Probleme mit Touchpad und Touchscreen

[AndreasMichel20]

Hallo liebes Forum,

ich habe großes Probleme mit meinem Notebook Acer Switch 12.

Folgendes:
In unregelmäßigen Abständen funktionieren weder Touchpad noch Touchscreen. Ich habe daraufhin 2x das Notebook zu Acer eingesandt, beim zweiten Mal wurden Bildschirm und Tastatur getauscht - der Fehler blieb allerdings.

Nun habe ich WIN 10 neu installiert und zunächst ging es auch ein paar Tage. Nachdem ich nun Office installiert habe, taucht der Fehler wieder auf. Komisch ist, dass es machmal geht und manchmal eben nicht!

Hilfe!

Gruß Andreas

 

[Bruzla]

Da du offensichtlich noch Garantie hast:

Noch mal n Case bei Acer aufmachen und darauf bestehen, dass du ein neues Gerät bekommst.