Darkinger
Cadet 4th Year
- Registriert
- Apr. 2008
- Beiträge
- 77
Guten Tag zusammen,
meine Mutter nutzt für Ihre Firma Outlook 2016 - ich habe Ihr es eingerichtet und alles klappte auch hervorragend. Seit 2 Monaten aber verschwinden immer wieder die Mails aus dem Papierkorb. Sie bearbeitet Mails und lässt diese im Papierkorb um später vielleicht noch mal zu schauen was genau war. Sie ist kurz vor der Rente und möchte auch nicht mit sortieren anfangen - sie macht das seit 20 Jahren so und will auch nix mehr ändern.
Ich habe schon nachgeschaut - es ist weder automatisches archivieren noch automatisches Löschen aktiv - weder beim Anbieter noch bei Outlook. Meine Mutter schwört Stein und Bein, dass sie den Löschenbutton nicht betätigt hat und wenn das schon vorher funktioniert hat (einige Monate) warum sollte sie das auch heute machen. Das Konto ist ein IMAP Konto.
Da sie sowohl eingehende Firmenmails als auch gesendete Mails im Papierkorb "sammelt" ist jetzt natürlich alles weg. Um dem vorzubeugen wollte ich fragen, wie man am besten ein automatisches Backup anlegt, bzw. welches Programm man empfehlen kann.
Ich hatte auch drüber nachgedacht eine Regel zu erstellen, die automatisch die Mails die im Papierkorb landen weiterleitet, z.b. an meine Mailadresse - wo ich sie "aufbewahren" kann - die Regel bekomme ich aber nicht hin.
Oder vielleicht hat ja noch jemand eine ganz andere Idee - wo ich gerade nicht drauf komme, wegen Wald vor lauter Bäumen - wie gesagt - anders ordnen oder so kommt nicht in Frage - da schaffe ich es eher das Nordkorea ne Demokratie wird
meine Mutter nutzt für Ihre Firma Outlook 2016 - ich habe Ihr es eingerichtet und alles klappte auch hervorragend. Seit 2 Monaten aber verschwinden immer wieder die Mails aus dem Papierkorb. Sie bearbeitet Mails und lässt diese im Papierkorb um später vielleicht noch mal zu schauen was genau war. Sie ist kurz vor der Rente und möchte auch nicht mit sortieren anfangen - sie macht das seit 20 Jahren so und will auch nix mehr ändern.
Ich habe schon nachgeschaut - es ist weder automatisches archivieren noch automatisches Löschen aktiv - weder beim Anbieter noch bei Outlook. Meine Mutter schwört Stein und Bein, dass sie den Löschenbutton nicht betätigt hat und wenn das schon vorher funktioniert hat (einige Monate) warum sollte sie das auch heute machen. Das Konto ist ein IMAP Konto.
Da sie sowohl eingehende Firmenmails als auch gesendete Mails im Papierkorb "sammelt" ist jetzt natürlich alles weg. Um dem vorzubeugen wollte ich fragen, wie man am besten ein automatisches Backup anlegt, bzw. welches Programm man empfehlen kann.
Ich hatte auch drüber nachgedacht eine Regel zu erstellen, die automatisch die Mails die im Papierkorb landen weiterleitet, z.b. an meine Mailadresse - wo ich sie "aufbewahren" kann - die Regel bekomme ich aber nicht hin.
Oder vielleicht hat ja noch jemand eine ganz andere Idee - wo ich gerade nicht drauf komme, wegen Wald vor lauter Bäumen - wie gesagt - anders ordnen oder so kommt nicht in Frage - da schaffe ich es eher das Nordkorea ne Demokratie wird