Premiere Pro CC 2019 bleibt hängen "QuickTimeImporter.prm"

keineahnunginbl

Lt. Commander
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Hallo,
Ich weiß, dass das hier kein Expertenforum ist, aber erfahrungsgemäß habe ich hier bislang immer gute Hilfe bekommen. Daher ist es einen Versuch wert :)

Zu meinem Problem:
Ich habe vor ein Paar Tagen die Updates auf die 2019er CC Versionen der Adobe-Palette gemacht. Das hat auch alles soweit einwandfrei funktioniert.
Nun will ich heute Premiere Pro CC starten, aber es hängt sich von heute auf morgen beim Startbildschirm auf. Zur Info: Gestern lief noch alles problemlos. Es bleibt beim Laden der Datei "ImporterQuickTime.prm" -> Sorry, habe mich im Titel verschrieben hängen und schließt sich dann von selbst. Leider habe ich im Netz keine passende Lösung zu meinem Problem gefunden, in Eigenregie habe ich schon ein Paar Dinge versucht:

- Die Datei "ImporterQuickTime.prm" aus dem Verzeichnis (von Premiere) rausgeschoben / nachher wieder reinkopiert.
- Update von Premiere installiert
- Komplettes Programm runtergeworfen und neu installiert
- Firewall deaktiviert
- AVG deaktiviert
- Grafikkartentreiber deinstalliert (Nvidia GTX 760)
- Alle LUTs, die ich manuell reinkopiert habe, rausgelöscht. (das sind interene Dateien zu Voreinstellungen für Farbkorrekturen/-Looks)
- Kompatibilitätsmodi probiert
- Programm als Admin ausgeführt

Da ich das Programm beruflich benötige, muss ich den Fehler natürlich so schnell wie möglich finden.
Hat hier noch jemand eine Idee beziehungsweise mal ein ähnliches Problem gehabt ?
Ich wäre für jeden weiteren Tipp sehr dankbar.
Ich denke, meine gesamte Hardware muss ich hier nicht zwingend nennen. Ich nutze Windows 10 (aktuell) mit einer Intel CPU sowie der genannten GTX 760 (aktueller Treiber)

Gruß und einen schönen Abend noch!
 
Zuletzt bearbeitet:
Ich habe nicht viel hier beizutragen außer....

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Ich weiß nicht, ob du die letzten Jahre unter einem Stein gelebt hast, aber dass Premiere abstürzt ist mittlerweile mehr als nur ein Running Gag oder Meme....fast schon Unternehmensphilosophie.

Niemand weiß warum, niemand kann dir helfen. Es tut mir leid. Es ist einfach Premiere.

Hab die Threads jetzt nicht gelesen, aber das waren die ersten beiden, die ich beim Googeln gefunden habe.

https://forums.adobe.com/thread/1923393

https://www.reddit.com/r/premiere/comments/6p9n01/help_premiere_crashes_on_boot_up_at/
 
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Reaktionen: FranzvonAssisi
Glaub, im Adobe-Forum würdest du schneller Hilfe bekommen.
Habe mal dort + reddit quergelesen.
Mögliche Ansätze:
1. Setup-Doppelklick als Admin ist nicht identisch mit Rechtsklick auf Setup, Ausführen als Admin (kann auch mit normalen Userkonto gemacht werden. Das Adminkonto ist nicht dasselbe wie das System-Admin-Konto.
2. Neuen User anlegen: https://forums.adobe.com/thread/2549575
https://forums.adobe.com/thread/2132617 usw.
3. ältere Version des Nvidia-Treiber probieren oder hier: https://www.reddit.com/r/premiere/comments/6p9n01/help_premiere_crashes_on_boot_up_at/
 
Brauchst du den zwingend die aktuelle Premiere Version, hatte nämlich auch arge Probleme beim Playback und Rendern (Invertierte Farben, Flicken, Grünes Bild) und bin dann wieder auf die letzte Version umgestiegen.
 
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