Programme lassen sich unter Windows 7 nicht installieren

[nedim89]

Hallo,

ein Bekannter hat sich einen neuen HP-PC mit Windows 7 vom Handel gekauft. Leider lassen sich auf diesem PC keine Programme installieren. Die Installation startet wie üblich und bleibt dann stehen (siehe Anhang).

Ansonsten hätte ich eine Frage zum OS. Das OS wird ja nicht mehr auf DVD ausgeliefert, sondern man muss sie über irgendeinen integrierten HP-Tool brennen. Hab das bis jetzt nicht gefunden oder ist das bei Acer überhaupt nicht möglich?

Danke für eure Antworten.

MfG

 

[Inzersdorfer]

1) Betrifft das nur das Office 2010 HaS? Hast du die Ereignisanzeige durchstöbert?
Teste vor der Installation:
a) Antivirenprogramm abschalten, eine Nicht-Windows-Firewall abschalten
(dannach wieder alles einschalten)
b)Start > Ausführen > msconfig [ENTER] > Systemstart [X] alle
deaktivieren. Reiter Dienste > [X] Alle MS-Dienste ausblenden, die restlichen deaktivieren. Neustart.
(Nach hoffentlich erfolgreicher Install über msconfig wieder alles zurückstellen).

2) Sicherungs-DVD werden mit Acer EmpoweringTechnologie und dann auf Acer eRecovery Management
erstellt, lies bitte das Handbuch dazu.

 

[frogger9]

was nun, HP oder Acer?

http://h20331.www2.hp.com/hpsub/cache/312352-0-0-225-121.html