Pingspitzen, Verbindungsabbrüche usw. ohne Lösung [Telekom, Speedport W 724V]

[nigtwo]

Hallo zusammen. Ich bin ganz neu hier, falls das das falsche Unterforum ist, bitte gerne verschieben und entschuldigung.

Ich habe ein Problem, bei dem ihr mir vielleicht weiterhelfen könntet.

Seit wenigen Tagen bekomme ich circa einmal pro Minute Pingspitzen, das heißt, dass mein Ping von Durschnittlich 20ms auf über 2000ms hochgeht, und dann wieder auf 20ms runtergeht. Unten habe ich noch einen Auszug aus einem Dauerping auf google.com für euch, in dem ihr die Spitzen sehen könnt. Bemerkt habe ich diese Spitzen beim Online-Gaming.

Zu meinem System:
- 100.000er Leitung von der Telekom mit Speedport W 724V als Router
- am Router hängt ein MediaReciever für Entertain per LAN
- mein PC ist über WLAN verbunden, da LAN nicht möglich. Luftline ist der PC zwar nur 1 Meter vom Router weg, aber in der Mietwohnung will ich kein Loch durch die Gipswand bohren.
- der PC besitzt keine interne WLAN-Karte, sondern diesen USB-Adapter: http://de.level1.com/Network-Card/WUA-0614/p-2846.htm
- Im Router ist die neueste Firmware installiert und nur das 2,4 GHz WLAN aktiviert, da 5GHz von meinem USB-Adapter nicht unterstützt wird
- Ich benutze einen WLAN-Kanal, der mindestens 2 Kanäle von allen umliegenden WLANs entfernt ist.
- In meinem WLAN befinden sich ansonsten noch 2 Smartphones.

Ich habe schon probiert:
- Eine alte Firmware auf den Router aufspielen, keine Verbesserung ersichtlich.
- Router mehrmals neustarten, auch PC mehrmals neustarten, keine Verbesserung ersichtlich.



Zusätzlich zu diesem Ping-Problem habe ich seit längerem etwa einmal am Tag ein anderes Problem, das ich aber definitiv auf den Router schiebe. Das Problem ist, dass normales surfen ohne Probleme funktioniert, aber gewisse Inhalte am Handy (z.B. Bilder auf Websites oder in Apps) nicht mehr laden. Nach einem Neustart des Routers ist dieses Problem dann wieder für einen Tag behoben.
--> Aus diesem Grund schickt mir die Telekom in den nächsten Tagen auch einen neuen Router, nur habe ich das Gefühl, dass mein Ping-Problem damit nicht behoben sein wird, da dieses wirklich erst seit wenigen Tagen vorhanden ist.

Hat jemand eine Idee woran mein Ping-Problem (oder auch das andere ) liegen könnte, bzw. was ich noch versuchen könnte?

Ich hoffe ich habe keine wichtige Info vergessen. Bitte fragt jederzeit.

Vielen Dank schon einmal für eure Antworten.



Ping auf google.com mit ersichtlichen Pingspitzen:

Ping wird ausgeführt für google.com [2a00:1450:4001:80d::100e] mit 32 Bytes Daten:
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Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=21ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=21ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=21ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=21ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=19ms
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Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=19ms
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Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=20ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=21ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=20ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=20ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=20ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=20ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=20ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=20ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=19ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=21ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=20ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=20ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=21ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=20ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=19ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=21ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=20ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=2799ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=20ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=20ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=21ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=20ms
Antwort von 2a00:1450:4001:80d::100e: Zeit=20ms

Ping-Statistik für 2a00:1450:4001:80d::100e:
    Pakete: Gesendet = 253, Empfangen = 253, Verloren = 0
    (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 18ms, Maximum = 3054ms, Mittelwert = 110ms

 

[MCCornholio]

Ping mal mit nem Dauerping auf die Inside LAN Adresse des Speedport.
Treten diese Spitzen hier auch auf ?
Wenn ja gibt es 4 mögliche Fehlerursachen :
1. defekter inside Port am Speedport
2. defekter Port an Deiner Netzwerkkarte
3. Kabelbruch Inhouse Verkabelung
4. defekte Ports an einem Switch der vielleicht zwischen PC und Speedport ist

Treten hier keine Spitzen auf dann :
1. defekter Outside Port am Speedport\Modem
2. Fehlerhafter Dualstack ? Fehlerhaftes Routing im Provider Netz ..

 

[nigtwo]

Ping mal mit nem Dauerping auf die Inside LAN Adresse des Speedport.
Treten diese Spitzen hier auch auf ?
Wenn ja gibt es 4 mögliche Fehlerursachen :
1. defekter inside Port am Speedport
2. defekter Port an Deiner Netzwerkkarte
3. Kabelbruch Inhouse Verkabelung
4. defekte Ports an einem Switch der vielleicht zwischen PC und Speedport ist

Treten hier keine Spitzen auf dann :
1. defekter Outside Port am Speedport\Modem
2. Fehlerhafter Dualstack ? Fehlerhaftes Routing im Provider Netz ..

Hi, ich bin leider kein Netzwerkprofi, deshalb sagt mir die Hälfte der Begriff leider nichts, sorry. Danke erst einmal für deine Antwort!

Wie bekomme ich die Inside LAN Adresse des Speeport heraus? Dann versuche ich das gerne.

Ansonsten habe ich bisher noch ein Update:
Wenn ich den PC testweise über ein LAN-Kabel mit dem Router verbinde (habe ich gestern Abend noch gemacht), treten keine Pingspitzen auf. Deshalb würde ich das Problem tatsächlich auf entweder den USB-Wireless-Adapter oder auf den Router zurückführen.

Eine Sache die ich gar nicht verstehe, vielleicht auch nur Zufall:
Ich habe heute meinen PC angemacht (wieder über WLAN verbunden) und hatte keine Pingspitzen. Dann habe ich zwei Runden online gespielt, testweise, und alles war gut. Dann habe ich testweise mal den TV + MediaReciever angemacht und nach etwa 1 bis 2 Minuten hatte ich Pingspitzen während dem Online-Gaming. Dann habe ich das Spiel ausgemacht, und TV + MediaReciver angelassen, jetzt habe ich auch keine Pingspitzen mehr.

Dann habe ich das Spiel wieder zusätzlich angemacht, und die letzten 20 Minuten ohne Spitzen gespielt, obwohl der TV + MediaReciever gelaufen sind.
--> Das Problem scheint wirklich sporadisch aufzutreten.

Kann es sein, dass der Router nicht mit zu viel Daten zurechtkommt? Zumindest sollte er laut Beschreibung eine 100.000er Leitung packen.
Und in den letzten Tagen sind die Spitzen auch aufgetreten als TV+MediaReciever aus waren.

Ach ja, ich habe heute auch einmal einen Laptop über WLAN verbunden. Dieser hatte keine Spitzen, während auf dem PC in dieser Zeit zumindest einmal eine Spitze auftrat.

Switch habe ich keinen, also können wir zumindest schon einmal einen deiner Vorschläge ausschließen

Also wenn du mir sagt, wie ich die Inside LAN Adresse bekomme, dann versuche ich den Ping darauf gerne.

 

[ranx]

Er meint mit "Inside Port" nichts weiter als einen LAN-Anschluss an deinem Speedport (WAN ist dann "outside"). Inside, outside hört sich gleich viel schmissiger an, auch wenn es fachlich nicht der richtige Ausdruck ist.

Ping den Speedport einfach aus dem Netzwerk an - ich glaube das ist 192.168.2.1 standardmäßig.

"ping speedport.ip" sollte auch gehen.

 

[max_1234]

mein PC ist über WLAN verbunden,

Willkommen in der Zukunft, wo jeder mit weniger zufrieden (sein muss) ist!
Stell ein Notebook neben den Wlan Router und lass von dir aus nen Ping laufen.

mfg,
Max

 

[nigtwo]

Ok, gerade ist der neue Router von der Telekom gekommen, auch Speedport W 724V.

Alles angeschlossen und eingerichtet.

Jetzt macht der Ping völlig wilde Sachen.

Ping an google.com

Antwort von 173.194.116.110: Bytes=32 Zeit=302ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.110: Bytes=32 Zeit=324ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.110: Bytes=32 Zeit=145ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.110: Bytes=32 Zeit=273ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.110: Bytes=32 Zeit=298ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.110: Bytes=32 Zeit=324ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.110: Bytes=32 Zeit=247ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.110: Bytes=32 Zeit=171ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.110: Bytes=32 Zeit=283ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.110: Bytes=32 Zeit=309ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.110: Bytes=32 Zeit=129ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.110: Bytes=32 Zeit=257ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.110: Bytes=32 Zeit=283ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.110: Bytes=32 Zeit=309ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.110: Bytes=32 Zeit=232ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.110: Bytes=32 Zeit=258ms TTL=57

Ping-Statistik für 173.194.116.110:
    Pakete: Gesendet = 16, Empfangen = 16, Verloren = 0
    (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 129ms, Maximum = 324ms, Mittelwert = 259ms

Ping an speedport.ip

Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=240ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=99ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=289ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=213ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=238ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=161ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=187ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=299ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=223ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=248ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=258ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=284ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=213ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=233ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=243ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=268ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=240ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=217ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=227ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=169ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=279ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=304ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=227ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=253ms TTL=64

Ping-Statistik für 192.168.2.1:
    Pakete: Gesendet = 24, Empfangen = 24, Verloren = 0
    (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 99ms, Maximum = 304ms, Mittelwert = 233ms

Jetzt bin ich völlig verwirrt, wieso ist das sogar noch schlechter geworden?
Und zweite Frage, warum wird beim Ping auf Google jetzt die IPv4-Adresse verwendet und nicht mehr wie vorher die IPv6-Adresse? (Falls ich den Unterschied richtig erkannt habe).



EDIT:

Habe den USB-Wireless-Adapter aus dem PC gezogen und wieder eingesteckt:

Ping an google.de

Antwort von 173.194.116.101: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.101: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.101: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.101: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.101: Bytes=32 Zeit=22ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.101: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.101: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.101: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.101: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.101: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.101: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.101: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.101: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.101: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.101: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=57
Antwort von 173.194.116.101: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=57

Ping-Statistik für 173.194.116.101:
    Pakete: Gesendet = 16, Empfangen = 16, Verloren = 0
    (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 20ms, Maximum = 22ms, Mittelwert = 20ms

Ping an speedport.ip

Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=2ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=2ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=2ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=2ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=2ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=2ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=2ms TTL=64

Ping-Statistik für 192.168.2.1:
    Pakete: Gesendet = 16, Empfangen = 16, Verloren = 0
    (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 1ms, Maximum = 2ms, Mittelwert = 1ms

So sieht mir das schon normaler aus. Dann ist doch der Adapter an der ganzen Sache schuld oder was meint ihr?

 

[max_1234]

Stell ein Notebook neben den Wlan Router und lass von dir aus nen Ping laufen.

Wenn sich dann nix ändert,
- wechsel den Wlan Channel in der Router Konfig
- mach deinen Rechner/dein Notebook platt und installier alles nheu

mfg,
Max

 

[nigtwo]

Wenn sich dann nix ändert,
- wechsel den Wlan Channel in der Router Konfig
- mach deinen Rechner/dein Notebook platt und installier alles nheu

mfg,
Max

Danke für die Antwort Max. Hast du meinen Edit von gerade gelesen?
Der Ping verhält sich anscheinend normal, wenn man den USB-Wireless-Adapter mal abzieht und wieder in den PC steckt.
Ich würde diesen nagelneuen Router erst einmal als Fehlerquelle ausschließen, der hängt jetzt erst seit 30 Minuten am Netz.
WLAN Kanal habe ich auch schon geändert.

Und noch eine Frage, ob ich dich richtig verstehe: Ich soll ein Notebook neben den Router stellen, aber den Ping trotzdem vom PC ausführen? Oder den Ping dann auch vom Notebook ausführen? Letzteres macht für mich Sinn, aber vielleicht beinhaltet ersteres einen Trick den ich nicht kenne.

 

[Benji96]

Letzteres soll gemacht werden. Ersteres würde ja wohl keinerlei Sinn ergeben. Wenn das Notebook dicht dran ist können WLAN-Interferenzen ausgeschlossen werden.

 

[nigtwo]

Letzteres soll gemacht werden. Ersteres würde ja wohl keinerlei Sinn ergeben. Wenn das Notebook dicht dran ist können WLAN-Interferenzen ausgeschlossen werden.

Hallo noch einmal.

Ich habe den Test jetzt ausgeführt, dabei sind am Notebook keine Spitzen aufgetreten. Das heißt, der Router und das Netz an sich sind in Ordnung und der Wireless-Adapter an meinem PC ist schuld?

 

[Benji96]

Wie viele WLAN-Netze sind in der Nähe? Das könnten auch Interferenzen sein.

 

[Pacman0811]

Ja das wird wohl so sein! Mit dem Laptop hast du ja schließlich den Router als Fehlerquelle ausgeschlossen und wenn es nur nach neuem Einstecken des WLAN-Sticks fehlerfrei funktioniert hast du ja die Problemquelle gefunden!

 

[nigtwo]

Wie viele WLAN-Netze sind in der Nähe? Das könnten auch Interferenzen sein.

inSSIDer zählt 18 weitere WLAN-Netzwerke, allerdings bin ich auf einem bisher unbenutzten Kanal, falls das etwas hilft.

Ja das wird wohl so sein! Mit dem Laptop hast du ja schließlich den Router als Fehlerquelle ausgeschlossen und wenn es nur nach neuem Einstecken des WLAN-Sticks fehlerfrei funktioniert hast du ja die Problemquelle gefunden!

Ich weiß, der Adapter war jetzt nicht besonders teuer, aber meinst du das soetwas ein Einzelfall ist und bei einem gleichwertigen besser funktioniert, oder sollte ich mir lieber einen höherwertigeren Adapter kaufen?

 

[Pacman0811]

Das Problem kann natürlich sehrwohl mit einem bauartgleichen Modell der selben Firma umgangen werden, nur, falls der Fehler dennoch auftritt, dann musst du dir gleich nochmal einen neuen holen, daher würde ich sagen, dass du dir lieber gleich einen vernünftigen WLAN-Stick holen solltest..

 

[nigtwo]

Das Problem kann natürlich sehrwohl mit einem bauartgleichen Modell der selben Firma umgangen werden, nur, falls der Fehler dennoch auftritt, dann musst du dir gleich nochmal einen neuen holen, daher würde ich sagen, dass du dir lieber gleich einen vernünftigen WLAN-Stick holen solltest..

Da hast du sehr wahrscheinlich recht Hättest du da vielleicht eine Empfehlung für mich? Ich will nicht noch einmal daneben gfreifen