2025, 16:59:06
Machine name: DESKTOP-HVK4580
Machine Id: {D538AC50-6EE1-497D-B3EA-F717CE333389}
Operating System: Windows 11 Home 64-bit (10.0, Build 26100) (26100.ge_release.240331-1435)
Language: German (Regional Setting: German)
System Manufacturer: HP
System Model: HP Spectre x360 Convertible 15-eb0xxx
BIOS: F.16 (type: UEFI)
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz (12 CPUs), ~2.6GHz
Memory: 16384MB RAM
Available OS Memory: 16082MB RAM
Page File: 21796MB used, 1482MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 12
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 240 DPI (250 percent)
System DPI Setting: 240 DPI (250 percent)
DWM DPI Scaling: UnKnown
Miracast: Available, with HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Supported
DirectX Database Version: 1.6.6
Auto Super Res Version: Unknown
System Mux Support: Mux Support Inactive - Ok


Mux Target GPU: dGPU
DxDiag Version: 10.00.26100.2454 64bit Unicode


Display Devices
---------------
Card name: Intel(R) UHD Graphics
Manufacturer: Intel Corporation
Chip type: Intel(R) UHD Graphics Family
DAC type: Internal
Device Type: Full Device (POST)
Device Key: Enum\PCI\VEN_8086&DEV_9BC4&SUBSYS_86E8103C&REV_05
Device Status: 0180200A [DN_DRIVER_LOADED|DN_STARTED|DN_DISABLEABLE|DN_NT_ENUMERATOR|DN_NT_DRIVER]
Device Problem Code: No Problem
Driver Problem Code: Unknown
Display Memory: 8168 MB
Dedicated Memory: 128 MB
Shared Memory: 8040 MB
Current Mode: 3840 x 2160 (32 bit) (59Hz)
HDR Support: Supported
Display Topology: Internal
Display Color Space: DXGI_COLOR_SPACE_RGB_FULL_G22_NONE_P709
Color Primaries: Red(0.679688,0.319336), Green(0.232422,0.718750), Blue(0.139648,0.043945), White Point(0.312500,0.329102)
Display Luminance: Min Luminance = 0.004500, Max Luminance = 603.698425, MaxFullFrameLuminance = 530.114197
Monitor Name: Generic PnP Monitor
Monitor Model: unknown
Monitor Id: SDC4143
Native Mode: 3840 x 2160(p) (60.000Hz)
Output Type: Internal
Monitor Capabilities: HDR Supported (BT2020RGB Eotf2084Supported )
Display Pixel Format: DISPLAYCONFIG_PIXELFORMAT_32BPP
Advanced Color: AdvancedColorSupported
Using DDisplay: No
WCG: Wcg Not Supported
Active Color Mode: DISPLAYCONFIG_ADVANCED_COLOR_MODE_SDR
Driver Name: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_c94560d64b12b608\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_c94560d64b12b608\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_c94560d64b12b608\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_c94560d64b12b608\igd12umd64.dll
Driver File Version: 27.20.0100.9749 (English)
Driver Version: 27.20.100.9749
DDI Version: 12
Adapter Attributes: HARDWARE_TYPE_GPU,D3D11_GRAPHICS,D3D12_GRAPHICS,D3D12_CORE_COMPUTE,D3D12_GENERIC_ML,D3D12_GENERIC_MEDIA
Feature Levels: 12_1,12_0,11_1,11_0,10_1,10_0,9_3,9_2,9_1,1_0_CORE
Driver Model: WDDM 2.7
Hardware Scheduling: DriverSupportState:AlwaysOff Enabled:False
Displayable: Not Supported
Graphics Preemption: Triangle
Compute Preemption: Thread
Miracast: Supported
Detachable GPU: No
Hybrid Graphics GPU: Integrated
GPU Mux Support: None, Uninitialized - Unknown Error
Power P-states: Not Supported
Virtualization: Paravirtualization
Block List: DISABLE_HWSCH
Catalog Attributes: Universal:False Declarative:True
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 24.06.2021 01:00:00, 1481560 bytes
WHQL Logo'd: n/a
WHQL Date Stamp: n/a
Device Identifier: {D7B78E66-D884-11CF-9955-8CA6BEC2D635}
Vendor ID: 0x8086
Device ID: 0x9BC4
SubSys ID: 0x86E8103C
Revision ID: 0x0005
Ergänzung ()

BFF schrieb:
Was meint das? Ist da ein neues Windows drauf? Warum ging das Ding in die Reparatur?

Anyway.
Passen die Treiber?
Eventuell arbeitet nur die iGPU und nicht die Nvidia.
Displaybruch. Mit den Treibern scheint alles ok zu sein.
Ergänzung ()

Update:

Nach der festen Zuweisung von Nvidia ist das viel besser geworden. Es blinkt zwar noch beim Anklicken der Zeitleiste, aber sehr kurz und auf Youtube z. B. gar nicht mehr.

Vielen Dank!
 
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