QNAP - 1:1 ausgetauscht - Datenwiederherstellung?!

[Der Lord]

Hallo liebe Gemeinde,

es geht um ein QNAP TS-453Be. Hierbei handelt es sich um ein 4Bay-NAS. Dank eines Totalausfalls musste dieses zur Reparatur eingeschickt werden, über den Händler bekam ich nun ein niegelnagelneues Austauschgerät (dasselbe, also wieder ein TS-453Be).

So weit, so gut. Betrieben wurde das Gerät mit 4 HDDs, die allesamt in einem RAID 5 geschaltet wurden.
Ich hatte nun die Hoffnung, da es sich ja um exakt dasselbe Model handelt, dass ich die 4 HDDs schlicht wieder in derselben Reihenfolge in das neue Gerät setze und die Daten (samt Config, aber die ist zweitrangig) zur Verfügung stehen....

Pustekuchen! Das NAS meldet sich mit dem Initialisierungsscreen und möchte neu eingerichtet werden. Mit einer Warnung, dass vorhandene HDDs in dem Fall auch komplett gelöscht werden (soweit logisch, wenn das RAID komplett neu erstellt werden sollte). Ist nun also nicht die optimale Lösung...

Laut QNAP Anleitung (Klick) soll es jedoch die Möglichkeit geben, an die bestehenden Daten heranzukommen, wenn man das NAS zuvor einfach ohne Festplatten initialisiert und danach die Werkseinstellungen unter Beibehaltung der Daten anwirft. Leider klappt das nicht so ganz bei mir. Hier mal ein Auszug aus der Anleitung:

1. Schalten Sie Ihr NAS aus.
2. Entfernen Sie sämtliche Laufwerke daraus.
3. Schalten Sie es wieder ein, und lassen Sie es initialisieren.

Punkt 3 lässt sich nicht realisieren, da sich das NAS ohne Festplatten gar nicht initialisieren lässt?! Es erscheint eine große Meldung, man möge doch zuerst mind. eine Festplatte anschließen.

Hat jemand ein Tipp für mich? Womöglich verstehe ich die Anleitung schlicht falsch?
Bin über jede Hilfe dankbar! Käme man womöglich über ein Linux noch an das Raid?= Ich gehe mal stark davon aus, dass QNAP auch nur ein Software-Raid einsetzt, womöglich mit mdadm?

Danke schon mal!

Beste Grüße
Lord

PS: Ja ich weiß, mit einem Backup wäre der Aufwand nun minimal. War aber leider nicht vorhanden, da das NAS auch relativ früh ausgestiegen ist, war etwas unerwartet. Lebenswichtig sind die Daten ohnehin nicht, wäre jedoch schön, wenn ich doch noch mal dran käme.

 

[BlubbsDE]

Für welches NAS galt die Anleitung? Die wenigsten kann man ohne HDD einrichten. Auf einer der HDDs kommt auch das NAS OS drauf und noch ein paar andere Dinge. Ich denke, das sieht eher schlecht aus mit dem beibehalten der Daten.

Ergänzung:

Soll laut QNAP Webseite ja für alle NAS gelten. Dann solltest Du mal den QNAP Support kontaktieren.

 

[Prollpower]

Software auf dem NAS aktuell?
Mit NAS Initialisieren denk ich ist das booten, hochfahren an sich gemeint?

Ergänzung (5. Juni 2019)

Bist Du dann lt. Anleitung mit Punkt 4- ende fortgefahren?

Ergänzung (5. Juni 2019)

So wie ich das verstehe, HDD raus, einschalten und booten lassen, mit Qfinder connecten und nach evtl. Firmware Aufforderung/Update die HDD rein und restore factory settings wählen... keinesfalls Initialize!!!!!

den rest lt. anleitung

 

[Der Lord]

Dann solltest Du mal den QNAP Support kontaktieren.

Jap, so ist auch der Plan, sollte das hier keine Früchte tragen. Ich dachte halt nur, dass hier vielleicht jemand bereits über dasselbe Problem gestolpert ist.

Software auf dem NAS aktuell?
Mit NAS Initialisieren denk ich ist das booten, hochfahren an sich gemeint?

Ist soweit aktuell.. zumindest soweit, wie man es mit dieser QNAP Qfinder Software updaten kann. Scheint so, als könnte die Software zumindest das Update per Remote starten, auch ohne Initialisierung. Leider bleibt das Problem bestehen.

Punkt 4 der Anleitung ruft dann lediglich die Webseite des Gerätes im Browser auf. Und dort erscheint nur die Meldung, man möge es initialisieren - was wiederum ohne HDD nicht geht. :/ Ein Teufelskreis.

Edit: "und restore factory settings wählen." eben genau das steht nicht zur Auswahl! Als würde er nicht erkennen, dass ein bereits funktionierendes RAID angesteckt ist.

 

[Prollpower]

und was passiert wenn die HDD dann eingesteckt werden?
eigentlich sollte dann die Aufforderung zum Factory Reset kommen

 

[Der Lord]

HAAA! Ich hab's. Dank eurer Anregungen bin ich die ganze Prozedur nochmals durchgegangen..

Auf Grund der Hinweise zur Firmware habe ich diese nochmals geprüft und manuell die Version geflasht, die ich auch vorher (vermutlich) installiert hatte (zum Glück gibt es Logs per Mail bei einem Firmwareupdate ).. und siehe da, mit derselben Firmware (nicht zu neu, nicht zu alt) erkennt er die Platten nun auch! Und zwar genau wie @Prollpower es sagte: ohne HDD starten, warten bis er wegen fehlenden HDDs meckert, die Meldung zur Initialisierung ignorieren und stattdessen die HDDs rein.

Ich danke euch für die Mithilfe!

Edit: nächster Schritt - externes Backup endlich einrichten!