Programme stürzen ab, keinerlei Installationen möglich, WinUpdate nicht möglich (RAM getauscht) | i9-13900 | RTX 3070 ASUS RogStrix B660 F

Schoofmelker

Cadet 4th Year
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[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! :)]

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
  • Prozessor (CPU): i9 13900
  • Arbeitsspeicher (RAM): 32 GB DDR5
  • Mainboard: Asus RogStrix B660 F WiFi
  • Netzteil: Corsair RM750X
  • Gehäuse: Corsair
  • Grafikkarte: ASUS Geforce RTX 3070
  • HDD / SSD: 2TB SSD 2TBB HDD 256 GB SSD

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):

Es stürzte gefühlt alles ab. Seien es Webbrowser, Games der Dateinexplorer...
Daraufhin hatte ich versucht den PC auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Leider weigerte sich Windows immer wieder am Ende durch eine Fehlermeldung. " Es gab Probleme beim zurücksetzen deines PC. PC wurde nicht zurückgesetzt"...

Im Anschluss hatte ich dann über SFC Scannnow im abgesicherten Modus geschafft fehlerhafte Dateien die zur Wiederherstellung benötigt werden zu reparieren bzw. wieder herzustellen. Dann das gleiche Spielchen wieder versucht den PC auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und diesmal ist es tatsächlich nahezu reibungslos durchgelaufen. Allerdings nur bis zum automatischen Neustart.
Dann ging nichts mehr, der PC hat zwar versucht zu booten allerdings kam dann immer eine Fehlermeldung das die Installation nicht funktioniert hat und das in der Dauerschleife, sodass ich überhaupt nicht mehr auf den PC zurückgreifen konnte bzw. mich anmelden konnte.

-> Ich bin zur PC Reparatur gegangen, wurde dann versucht Windows 5x Neu zu installieren, ist aber auch immer und immer wieder abgebrochen bzw. PC ist wieder abgestützt etc... Auch mittels einer separaten Festplatte gab es die gleichen Probleme. Zu guter Letzt wurde der Arbeitsspeicher ausgetauscht und tatata er ist zumindest dem Anschein nicht mehr abgestürzt. Windows konnte Reibungslos installiert werden und ich dachte das Problem ist erledigt.

Zuhause angekommen PC gestartet hatte auch soweit hatte auch alles flüssig funktioniert. Nach einer halben Stunde ist er dann aber wieder abgestürzt. In der nächsten Zeit wieder etwas häufiger aber bei weitem nicht so schlimm wie mit der alten RAM.
Was ich allerdings nicht verstehe ist, warum nicht mal das Windows Update herunterladen kann, nichtmal das Programm Nvidea Geforce herunterladen kann, meine Browser Tabs wieder gefühlt alle 15min abstürzen, teilweise sogar der Dateienexplorer... Das einzigste was wirklich funktioniert hat herunterzuladen war Steam und das Game Rust.

Woran glaubt ihr liegt das Problem?

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
-> Windows Neuinstalliert, Arbeitsspeicher ausgetauscht (läuft nun deutlich flüssiger, stürzt nicht mehr ganz so häufig ab), Nur mit Windowsfestplatte gestartet (Keine Verbesserung)


P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.
 
@oiisamiio Danke für den Test. Sieht aber so weit gut aus. Allerdings ist mir aufgefallen, dass bei dem Test, die rote EZ-Debug Leuchte am Mainboard angegangen ist. Ist das normal?
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Wenn ich das richtig sehe hast du noch ein uraltes Bios. Aktuell ist die Version 3601 die den Fehler mit den Intel CPUs behebt. Man kann dadurch bei einem 13900K tatsächlich davon ausgehen das der mittlerweile "verheizt" ist. Der bestandene Intel Test hat überhaupt keine Aussage zu dieser Problematik.
 
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Wann wurde der PC gekauft?
Wurde etwas am PC geändert BEVOR die Probleme angefangen haben?
Gingen die Probleme einfach los, aber davor lief alles völlig problemlos eine längere Zeit?

Wenn der PC tatsächlich längere Zeit problemlos genau so lief, dann kann es ja eigentlich nicht an RAM oder einem alten BIOS liegen. Dann würde alles auf die Intel CPU hindeuten, weil es da, gerade mit alten BIOS Versionen schnelle Verschleißerscheinungen aufgetreten sind.

Sonst könnte man natürlich ein BIOS Update probieren und alles auf Standardeinstellungen stellen, also nicht OC.

Letzte Frage? Du hast den PC bei einem Shop als Komplett PC gekauft und es gibt noch Garantie? Dann wieder da hin.
 
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@Beefsupreme Stimmt, dass wäre natürlich auch eine Möglichkeit. Ist zufällig eine Wasserkühlung verbaut? Aber das müsste der PC Shop ja eigentlich auch abgecheckt haben?
 
Bei dieser Problem Beschreibung würde auch ich mal in Richtung Intel CPU Bug schauen.

Schoofmelker schrieb:
Danke für den Test. Sieht aber so weit gut aus
Aber dieser Test ist dafür nicht geeignet. Egal was hier und dort kolportiert wird : es gibt keinen validen Test auf degradierte CPU. Besteht die CPU diesen oder andere Tests bedeutet es nicht, dass sie nicht betroffen sind. Fällt sie durch bedeutete es nicht das es zwangsläufig an der CPU liegt.
Ergänzung ()

Helge01 schrieb:
Man kann dadurch bei einem 13900K tatsächlich davon ausgehen das der mittlerweile "verheizt" ist
Kann man nicht. Zum einen kommt es auf die Nutzung der CPU an und zum anderen ist eben nicht jede zwangsläufig betroffen.

Daher sollten erstmal alle üblichen Fehlerquellen abgeprüft werden. Temperatur wurde ja schon genannt.
 
Micha- schrieb:
Daher sollten erstmal alle üblichen Fehlerquellen abgeprüft werden.
MemTest wäre eine gute Idee, sollte bei dem ASUS Board sogar aus dem Bios heraus gehen.

Micha- schrieb:
Temperatur wurde ja schon genannt.
Die spielen bei den Fehlern kaum eine Rolle. Es gibt einige Test (z.B. vom der8auer) wo sogar Benchmark-Tests ohne CPU Kühler durchgeführt wurden. Die CPU wird nur sehr langsam auf Grund der Drosselung. Das Betriebssystem oder die Programme liefen weiterhin stabil.

Da das Bios von 2022/2023 ist, denke ich das der PC schon mindestens ein Jahr lang lief. Da ASUS von Haus aus sehr hohe Spannungen auf die CPU gibt ist die Wahrscheinlichkeit schon sehr hoch das er von dem Fehler betroffen ist.
 
Zuletzt bearbeitet:
Der PC wurde selbst aus einzelnen Komponenten zusammengebaut / mittlerweile geupgradet. Nein keine Wasserkühlung verbaut. Der I9 ist meine ich jetzt schon so ungefähr 1-1,5 Jahre alt. Gleiches gilt für das Mainboard. Das System lief jetzt 1-1,5 Jahre ohne Probleme.

In letzter Zeit habe ich schon wider sehr viel RUST gezockt. Die verbauten Komponenten sollte das meiner Meinung nach allerdings locker aushalten. Zumal nicht ansatzweise auf den höchsten Einstellungen gespielt wurde. Aber ggf. ist hier was kaputt gegangen.

Ich denke ohne jetzt wieder zur PC Rep zu rennen und wieder Geld mit Fehlersuche zu verbrennen ist die Komponenten mit Garantie zurückzuschicken / ersetzen zu lassen.
Ergänzung ()

+ Zumal nicht einmal ein WINDOWS Systemupdate heruntergeladen kann, das verwundert mich schon sehr stark. Da muss es schon irgendwo gekracht haben. Ich persönlich vermute am Mainboard. Standardmäßig soll dieses Armory Crate mit installiert werden, das hat auch schon nicht funktioniert nachdem Windows neu aufgesetzt wurde.
 
Was ist im BIOS für PL1 und PL2 eingetragen?
 
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