PC von Freundin startet zufällig neu

[aleqx]

Hallo zusammen,

der PC meiner Freundin startet ohne (für mich) erkennbaren Grund immer mal wieder neu. Es gibt keinen Bluescreen, es friert auch nicht ein, sondern auf einmal ist der Bildschirm schwarz und der PC bootet neu. Seltsamerweise funktioniert das WLAN (via USB-Adapter) dann nicht mehr, der Rechner muss dann ein weiteres mal neu gestartet werden. Das Phänomen tritt sowohl unter Last als auch im Idle auf.

Einmal ist mir aufgefallen, dass der boxed CPU Lüfter sich nach dem Neustart nicht drehte. Ich bin jetzt davon ausgegangen, dass der Lüfter sich irgendwann nicht mehr gedreht hat, dadurch die CPU überhitzte und der PC irgendwann einfach zur Sicherheit den Neustart gemacht hat. Ich habe den boxed Kühler dann mit einem Enermax N31 ersetzt, leider tritt das Problem immer noch auf. Kann es sein dass der CPU Fan Header auf dem Mainboard hin ist? Aktuell lass ich einen Prime95 Stresstest laufen, mehr als 65-70°C kommen aber nicht bei rum.

Ein anderer Punkt wäre der WLAN Adapter, immerhin funktioniert das Internet nach dem Neustart nicht mehr. Komisch fände ich es aber schon, wenn ein USB Adapter so ein Verhalten auslösen würde, vor allem noch ohne Bluescreen o.Ä. In der Ereignisanzeige findet sich auch nur der Eintrag auf "PC wurde nicht ordnungsgemäß heruntergefahren". Ich werde mal ein LAN Kabel versuchen, um diesen Punkt auch auszuschließen.

Was könnte es denn sonst noch sein? Netzteil, GPU, MB...? Bzw. wie kann ich das eingrenzen? Vielen Dank für eure Hilfe und Ratschläge.

LG aleqx

System:
AMD Ryzen 5 1600
16GB, DDR4
Zotac GeForce GTX 1060 AMP 6GB
be quiet Pure Power 10 400W
ASROCK AB350M
Windows 10

 

[Nero1]

Wie siehts denn mit dem RAM aus? Auf welcher Geschwindigkeit läuft der? GPU irgendwie übertaktet oder so?
Ich denke es wird eher RAM sein oder Netzteil, wenn man von einem Defekt bzw. einer Instabilität ausgeht. Zumindest hatte ich mal ein ähnliches Verhalten während des RAM OCs, wenn es zu instabil wurde. Evtl. ist der 1600er mit dem Board etwas empfindlich. Falls XMP aktiv ist lade einfach mal die Default Settings im BIOS (vorher aktuelle Einstellungen in einem Profil speichern, falls du möchtest) und schau ob damit evtl. die Reboots schon verschwinden. Falls ja könnte man dann dort mal genauer hinschauen.

 

[LasseSamenström]

Ich hatte vor ein paar Jahren einen ähnlichen Fall, nur das es bei mir die PCIe WLAN Karte (TP-Link) war. Es hört sich doch stark danach an, dass dein/ihr WLAN USB Stick ne Macke hat...

 

[madmax2010]

mal in die zuverlässigkeitsanzeige / in die logs geschaut?

 

[FuchsDer]

Wlan Karte > Netzteil > Mainboard > Ram > CPU > GPU

Vorausgesetzt natürlich alle Steckverbindungen sitzen ordentlich, nirgends ein Wackelkontakt etc.

 

[Simanova]

Aufgeblähte Kondensatoren auf dem Mainboard bitte ebenfalls prüfen (Sichtprüfung)

 

[aleqx]

@Nero1 Verbaut ist Kingston HyperX 2666 DDR4 in 2 Modulen a 8GB. Ich glaube wir hatten den damals ausgesucht, weil der "offiziell" von AMD als kompatibel eingestuft wurde. Übertaktet ist das System nicht, auch XMP ist inaktiv. Kann ich RAM instabilität mit Prime95 prüfen?

@LasseSamenström Tja, unser WLAN Adapter ist auch von TP-Link, evtl liegts wirklich daran. Mal sehen ob es verkabelt stabil läuft

@madmax2010 alter Schwede, das Teil hatte ich bisher noch gar nicht gekannt :O Danke für den Tipp. Da gibts einen Fehler 144, Parameter 1 = 3003, was laut Google auf ein USB Problem hinweist. Das Problem scheint sich einzugrenzen.

Danke auch an die anderen für die Tipps, ich werde nochmal reingucken, alle Verbindungen prüfen etc. Bisher scheint aber alles auf den WLAN Adapter hinzuweisen.

 

[Panzerfahrer]

Hallo,

überprüfe den Startknopf, ich hatte das mal bei einem Bekannten.
Eventuell den Stecker vom Startknopf auf dem Mainboard abziehen (nicht wieder anstecken) und stattdessen den Resetknopf auf die Pins vom Startknopf stecken. Das dann Beobachten.

Viele Grüße

Panzerfahrer

 

[madmax2010]

@madmax2010 alter Schwede, das Teil hatte ich bisher noch gar nicht gekannt :O Danke für den Tipp. Da gibts einen Fehler 144, Parameter 1 = 3003, was laut Google auf ein USB Problem hinweist. Das Problem scheint sich einzugrenzen.

Danke auch an die anderen für die Tipps, ich werde nochmal reingucken, alle Verbindungen prüfen etc. Bisher scheint aber alles auf den WLAN Adapter hinzuweisen.

Nice . Das freut mich.
Ich nutze zwar seit Jahren kein Windows mehr, aber es hilft erstaunlich oft leuten, dass einfach mal vorzuschlagen, auch wenn ich im weiteren Verlauf nicht mehr viel beitragen kann