Probleme mit Arcor-Zugang und Fritz!Fon 7150

[Prestigeobjekt]

Hallo,

ich habe das "All-Inclusive-Paket 2000" von Arcor.

Das heißt:
- DSL 2000 Flat-Rate
- Telefon Flate-Rate (Es handelt sich hierbei nicht um VoIP, sondern um einen "echten" Telefonanschluss"

Die Arcor-Hardware besteht aus einer Starterbox und einem Modem. Bei der Starterbox handelt es sich um soetwas wie ein Splitter nur in Riesengroß, mit Stromanschluss und mehreren Anschlüssen.

Ich habe dann alles ordentlich verkabelt, und an die Starterbox ein normales Siemens-Schnurlostelefon (ca 5 Jahre alt) angeschlossen.

Das Internet geht ohne Probleme. Abgehende Telefongespräche funktionieren auch. Sowohl ins Festnetz, als auch in Mobilfunknetze.

Problem 1:
Ich kann nicht aus dem Festnetz angerufen werden, wenn sich der Anrufer in einem anderen Vorwahlberich befindet. Es klingelt bei mir nicht und der Anrufer hört einen "Besetzt-Ton".
(Eingehende Anrufe aus dem gleichen Vorwahlbereich und dem Mobilfunknetz sind davon nicht betroffen).

Problem 2:
Wenn ich ins Mobilfunknetz telefoniere kann ich keine Billig-Nummern vorwegwählen. Z.B. 01052-0176-XXXXXXX Wenn ich das tue, tutet es und eine Stimme sagt: "Die von ihnen gewählte Rufnummer ist leider nicht verfügbar..."

Ich dachte mir, dass das vielleicht an die Arcor-Hardware (die nebenbei gesagt sehr billig aussieht) die Billig-Nummern sperrt, weil die Flatrate für Gespräche ins Mobilfunknetz nicht gilt; und Arcor auf diese Weise nochmal Geld verdienen will. Deshalb habe ich mir eine fast neue Fritz!Fon 7150 bei ebay ersteigert. Das Modem und das Telefon habe ich durch die Fritz!Fon ersetzt. Die Starterbox benutzte ich zunächst (und mittlerweile wieder) als Splitter. Keines der Probleme hat sich gelöst. Es half auch nicht, wenn ich die Billig-Nummern in die Wählhilfe der FritzBox integrierte.

Dann habe ich noch einen ca. 5 Jahre alten Siemens-Splitter ausgekramt und damit die Starterbox ersetzt. Dadurch hatte ich weniger Kabelsalat, und alles sah ordntlicher aus. Nun kam es jedoch zu:

Problem 3:
Seit dem der Splitter im Einsatz ist kann ich gar nicht mehr telefonieren. Es klackert manchmal leise in der Leitung und eine Verbindung wird nicht aufgebaut. DSL ist davon nicht betroffen.

Deshalb betreibe ich die Fritz!Fon wieder mit der Arcor Starterbox statt mit dem Splitter. So kann ich wenigstens noch halbwegs telefonieren.

Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich bei der Verkabelung keine Fehler gemacht habe.



Ich weiß nicht mehr weiter und bin für jeden Rat sehr dankbar.

 

[AdoK]

Der StarterBox liegt doch auch ein Heftchen bei, wo die verschiedenen Verkabelungsarten sowohl in Wort und Bild erklärt/ beschrieben werden. Wenn man sich daran orientiert, funktioniert auch alles.

Ich hab zwar auch statt der StarterBox einen Splitter nebst NTBA und dann den echten Zyxel Router 660-HW67 verbaut - aber es funktioniert alles. Daher schließe ich auf ein Verkabelungsproblem bei dir.

P.S. Sparvorwahlen kannst du bei Arcor "knicken".

 

[dogio1979]

zu Prob 2:

du hast dich auf einen Exklusiv-Vertrag mit Arcor eingelassen, daher funktionieren keine Billig-Vorwahlen mehr. Hat nix mit der Hardwrae zu tun.

zu Prob 3:
das ist recht einfach. Wenn du kein VoIP-Anschluss hast, hast du einen ISDN-Anschluss und in der Starterbox befindet sich ein D/A-Wandeler (Digital > Analog)

 

[Prestigeobjekt]

Danke für die Antworten.
Ist nur leider Schade für mich. So kann ich die FritzBox nicht in vollem Umfang nutzen.

Weiß jemand eine Lösung für das 1. Problem? Oder hat jemand das gleiche Problem?

Gibt es denn einen Digital/Analog-Wandler und Splitter in einem Gerät ohne Stromanschluss?

 

[dogio1979]

du kannst bei Arcor auch einen Splitter mit integriertem NTBA bekommen.
Ein D/A-Wandler hat immer einen Stromanschluss. Im übrigen ist zb. in der FritzBox 7170 ein solcher enthalten.

 

[alfbaer]

Bei mir funktionieren an der arcor Starterbox auch seltsamerweise nicht alle Telefone. Alte Analoggeräte überhaupt nicht. Ein etwa 4 Jahre altes Kombigerät von der Telekom mit fax und Anrufbeantworter lief halb. Ich konnte sprechen, was am anderen Apparat auch gehört wurde aber ich hörte nur etwas, wenn die Mithörfunktion eingeschaltet war. Auch den Amtston.

Nun hab icht 2 Funktelefone vom Samsung dran und alles funzt wie eine 1.

Di Box war von arcor vorher schon 3 mal ohne Erfolg gewechselt worden.

 

[Prestigeobjekt]

Zu Problem 1 nochmal:

Ich rief gestern bei Arcor an:
Nach 15-minütiger Wartezeit in der Arcor-Hotline (wenigstens kostenlos) wollte sich eine Dame um das Problem kümmern.
Vorhin erhielt ich einen Anruf eines Technikers, der meinte, dass meine Nummer zZ nur für Arcor-Teilnehmer erreichbar ist. Man habe vergessen(!!!) meine Rufnummer in irgendeine Tabelle oder soetwas einzutragen. Heute abend solle es funktionieren.

 

[Prestigeobjekt]

Zur Info:

Das Problem ist trotz mehrerer Technikeranrufe noch nicht behoben. Es bestehe ein Routingproblem. Die Ursache liegt jetzt angeblich bei der Telekom.

 

[dogio1979]

was heisst angeblich, möglich ists schon, da die letzte Meile immer der Telekom gehört.

 

[ChristianT]

Bei Vollanschlüssen liegt das sicherlich eher bei Arcor.

 

[frankpr]

was heisst angeblich, möglich ists schon, da die letzte Meile immer der Telekom gehört.

Was mit dem aktuellen Problem, wie vom TE auch geschrieben wurde, nicht das Geringste zu tun hat. Manche scheinen hier nur zu antworten, um sich wichtig zu tun. Die Unsitte kann man in vielen Threads beobachten.
Arcor hat das Routing für diese Rufnummer nicht korrekt konfiguriert, damit hat die Telekom nicht mal die Spur von etwas zu tun. Hätte die Telekom die Rufnummer nicht ordnungsgemäß exprotiert, wäre der TE auch nicht von seinem eigenen Ortsnetz erreichbar.

 

[dogio1979]

Ich versuch mich nicht wichtig zu tun. Dass man nicht immer alles technisch ins kleine Teil wissen kann, steht auf einem anderen Blatt. Über eine genauere technische Aufklärung würde ich mich freuen, beleidigen alles muss ich mich nicht.

Da frage ich mich, ob Unwissenheit oder Großspurigkeit schlimmer ist?

 

[ChristianT]

Wenn man sich bei einer Sache nicht sicher ist sollte man versuchen seine Aussagen nicht so hinzustellen als ob sie in Stein gemeißelt worden sind wuff wuff

 

[dogio1979]

die genannte Tatsache ist ja korrekt gewesen.

 

[frankpr]

Dass man nicht immer alles technisch ins kleine Teil wissen kann, steht auf einem anderen Blatt.

Für gewöhnlich ist es üblich, daß ,man in solchen Fällen überhaupt nichts schreibt, um den Hilfesuchenden nicht unnötig zu verunsichern. An diese goldene Regel der Forenbenutzung hält sich nur leider kaum jemand.

die genannte Tatsache ist ja korrekt gewesen.

Was aber nichts daran ändert, daß diese Tatsache 1. nicht ganz unbekannt ist und 2. mit dem konkreten Problem nichts zu tun hat.