Passwörter/Cookies gehen ständig verloren

[sxfspotter]

Hallo Zusammen,

ich bin neu hier im Forum und habe direkt ein Problem, für das ich dringend Hilfe suche.

Seit einigen Tagen muss ich mich in jedem Browser, auf jeder Website, jedes Mal neu anmelden. Es gehen immer wieder alle Passwörter und Cookies verloren, auch bezüglich der Browser-Synchronisation muss ich mich bei jedem Browser-Start neu anmelden. In den Einstellungen verändert habe ich natürlich nichts, getestet (und immer wieder das gleiche Problem bemerkt) habe ich mit: Opera, Firefox, Chrome und Edge-Chromium. Das gleiche Problem tritt auch bei der Windows10-Benutzerkontensynchronisierung und auch im Outlook 2016 auf. Auch dort muss ich bei jedem Neustart alle Daten neu eingeben.

Ich dachte erst, Kaspersky wäre schuld, doch auch eine Deinstallation und Neuinstallation brachten nichts.

Grob tritt das Problem seit dem letzten größeren Windows-Update bei mir auf. Eine Deinstallation der letzten 2 betreffenden Updates brachte keine Besserung.

Nun bin ich wirklich am Verzweifeln. Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann und was ich tun muss, damit diese Probleme nicht mehr auftreten?

Ich bin für jede Hilfe schon im Voraus sehr dankbar.

Viele Grüße,
Basti

 

[AudioholicA]

Hallo und Willkommen im Forum.

Mir ist nicht bekannt dass das letzte Update ein solches Verhalten an den Tag gelegt hat.
Aus Erfahrung kann ein sogenanntes "Optimierungstool" für sowas verantwortlich sein.
Nach Benutzung solcher Programme treten oft solche Nebenwirkungen auf.
Hast du vielleicht irgendeine Software wie Tune-Up, oder CCleaner benutzt?

Im Zweifel würde ich es mit einer Neuinstallation versuchen.

 

[sxfspotter]

Hallo,

vielen Dank für Deine schnelle Antwort.

In der Tat habe ich CCleaner (schon seit Jahren) im Einsatz, um mögliche Software-Reste löschen zu lassen. Bisher ohne Probleme. Die Registry fasse ich damit auch nicht an.

Gibt es noch eine Möglichkeit, außer einer kompletten Windows-Neuinstallation?

 

[Zombiefrosch]

um mögliche Software-Reste löschen zu lassen

Sowas ist nicht nötig. Windows händelt das viel besser als jedes Tool.

Gibt es noch eine Möglichkeit, außer einer kompletten Windows-Neuinstallation?

Du kannst ein InPlace Upgrade probieren:
https://www.deskmodder.de/wiki/index.php?title=Inplace_Upgrade_Windows_10_schnell_reparieren

 

[AudioholicA]

Es ist schwierig zu einem solchen Tool gezielt eine Aussage zu machen, weil ich nicht weiss welche Optionen bei dir aktiviert sind. Ich nutze die Software nicht, Windows bringt schon alles erforderliche zur "Optimierung" mit, sodass man auf Drittherstellertools nicht mehr angewiesen ist.
Checke mal ob da Global die Internetdaten zur Löschung freigegeben sind. Mehr kann ich leider nicht dazu sagen.

 

[sxfspotter]

Vielen Dank für Eure Hilfe.

Ich habe im ersten Schritt CCleaner deinstalliert (wie zu erwarten, kam da durch noch keine Verbesserung) und werde kommender Tage das InPlace Upgrade ausprobieren. Eine komplette W10-Neuinstallation würde ich gerne vermeiden, wenn es nur irgendwie geht.

Habt ihr davon schon etwas gehört, bzw. könnte das mit meinem Problem zu tun haben?
https://winfuture.de/news,116447.html

 

[cartridge_case]

Schau mal bitte, ob du unter Users temporäre Profile findest.

 

[sxfspotter]

Schau mal bitte, ob du unter Users temporäre Profile findest.

Unter C: -> User habe ich 3 Ordner:

• Default (eigentlich nicht-sichtbarer Ordner)
• Öffentlich
• meinen Hauptnutzer-Ordner (Basti)

 

[cartridge_case]

Hm, komisch. Hätte so gut gepasst, weil halt alle Programme alle Daten verlieren.

 

[Zombiefrosch]

Schau mal bitte, ob du unter Users temporäre Profile findest.

Hast du mehr Infos dazu?

Weil seit meiner 2004er Build Neuinstallation habe ich mehrere Profile, obwohl ich nur ein (Online-)Konto besitze.
Probleme habe ich jedoch keine.

 

[cartridge_case]

Temp-Ordner haben dort halt nix verloren. Welche Profile hast du denn dort?

 

[sxfspotter]

Temp-Ordner haben dort halt nix verloren. Welche Profile hast du denn dort?

Ich habe dort nur den Default-Ordner als Temp-Ordner. Dort enthalten sind Ordner wie Dokumente, die aber alle leer sind. Außerdem der "AppData"-Ordner.

 

[cartridge_case]

Ging eigentlich @Zombiefrosch.

Aber dein Ordner heißt doch nicht Temp, oder doch?

 

[sxfspotter]

Nein, er heißt Default, scheint aber zumindest ein versteckter Ordner zu sein.

 

[cartridge_case]

Der ist normal.

Wie sehen denn die Profilordner von z.B. Firefox aus?

 

[sxfspotter]

Ich habe zur Zeit nur noch Chrome und Opera drauf.

Wo finde ich von den beiden Browsern die Profil-Ordner? Ganz normal unter C:./Programme?

 

[cartridge_case]

Denke nicht. Die sollten, wie immer, unter deinem Benutzerprofil sein.

 

[sxfspotter]

Das Verzeichnis unter meinem Benutzerprofil -> AppData -> Google -> Chrome sieht dann wie folgt aus:

Ergänzung (4. August 2020)

Zumindest eine kleine Verbesserung brachte das Öffnen vom Browser und Outlook mit Admin-Rechten: Nun kann ich alles schließen, wieder öffnen und alle Logins sowie Einstellungen bleiben aktiv.

Aber: Sobald ich mich über Windows abmelde oder den Rechner neustarte, ist alles wieder beim alten.

Das schränkt vlt. die Möglichkeit an Problemen etwas ein?

 

[Zombiefrosch]

Temp-Ordner haben dort halt nix verloren. Welche Profile hast du denn dort?

Diese:

 

[sxfspotter]

@ All,

mit dem Firefox funktioniert es nun im Admin-Modus völlig problemlos.

Nur Opera, Chrome und Edge Chromium machen Probleme, also scheinbar die Chrome-Basierten-Browser. Ebenso weiterhin Outlook.