PC startet sporadisch neu

[marten]

Hallo zusammen,

ich habe seit einiger Zeit massive Probleme mit meinem Computer. Häufig treten während des Spielens Bluescreens auf, die meistens auf ntoskrnl.exe zeigen (diese treten jedoch seit dem letzten Update des BIOS zum Glück nicht mehr auf). Auch kommt es häufig vor, dass sich mein Computer bei grafisch aufwändigen Games einfach neu startet.

Daraufhin habe ich angefangen, meine Hardware Stück für Stück auszutauschen. Mittlerweile ist folgendes verbaut:

• Asus RTX 3070 (neu)
• Asus Prime Z 390 (neu)
• 16GB DDR4 Corsair RAM 3200MHz (neu)
• i5 9600k (neu)
• Nvidia RTX 3070 (neu)
• be Quiet! Straight Power 11 ATX 850W (neu, die Neustarts traten auch mit meinem alten Netzteil auf)
• 3 SSDs (ca. 1 Jahr alt)

Ich habe meine Festplatten schon mehrfach überprüft, genauso meinen RAM mit memtest86. Dort ist jedoch alles okay. Windows 10 habe ich auch schon mehrfach zurückgesetzt, leider ohne Erfolg.

Hat jemand ne Idee, was das sein kann?

 

[Silver Server]

Im Ordner C:/Windows/Minidump
befinden sich die Informationen zum blue screen
Die letzten fünf Files auf den Desktop kopieren.
Mit rar oder zip verpacken.
Hier im Forum hoch laden.

 

[marten]

Hi, anbei die Dumps. Wie gesagt, seit dem BIOS Update gab es zum Glück keine Bluescreens mehr, dafür sind aber die Neustarts wieder aufgetaucht.

 

[Silver Server]

Spoiler

PROCESS_NAME: steam.exe

STACK_TEXT:
ffff9d04`c79576a0 fffff805`6c8aa778 : ffff9d04`c7957770 ffffaf0b`9d31b4d8 00000000`00000000 ffff9e0c`e5307c00 : Npfs!NpReadDataQueue+0x350
ffff9d04`c7957710 fffff805`652f73fc : ffff9e0c`dc0b5c70 ffff9e0c`dc0ad450 ffff9d04`c7957830 00000000`00000000 : Npfs!NpFastRead+0x198
ffff9d04`c79577a0 fffff805`6532b47d : ffff9e0c`e5307c80 ffff9d04`c7957870 ffff9d04`c7957910 ffff9d04`c7957938 : FLTMGR!FltpPerformFastIoCall+0x16c
ffff9d04`c7957800 fffff805`684b97bf : ffff9e0c`e5307c80 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff9e0c`00000000 : FLTMGR!FltpFastIoRead+0x1dd
ffff9d04`c79578b0 fffff805`68205fb5 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!NtReadFile+0x37f
ffff9d04`c7957990 00000000`77321cfc : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x25
00000000`086af078 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x77321cfc


SYMBOL_NAME: Npfs!NpReadDataQueue+350

MODULE_NAME: Npfs

IMAGE_NAME: Npfs.SYS

IMAGE_VERSION: 10.0.19041.1030

Da war ein Fehler im Filesystem.
Bei den Festplatten die SMART Werte auslesen.
https://www.drwindows.de/hardware-t...-smart-festplatten-parameter-uberwachung.html
Den Arbeitsspeicher mit Memtest 86 testen.
https://www.memtest86.com/download.htm
Mit CPU-Z die Daten auslesen. Von jeder Seite ein Bild zeigen.
https://www.drwindows.de/hardware-tools/34371-cpu-z-hardwareinformationen-anzeigen.html

 

[thompson004]

Ja, bitte von allen Datenträgern Screenshots von CrystalDiskInfo, wo man alle Werte sieht.

 

[marten]

Anbei findet ihr die Bilder der jeweiligen Tests.

Den RAM habe ich vor kurzem bereits getestet, jeden Riegel einzeln, zwei Mal. Dort war alles ok.

 

[Silver Server]

Ich habe in den Bildern/Daten keinen Fehler gefunden.

 

[Steven Coolmay]

Hi, was mir noch einfallen würde ist, hast du die Grafikkkarte mit 2 Kabeln an dein Netzteil angeschloßen? Die 3000er Serie zieht ziemlich viel Strom, das kann für ein Kabel schonmal zu viel sein.

 

[marten]

Moin! Die ist definitiv mit zwei Kabeln angeschlossen. Was mir aber noch eingefallen war und was ich gerade noch gemacht habe ist folgendes:

Mein altes Netzteil war auch modular, jedoch eine ältere und schwächere Version meines aktuellen. Aus Bequemlichkeit habe ich die alten Kabel natürlich im Gehäuse gelassen. Diese habe ich nun gegen die Neuen ausgetauscht. Mal schauen, ob das die Ursache war. ;-)

 

[thompson004]

Du hast also einen komplett neuen PC und immer noch dasselbe Problem?

 

[marten]

Genau, nur die Festplatten und die alten Netzteil-Kabel hatte ich nicht getauscht. Die Kabel sind nun gegen die Neuen getauscht.

 

[dizastor]

Genau, nur die Festplatten und die alten Netzteil-Kabel hatte ich nicht getauscht. Die Kabel sind nun gegen die Neuen getauscht.

Das hätte ich zur Sicherheit gleich gemacht...

 

[thompson004]

Würde mal auf einer anderen als der bisherigen SSD Windows aufsetzen und die anderen beiden abgeklemmt lassen (wenn das jetzige Abklemmen der anderen schon nichts bringt)

 

[marten]

Moin! Ein paar Tage lang lief mein PC nun, aber heute ist er leider wieder mit nem Bluescreen gecrasht. Ich bin leider noch nicht dazu gekommen, Windows neu aufzusetzen.

 

[Silver Server]

MACHINE_CHECK_EXCEPTION (9c)
A fatal Machine Check Exception has occurred.
Eine schwerwiegende Maschinenprüfungsausnahme ist aufgetreten.

Spoiler

PROCESS_NAME: System

BAD_STACK_POINTER: fffff80712e98ae8

STACK_TEXT:
fffff807`12e98ae8 fffff807`0f0b4b89 : 00000000`0000009c 00000000`80000001 fffff807`12e98b30 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff807`12e98af0 fffff807`0f0b4fe4 : 00000000`00000006 fffff807`12e98e70 00000000`00000000 00000000`00000006 : nt!HalpMcaReportError+0x149
fffff807`12e98c60 fffff807`0f0b41fb : 00000000`00000000 00000000`80000001 fffff807`12e98ef0 00000000`00000000 : nt!HalpMceHandlerWithRendezvous+0x11c
fffff807`12e98c90 fffff807`0f0b6a45 : ffff958c`434b5990 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!HalpHandleMachineCheck+0x5f
fffff807`12e98cc0 fffff807`0f10c179 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!HalHandleMcheck+0x35
fffff807`12e98cf0 fffff807`0f0042fa : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiHandleMcheck+0x9
fffff807`12e98d20 fffff807`0f003fb7 : 00000000`00000000 fffff807`0f003eec 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!KxMcheckAbort+0x7a
fffff807`12e98e60 fffff807`16b0138f : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiMcheckAbort+0x277
fffff807`12e6d5b8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : intelppm!MWaitIdle+0x1f


SYMBOL_NAME: intelppm!MWaitIdle+1f

MODULE_NAME: intelppm

IMAGE_NAME: intelppm.sys

Maschine ist die Bezeichnung des Prozessors.
Der Fehler ist bei der Stapelverarbeitung des Prozessors aufgetreten, als er aus dem Ruhezustand kam.
Verursacht durch den Prozessortreiber intelppm.sys. Der Fehler ist beim Prozessor zu suchen.

1. Passt der Prozessor zum Motherboard?
2. Bios auf dem aktuellen Stand?
3. Chipsatztreiber neu installiert?
4. Prozessor übertaktet?
5. Wird der Prozessor zu warm
6. Prozessor defekt?