Papierstau am Patronenwagen

[Bumblebee_3rd]

Hallo Community,

ich habe mir einen neuen Drucker HP OfficeJet Pro 8122e gekauft. Diesen habe ich ausgepackt und bin gerade an der Einrichtung dran. Ich habe zumindest mir offensichtlichen Klebestreifen und anderes entfernt und ordnungsgemäß Papier in das Papierfach eingelegt.

Danach habe ich die Druckerpatronen ausgepackt und wie beschrieben in den Schlitten eingeklemmt. Beim Schritt Ausrichten der Patronen zeigt mir das Druckerdisplay folgendes an:

Papierstau am Patronenwagen:
Öffnen Sie die Patronen-Zugangstür und beseitigen Sie eventuelle Papierstaus und Hindernisse. Stellen Sie sicher, dass die Patronen richtig eingesetzt sind. Berühren Sie "OK" wenn sie bereit sind.

Habt ihr eine Idee was noch gemacht werden kann? Der Drucker hat noch gar kein Papier eingezogen. Das konnte ich beobachten, da ich die Klappe über dem Papier offen gelassen habe. Zudem habe ich auch alle Klappen geöffnet und den Drucker umgedruckt, also falls vom Boden her etwas einklemmt sein sollte.

Grüße

 

[redjack1000]

Es gibt nur zwei Möglichkeiten.

1. Du hast die Transportsicherungen nicht vollständig entfernt und dadurch blockiert etwas.
2. Der Drucker ist defekt.

CU
redjack

 

[Doly]

Welche Art von Papier?

 

[Bumblebee_3rd]

@redjack1000 Das war auch mein Gedanke, aber ich seh nix

@Doly A4 Kopierpapier...benötige ich ein besonderes Papier?

 

[redjack1000]

Das war auch mein Gedanke, aber ich seh nix

Wenn du dir wirklich sicher bist, bleibt noch 2.

CU
redjack

 

[wuselsurfer]

Sieht nach blockiertem Patronenschlitten aus.

Hast Du wirklich ALLE Transportsicherungen entfernt?

Kannst Du den Patronenschlitten per Hand bei ausgeschaltetem Drucker bewegen?

Kannst Du mal ein paar Bilder vom Drucker hier einstellen?

 

[Doly]

Bitte kein "Okö-Papier"
Das funzt manchmal überhaupt nicht.

 

[Bumblebee_3rd]

Ich habs gefunden, den Druckerpatronen-Schlitten konnte ich bei eingeschaltetem Drucker schon bewegen, dann hab ich das Gerät ausgeschaltet und einfach mal sachte geschüttelt, und dann kam aus der letzten ecke nochmal ein Plastikteil hervor

Vielen Dank für eure Zeit

 

[Doly]

Oh Mann...
Machmal ist es echt verrückt...
Egal, wenn es jetzt funktioniert, ist es ja gut und das Gerät ist, "2." doch nicht defekt 😉

 

[wuselsurfer]

und dann kam aus der letzten ecke nochmal ein Plastikteil hervor

Ja, ja , die Transportsicherungen, wie vermutet.

Schön, daß der Drucker jetzt läuft.

Es ist schon eine arge umwelttechnische Frechhheit, daß immer noch Zweipatronen-Farbdrucker neu hergestellt werden dürfen ... .