Razer Blackshark V2 Pro - Mikrofon deaktiviert sich automatisch

[shifty29]

Moin Zusammen,

ich habe gerade folgendes Problem mit meinem Razer Blackshark V2 Pro: Nach einigen Minuten funktioniert das Mikrofon nicht mehr.
Ich habe das Headset seit knapp einem Jahr, es lief immer ohne Probleme. Egal ob ich das Mikrofon während des Betriebs ein oder ausgesteckt habe.

Es funktioniert in keiner Anwendung, Discord, Teamspeak, Adobe Connect, Teams egal wo. Kein Audiosignal wird von Windows aufgenommen.
Wenn ich das Headset wieder aus und einschalte, klappt es. Der Sound funktioniert allerdings dauerhaft hervorragend unabhängig davon ob das Mikrofon funktioniert oder nicht.

Synapse neu installiert, Treiber aktuell, Computer Neustart und USB Dongle umstecken hat leider alles nichts gebracht.

Hat jemand eine Idee was ich tun kann? Wäre sehr dankbar für Hilfe.

VG

 

[Sgt.Seg]

Verbunden via USB-Dongle oder BT?
Mal in den Energieoptionen schauen, ob eines davon ggf. abgeschaltet werden darf?

 

[shifty29]

Verbunden via USB-Dongle, Bluetooth habe ich am Rechner eigentlich immer deaktiviert. Die Verbindung steht ja auch dauerhaft also ich kann z.B. Teilnehmer in Teams ohne Probleme hören nur das mein Mikro dann nicht mehr geht. Stecke ich den Dongle aus und wieder ein oder Headset aus und wieder ein, klappt es für ca. 5-10 Minuten.

Die Einstellung, die du meinst, ist das unter Energieoptionen bzw. "erweiterte Energieeinstellungen" ?