[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! ]
1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Mein PC hängt sich nach einiger Zeit beim zocken (Destiny 2, Final Fantasy XIV) auf. Meistens erst nach einigen Stunden und wenn z.B. neue Karten geladen werden oder viele Spieler auf einem Haufen sind. Dann friert der Bildschirm ein Maus und Tastatur sind nicht zu bedienen. Manchmal funktioniert alles für Monate jetzt wieder das alt bekannte Dilemma. Das Problem habe ich seit Anfang an, also 12.2019 als ich die Karte gekauft hab und es tritt immer wieder sporadisch auf. Bin mir ziemlich sicher das es ein Hardware Problem mit der GraKa gibt. Wie sieht es mit der Hersteller Garantie aus, bekommt man da Ersatzt?
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
GraKa neu eingesteckt, CPU neu eigesteckt, alle Stecker neu eingesteckt
BIOS update
PC komplett neu aufgesetzt
Grafikeinstellung im Spiel reduziert
GraKa Treiber (komplett über automatische Erkennung von AMD) installiert
Dannach hat alles ein paar Stunden funktioniert und dann wieder der erste Absturtz...
Bin am Ende mit meinem Latein, hoffe Ihr könnt mir helfen.
Liebe geht raus
P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.
1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
- Prozessor (CPU): AMD Ryzen 5 2600 Six-Core Processor 3.40 GHz
- Arbeitsspeicher (RAM): G.SKILL Aegis DDR4-300016GB K2 (2x8gb)
- Mainboard:Gigabyte B450 I AORUS PRO WIFI
- Netzteil: be quiet! System Power 9500W ATX 2.4
- Gehäuse: k.A.
- Grafikkarte: Sapphire AMD Radeon RX 580 Pulse OC 8GB
- HDD / SSD: Crucial MX500 SSD 500GB 2.5zoll Micron 3D
- Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.):-
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Mein PC hängt sich nach einiger Zeit beim zocken (Destiny 2, Final Fantasy XIV) auf. Meistens erst nach einigen Stunden und wenn z.B. neue Karten geladen werden oder viele Spieler auf einem Haufen sind. Dann friert der Bildschirm ein Maus und Tastatur sind nicht zu bedienen. Manchmal funktioniert alles für Monate jetzt wieder das alt bekannte Dilemma. Das Problem habe ich seit Anfang an, also 12.2019 als ich die Karte gekauft hab und es tritt immer wieder sporadisch auf. Bin mir ziemlich sicher das es ein Hardware Problem mit der GraKa gibt. Wie sieht es mit der Hersteller Garantie aus, bekommt man da Ersatzt?
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
GraKa neu eingesteckt, CPU neu eigesteckt, alle Stecker neu eingesteckt
BIOS update
PC komplett neu aufgesetzt
Grafikeinstellung im Spiel reduziert
GraKa Treiber (komplett über automatische Erkennung von AMD) installiert
Dannach hat alles ein paar Stunden funktioniert und dann wieder der erste Absturtz...
Bin am Ende mit meinem Latein, hoffe Ihr könnt mir helfen.
Liebe geht raus
P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.