Probleme mit externen Festplatten und Usb-Sticks

[MaShIve]

Hallo,

ein Freund von mir hat das folgende Computerproblem:

Externe Festplatten über Usb und Usb-Speichersticks werden nicht erkannt und es kommt die Fehlermeldung 'unknown device'. Die Maus und die Tastatur über Usb funktionieren aber an jedem Usb-Port.

Kann dies ein Treiberproblem sein oder spinnt das Mainboard herum?

Danke für eure Hilfe.

 

[azereus]

usb2 oder usb3?

falls usb3 natürlich treiber erstmal installieren / updaten
auch chipsatztreiber mal updaten

maus und tastatur stecken an usb2/3? (eher 2 da es funktioniert)
was passiert wenn die tastatur abgesteckt wird und die geräte dort angesteckt werden?

über den gerätemanager mal alle usb-root-hub rauslöschen und neu erkennen lassen

 

[MaShIve]

der Pc ist etwa 3 Jahre alt und es sind usb2-anschlüsse. Die Tastur/Maus werden an jedem Port erkannt, die Festplatten/usb-Sticks an keinem Port.

 

[azereus]

dann mach mal was ich geschrieben hab

 

[MaShIve]

nach löschen der Usb-root hub werden diese wieder automatisch erkannt?

 

[azereus]

nö ich schreib das zum spass
meistens funktionieren danach usb-maus und usb-tastatur nicht! aber... nach einem neustart werden die komponenten wieder erkannt und funktionieren einwandfrei

 

[MaShIve]

Danke für deine Hilfe.
Hat mir sehr weiter geholfen.

 

[azereus]

funktionieren die hdd und der stick?
mit dem löschen des root-hub behebt man viele usb-probleme