PC Probleme mit Ruhemodus

[larska]

Liebe Community,

der PC einer Bekannten hat Probleme aus dem Ruhemodus (Windows 10) zu kommen.
Oft friert dieser bei "Aufwecken" ein und ein Neustart ist nötig.
Ich weiß nicht wo ich bei der Fehlersuche ansetzen kann... Ansonsten läuft das Gerät einwandfrei:
Mainboard/CPU Asrock J4105
RAM: 8 GB
SSD: Samsung

vielleicht hat jemand einen Tipp/Ansatz...

 

[Silver Server]

Könnte am Netzteil liegen?

 

[eYc]

Hallo,

poste die komplette Hardware, sowie weitere Infos zum Betriebssystem, Updates, Treibern, AV-Software und Problem (seit wann, wodurch ...)?
Überprüfe den oder die Datenträger, Kabel, Ports, SMART-Werte (z. B. mit Crystal Disk Info).
Schau ob es Fehler, Warnungen ... in der Ereignisanzeige gibt, die Hinweise geben können, oder direkt auf die Ursache hindeuten.
Entferne nicht benötigte Geräte, Software, Treiber, Tuning/Cleaning-Tools, XFast-Treiber oder sonstiges OC-Zubehör von Asrock.

 

[Tanzmusikus]

@larska
Meinst Du den Standby S3 (STR = Suspend-to-RAM) ... oder den Ruhezustand S4 (STD = Suspend-to-disk)?
https://de.wikipedia.org/wiki/Ruhezustand#Bezeichnungen

Wenn Du den Standby meinst, dann könnte vlt. CPU Voltage/Spannung-Änderung (inkl. LLC) Abhilfe schaffen.
Ich habe allerdings selbst das Problem (noch nicht lösen können bei meinem System).

 

[eYc]

zu diesem ITX-Board gibt es sogar Treiber und ein BIOS-Update auf 1.60 vom 2021/8/4 -> Downloads

 

[larska]

zu diesem ITX-Board gibt es sogar Treiber und ein BIOS-Update auf 1.60 vom 2021/8/4 ->

d.h. die Treiber müssten aber doch aktuell sein... alle von 2018...
mal das Bios Update versuchen?

 

[eYc]

Warum "müssten" die aktuell sein? Vielleicht sind sie sogar zu aktuell, und inkompatibel, so dass es deswegen nicht rund läuft.
Wäre besser, das erst zu überprüfen, sowie in der EA zu suchen. Hier gibt's Meldungen zu Verzögerungen beim Hoch-/Runterfahren und ähnliches, wie auch beim "Energie sparen" (Standby/Ruhezustand). Genauere Angaben zu Hardware und Peripherie fehlen weiter.
Netzteil OK?
Den RAM kann man vorab auch schon mal mit memtest86+ oder memtest86 (bootfähige Tools) überprüfen.

 

[HasleRuegsau]

Ich würd zuerst mal alle Treiber updaten.

Als zweiter Schritt muss man sich überlegen, ob man statt Hibernate nicht lieber Standby einfach verwendet. Das funktioniert nach meiner Erfahrung nämlich viel zuverlässiger und braucht kaum viel mehr Strom. Meist 5W für Standby vs 2 Watt Hibernate/ganz ausgeschaltet.

 

[larska]

poste die komplette Hardware, sowie weitere Infos zum Betriebssystem, Updates, Treibern, AV-Software und Problem (seit wann, wodurch ...)?

Mainboard/CPU Asrock J4105 ITX (ist eine onboard CPU)
RAM Crucial 8GB SODIMM DDR4-2666 CL19 2 x 4 GB
SSD Samsung 850 EVO 250 GB
Netzteil ist ein, in einem ITX Case von Chieftec

Ist die aktuell Windows Version, Treiber sind auch aktuell, keine extra VirenSoftware
Das Problem besteht schon länger... kann es nicht genauer benennen.

Crystal Disk Info

da ist, meines Erachtens alles ok...

Schau ob es Fehler, Warnungen

nichts konkretes gefunden...

Meinst Du den Standby S3 (STR = Suspend-to-RAM) ... oder den Ruhezustand S4 (STD = Suspend-to-disk)?

gute Frage,,,,
ist der Modus in den Windows "von alleine" geht...

Netzteil OK?

wie kann ich das testen?

ob man statt Hibernate nicht lieber Standby einfach verwendet.

how to?

 

[eYc]

wie kann ich das testen?

Meinstens nur durch einen Austausch, oder Kreuztausch mit dem Netzteil eines anderen ITX-Systems.

Wenn sich nach BIOS-Update und Installation der richtigen Treiber nichts ändert, dann Speicher testen (siehe oben), oder eine Neuinstallation des Betriebssystems. Evtl. hilft auch eine Reparatur mit DISM oder sfc /scannow, oder das "Inplace Upgrade" (Reparaturinstallation) falls wirklich was nicht stimmt mit dem System.

 

[Tanzmusikus]

ist der Modus in den Windows "von alleine" geht...

Wenn Du dem Link in meinem Beitrag #4 folgst, dann findest Du dort die Bezeichnung für diesen speziellen Standby-Modus. Es ist der dritte dort, falls Du Windows in Standardeinstellungen diesbezüglich gelassen hast.
Dieser Modus macht öfter mal Probleme.

Edit: hier gibt's auch eine Erklärung der Energiespar-Modi:
https://www.deskmodder.de/wiki/inde...nd_to_RAM,_Hybrid-Herunterfahren_-_Windows_10

Wie sieht es mit dem "normalen Standby" aus, wenn Du über das [Win]-Icon -> Ein/Aus -> Energie Sparen nutzt?

 

[larska]

Es ist der dritte dort, falls Du Windows in Standardeinstellungen diesbezüglich gelassen hast.
Dieser Modus macht öfter mal Probleme.

und wie kann ich dies ändern?

 

[Tanzmusikus]

Entweder einfach powercfg /H off in die Kommandozeile (CMD) oder Powershell eingeben ... oder in den Energieoptionen von Windows in den entsprechenden Profilen -> Erweitert -> Energie sparen -> den Xxxx-Modus deaktivieren. (Du weißt ja jetzt, wie der heißt )

Mit dem Befehl wird grundsätzlich (global in allen Energiesparprofilen) der Xxxx-Modus deaktiviert.
Über die Profile geht das auch für jeden einzeln.

https://www.deskmodder.de/wiki/inde...llstart_Hybridmodus_hiberfil.sys_deaktivieren


Wie verlief denn der "normale Standby"-Test?

 

[larska]

Wie verlief denn der "normale Standby"-Test?

also der, den man über "Windows - auschalten - Energie sparen" erreicht?
Da gibt es keine Probleme...
nur der, der sich selbst einschaltet...

Mit dem Befehl wird grundsätzlich (global in allen Energiesparprofilen) der Xxxx-Modus deaktiviert.
Über die Profile geht das auch für jeden einzeln.

also hier?

den hybriden Standbymodus nicht zulassen?


habe auch mal "memtest86" laufen lassen... no problems....

 

[Tanzmusikus]

den hybriden Standbymodus nicht zulassen?

Ja genau. Das gilt dann aber nur für das Profil "Ausbalanciert".
Im Profil "Höchstleistung", "Energiesparmodus" und allen sonstigen evtl. manuell hinzugefügten Profilen, ist der Hybride Standbymodus noch voreingestellt.

Wenn Du das generell (also global) deaktivieren möchtest, dann einfach den zuvor genannten Befehl eingeben.
Nach einem Neustart wird sogar die hiberfil.sys gelöscht & dadurch wird Festspeicher frei.

Der normale Standby bleibt davon unberührt. Auch dieser wird standardmäßig automatisch ausgelöst.

also der, den man über "Windows - auschalten - Energie sparen" erreicht?
Da gibt es keine Probleme...
nur der, der sich selbst einschaltet...

Wenn der normale Standby bei Dir funktioniert, dann schätze Dich glücklich.
Er spart ja bereits sehr gut Strom, falls man mal vorübergehend ein paar Stunden nicht am PC ist.

Wenn der Hybride Standby deaktiviert wurde, dann kannst im selben Menüeintrag (siehe Dein Bild) die Zeitvorgaben zum Auslösen einstellen -> Deaktivierung nach ... (in Minuten).

Alles Gute weiterhin!

 

[eYc]

Da gibt es keine Probleme...
nur der, der sich selbst einschaltet...

Dann wird wahrscheinlich nur die Ereignisanzeige weiterhelfen können, oder der Zufall (raten).