Programm kann nicht gestartet werden, weil .dll fehlt...

[so_la_la]

Hallo,
ich habe ein Problem mit dem Programm MaxQDA. Jedes Mal beim versuchten Start erscheint die Fehlermeldung „das Programm kann nicht gestartet werden da mfreadwrite.dll auf dem Computer fehlt“
Ich habe es nicht geschafft, diese Datei zu lokalisieren oder sie in den entsprechenden Ordner (C:\Windows\WinSxS) zu kopieren (da braucht man mehr Rechte).
Ich habe bereits diverse Microsoft Media Feature Packs installiert und auch die All In One Runtimes https://www.sereby.org (Funzt.)
Ich habe bereits diese Sache probiert https://support.microsoft.com/en-us/kb/947821 und auch noch Weiteres. Bei einer Überprüfung mit sfc /scannow war alles ok.
Das eigentliche Problem scheint zu sein, dass bei 'Systemsteuerung\Programme\Programme und Features\Windows-Features aktivieren oder deaktivieren' keine Möglichkeit erscheint, die Windows Media Features zu aktivieren. Da gibt es keinen Eintrag.
Dies würde möglicherweise auch erklären, warum ich es nicht schaffe, mein Android-Telefon am Win10-PC erfolgreich anzuschließen...

 

[Smily]

Aber MaxQDA hast du sicher auch mal neu installiert? Als Administrator?
Was sagt der Support dazu?

 

[majusss]

--überlesen---

Wie alt ist die Windows Installation? Wurde geupgraded etc.? Wenn ja einfach mal clean installieren.

 

[rg88]

Keine Ahnung was du mit "diversen" Feature Packs meinst. Es gibt doch nur eines:
https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=48231

 

[so_la_la]

Keine Ahnung was du mit "diversen" Feature Packs meinst. Es gibt doch nur eines:
https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=48231

Es gibt KB3010081 und KB3099229, die ich beide installiert habe. Der K-Lite Codec Pack war auch mal installiert.

Wie alt ist die Windows Installation? Wurde geupgraded etc.? Wenn ja einfach mal clean installieren.

Hallo so ca. ein halbes Jahr. Einfach mal clean ist nicht so leicht möglich.

Aber MaxQDA hast du sicher auch mal neu installiert? Als Administrator?
Was sagt der Support dazu?

Installation erfolgte als Admin, Support ist kontaktiert.

Ergänzung (7. September 2016)

Hm, es gibt auch noch den KB3133719, den wollte ich gerade installieren ging aber nicht.

Beim zweiten Mal gings. Jetzt funzt das Programm und sogar mein Smartphone wird erkannt. Hammer.