Online Bestellung im Laden zurückgeben?

[iMantel]

Hallo,
ich habe eine Frage, ist es möglich eine Online Bestellung auch im Laden Berlin zurückzugeben?
Da ich das passende Paket nicht mehr habe ist ein Versand ganz schlecht. Auf der Webseite steht ja auch extra.

Bitte beachten Sie, dass die "eigene" Umverpackung der Produkte selbst nicht allein als Versandverpackung genutzt werden darf (eine Ausnahme stellen PC-Gehäuse dar), da diese nicht genügend Schutz für einen Transport bietet. Unsachgemäß verpackte Waren werden kostenpflichtig zurückgesendet. Derartige Reklamationsaufträge können nicht bearbeitet werden und als defekt deklarierte Produkte nicht mehr ausgetauscht werden, da sie mit großer Wahrscheinlichkeit bei ungeschütztem Versand beschädigt wurden und somit sämtliche Garantieansprüche verloren gehen.


Das Paket in dem das ganze geliefert wurde ist keine Standardgröße sonder wirklich eine Übergröße.

 

[Old Knitterhemd]

Statt hier im Forum zu fragen, hättest du ja auch einfach die entsprechende Gegenstelle anschreiben können, außer denen kann dir das nämlich keiner beantworten.

 

[Caseking-Paul]

Zum Glück ist das hier die entsprechende Gegenstelle, nämlich unser Supportforum

Du kannst natürlich gerne in unserem Shop vorbei kommen, damit wir das Problem lösen können. Rechnung aber nicht vergessen.

 

[Old Knitterhemd]

Jup, nicht aufgepasst, verfluchte Mobilansicht.