PC Black-Screen + laute Lüfter, läuft aber weiter...

[MarlonX]

TL;DR​

Mein PC hat seit einigen Tagen Black-Screen-Probleme: Der Bildschirm wird schwarz, Lüfter drehen laut, aber der PC läuft noch (kann z. B. über Discord sprechen). Kann den PC dann nicht mehr nutzen, und die Bildschirme gehen auch nicht wieder "an". Passiert vor allem bei Videobearbeitung (After Effects/CapCut) und jetzt sogar schon bei leichten Anwendungen (z. B. Discord). Temperaturen scheinen okay zu sein (GPU ca. 60°C). Bitte um Hilfe!

---

Hey zusammen,

ich hoffe, ihr könnt mir helfen! Mein PC hat seit einigen Tagen ein ziemlich nerviges Problem:

Problem:​

• Symptome:
  • Bildschirm wird schwarz (kein Signal).
  • Lüfter drehen plötzlich sehr laut hoch.
  • PC scheint aber weiterzulaufen – kann z. B. auf Discord noch sprechen/hören.
  • Keine Steuerung möglich, muss den PC neu starten.
• Wann tritt es auf?
  • Anfangs nur bei Videobearbeitung (After Effects, CapCut).
  • Jetzt passiert es schon bei leichten Anwendungen wie Discord.
• Sonstige Infos:
  • GPU-Temperatur scheint normal (ca. 60°C).
  • Problem ist über die letzten Tage schlimmer geworden (aktuell: Black-Screen fast alle paar Minuten).

Mein System:​

• GPU: MSI RTX 2070 Super (X Trio)
• CPU: Ryzen 7 3700x
• Mainboard: Gigabyte X570 Aorus Elite
• RAM: 32GB Trident Z Neo DDR4 3600
• Netzteil: BeQuiet Straight Power 11 (650W)
• Gehäuse: BeQuiet DX500
• Windows läuft auf einer separaten SSD, vor ein paar Wochen kam eine neue 4TB NVMe SSD (Samsung 990 Pro) dazu (für Games/Video-Dateien).

Mögliche (vielleicht irrelevante?) Hinweise:​

• Nutze seit Kurzem neue Kopfhörer (DT 770 Pro + Topping DX1 Verstärker).
• Problem trat ungefähr zeitgleich mit der Verwendung von Videobearbeitungsprogrammen auf.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte oder wie ich das Problem eingrenzen bzw. beheben kann? Bin für jede Hilfe mega dankbar!

Vielen Dank schon mal! 🙏

 

[ASCORBIN]

Überprüfen ob deine GPU noch richtig auf dein Mainboard sitzt. Gegebenenfalls auch dafür sorgen, dass diese nicht durchhängt

 

[Robo32]

Welche Lüfter werden laut?

 

[Maxysch]

Versuche mal bei deiner GPU die Taktraten um ca. 200Mhz runter zu setzen und teste ob es dann immer noch auftritt.

 

[MarlonX]

Welche Lüfter werden laut?

Kann ich nicht genau einordnen, aber auf jeden Fall auch die Gehäuselüfter

Ergänzung (Dienstag um 20:23)

Überprüfen ob deine GPU noch richtig auf dein Mainboard sitzt. Gegebenenfalls auch dafür sorgen, dass diese nicht durchhängt

Ja, die sitzt richtig und hängt nicht durch

 

[Robo32]

Naja, du kannst zb: mit HWiNFO alle Temps protokolieren und anschliessend schauen ob ein Auslöser sichtbar ist.
Vorher würde ich aber die Zuverlässigkeitsanzeige und die Ereignisanzeige befragen.

 

[MarlonX]

@Robo32 Danke, wonach soll ich genau schauen in der Ereignisanzeige? Und soll ich hier einfach mal ein Bild von meinen momentan HWiNFO Daten reinsenden? Gerade läuft es wieder flüssig ohne nach paar Minuten direkt wieder in den Blackscreen zu verfallen. Danke schonmal

Ergänzung (Dienstag um 20:45)

Naja, du kannst zb: mit HWiNFO alle Temps protokolieren und anschliessend schauen ob ein Auslöser sichtbar ist.
Vorher würde ich aber die Zuverlässigkeitsanzeige und die Ereignisanzeige befragen.

Hier ich habe mal ein Screenshot von der Zuverlässigkeitsanzeige herausgesucht. Kann man daraus etwas schließen?

 

[Robo32]

Wirst wohl die .dmp auswerten müssen...

Vorher vielleicht testweise von DDR3600 (OC) auf DDR3200 runter setzen...

 

[MarlonX]

@Robo32 Wie wertet man diese am besten aus? Danke im Voraus.

 

[Robo32]

https://lmdfdg.com/?q=+.dmp+auswerten