Razer DeathAdder 2013 unterschiedliche Geräusche beim Scrollrichtung

[vandread]

Hallo Leute,

ich habe seit gestern eine DeathAdder und bin eigentlich sehr zufrieden mit der Maus. Liegt sehr sehr gut in meiner Hand. Aber was mir aufgefallen ist, ist das Mausrad. Es mach beim runter Scrollen ein schön leises dumpfes Geräusch. Wenn man in Einzelschritten scrollt hört man fast gar nichts sondern spürt nur das Scrollen. Wenn ich aber nach oben scrolle, hört man ein richtiges "Klappergeräsch", welches 2-3 mal so laut ist als das in die entgegegesetze Richtung.

Ich habe veruscht den Sachverhalt mal in einem Video festzuhalten, doch da kommt es irgendwie nicht so richtig rüber...

https://www.youtube.com/watch?v=8W3ETJP1UHE&list=UUSG_p2-j99Jy4SeASaD_iOQ
Meine Frage lautet ob dies normal für diese Maus ist oder ob das eventuell ein Anzeichen ist für eine "Defekt". Funktionieren tut das Scrollen natürlich normal... (:

Danke!

 

[Mojo1987]

Klingt für mich relativ normal?

 

[vandread]

Ich habe noch ein zweites Video gemacht bei dem man den Unterschied etwas besser hören kann...

https://www.youtube.com/watch?v=gP_y5m_1LaI&list=UUSG_p2-j99Jy4SeASaD_iOQ
Naja ob das "normal" ist weiß ich nicht, bis jetzt was zumindest bei meinen ganzen Mäusen so, dass sich das Mausrad egal in welche Richtung man es dreht immer genau gleich angehört hat. Hier ist es so dass es zu einem "klappernden" Geräusch führt wenn man nach oben scrollt.

 

[DaChicken]

Jetzt wo Du es sagt/zeigst fällt es mir bei meiner auch auf XD
Ich hab das als normal hingenommen.

Bei der alten passiert das nicht, da ist aber das Mausrad anders ausgeführt...

 

[vandread]

Das scheint wohl wirklich bei dieser Maus "normal" zu sein. War auch gerade beim MM und habe dort eine DeathAdder 2013 in die Hand genommen und das Mausrad getestet. Dort hört es sich auch wirklich laut an wenn man nach oben scrollt. Die Naga scheint das Problem aber nicht zu haben. Dort war das Mausrad wirchtig top und in beiden Richtungen leise. Es ist zwar optisch das gleiche Rad aber die Mechanik muss eine andere sein, da man auch eine links/rechts Taste am Rad hat. Leider konnte ich keine DeathAdder Chroma testen um zu sehen ob die sich auch so anhört.

Was mir auch aufgefallen ist bei der DeathAdder kann ich das Maurad mit leichtem Druck nach links/rechts bewegen. Wenn ich Druck nach rechts ausübe und dann das Mausrad wieder nach links drücke hört man ein lichtes "klick" geräsch. Eigenartig ist außerdem wenn das Mausrad mit druck nach rechts gedrückt wird und man dann nach oben oder nach unten scrollt ist das Mausrad wirklich leise und das sogar in beide Richtungen! Nimmt man den Druck weg bzw. drück es wieder nach links, hört man einen Klick und das Mausrad ist beim hochscrollen ziemlich laut bzw. rattert...

Ich bin mir sicher wenn man die Maus auf macht und sich das mal anschaut könnte man mit bisschen Bastelarbeit das Problem lösen. Da die Maus aber keine 5 Tage alt ist will ich das nicht wirklich machen... Muss wohl damit leben ): Zurückschicken ergibt auch keinen Sinn da es wohl wirklich normal bei der Maus ist.

*edit

Hier noch paar Links die das Problem beschreiben...
https://www.facebook.com/razer/posts/10151891682537576
https://www.youtube.com/all_comments?v=0gR4bJOm5wc
http://www.overclock.net/t/1065805/razer-deathadder-wheel-problem
http://community.futuremark.com/forum/showthread.php?120996-Just-got-a-Razer-Deathadder-question

 

[HerrderFliegen]

Ist bei meiner DA für LinkhänderInnen auch...

 

[MechanimaL]

mein rad ist beim hochscrollen auch lauter als beim runterscrollen, aber das interessiert mich nicht die bohne

 

[H1deAndSeek]

Das hört sich ja schon fast störend an.
Ich habe die Linkshänder-Variante, die im Grunde noch die alte Rechtshänder ist, da gibt es das Problem bei mir nicht.
HerrDerFliegen, gibt es schon eine neue Version der Linkshänder? Meine müsste ein paar Monate alt sein (2. mal die gleiche Maus).


Habt ihr allerdings auch so riesen Probleme mit Synapse?
Ich habe ca. 7 Profile ohne Namen, die ich aber auch nicht löschen kann, dass ist total nervig, weil ich so nicht einfach zwischen den Profilen umschalten kann.

Habt ihr außerdem das Problem, dass die Maus in den Rillen total schnell schmutzig wird? Ich nehme an, dass kommt von der Oberfläche, ist auf jeden Fall auch ziemlich nervig.

Ach,
ich glaube ich wechsel zur Steelseries Sensei oder so..

 

[vandread]

Es ist halt wirklich doppelt so laut und hört sich sehr klappernd bzw. knatternd an wenn man nach oben scrollt. Wenn aber aber wie bereits erwähnt das Rad etwas nach rechts drückt, dh. mit der finger eher eine "schräge" Bewegung macht ertönt dieses Geräusch nicht. Man muss sich wohl daran gewöhnen bzw. mit dem Geräusch zurecht finden...

Habe mal eine Mail an Razer geschickt, bin mal gespannt was die dazu sagen. Da es aber wohl häufig bei der DeathAdder auftaucht könnte es wohl sein das eventuell die Chroma Version überarbeitet wurde? Ich glaube es zwar nicht aber man kann ja nie wissen... Kann auch gut sein das es nur eine bestimmte Charge an Mäusen ist welche dieses "Problem" hat.

Bei der Linkshänder-Variante muss es wohl die sein mit dem "klaren" Mausrad und den 3500 DPI oder? Ich bin mir nicht sicher ob es die DeathAdder 2013 auch als Linkshänder-Variante gibt. Zumindest finde ich nichts im Netz... Die 2013 Variante hatte wohl ein kleines facelift bekommen, gerade das Mausrad sieht anders aus. Es ist das gleiche wie bei der Mamba. Außerdem hat die 2013 Variante 6400 DPI und bei der Chroma sind es dann 10000 DPI.

Zu Synaps kann ich dir leider nicht viel sagen. Hab dort nur die DPI auf 4500 gestellt, Beschleunugung aus und LED aus... (:

Rillen sind bei mir bei allen Mäusen schnell schmutzig geworden. Meine Erfahrung ist, dass es an den Händen liegt... Als Teeny habe ich nicht sooo oft meine Hände gewaschen und auch mal mit der Chipstüte am PC gessesen. Die Maus und Tastatur sah dann schon nach paar Wochen dementsprechend aus...

 

[DaChicken]

Die Rillen werden hölle schnell schmutzig und schlecht zu reinigen -.-*.

Stimmt das mit dem Mausrad nach rechts drücken funktioniert .

 

[vandread]

Ich wollte mal hier ein kleines Update schreiben... Ich habe mit meinem Problem den Support von Razer mal direkt kontraktiert. Ich wollte keinen Austausch oder so, sondern eigentlich nur wissen ob dieses "Verhalten" der Maus "normal" ist. Hie meine E-Mail an Razer:

Dear Razer, I just bought a Razer DeathAdder 2013 to replace my Logitech G400. First of all I want to say that the DeathAdder is a brilliant mouse. I really like the ergonomics, so it is not only a replacement to my old mouse but an upgrade! But one thing drives me crazy. The mousewheel makes a loud rattle noise while scrolling up. If you scroll down the noise is fine. Is this "normal" for the DeathAdder mice? I made a video to demonstrate the problem: http://youtu.be/gP_y5m_1LaI

Antwort von Razer:

Hello there * ,

Thank you for contacting Razer Tech Support. My name is Gavin and I will be assisting you with your case involving the Razer DeathAdder 2013.

I am sorry that you have to experience inconveniences that have been caused by this issue. Please complete all of the requirements below and I will forward your case to the Warranty/Replacement department for further processing.

If you purchased your product within 30 days from an authorized reseller, you have the option to exchange it with them directly.

(Hier stand eine Liste mit Angaben die gemacht werden mussten wie SN usw...)

Thank you for contacting Razer support and have a nice day!!

Meine Antwort darauf:

Hello Gavin,

thank you for your reply! I know that I could just send the mouse back to Amazon and order a new one, but my question was/is if this noise or behavior of the mouse wheel is normal. If it is "normal" it would make no sense to send it back and get a new one with the same issue. I did some research on the internet and found other people with the same issue which claim that this is "normal" for the DeathAdder mice.

Sources:
https://www.facebook.com/razer/posts/10151891682537576
https://www.youtube.com/all_comments?v=0gR4bJOm5wc
http://www.overclock.net/t/1065805/razer-deathadder-wheel-problem
http://community.futuremark.com/forum/showthread.php?120996-Just-got-a-Razer-Deathadder-question

Would you say it is normal or would you say the mouse wheel should not make this kind of noise if you scroll up?

(Hier stand eine Liste mit Angaben die gemacht wurden wie SN usw...)

Best regards,
* *

Und zum Schluss die Antwort von Razer:

Hi *,

Thank you for the email. This is not normal. If there is a squeaking noise from the mouse than it will need to be replaced. Since your mouse is purchased from Amazon, please refer to Amazon to assist you with the replacement.

Thank you for contacting Razer support and have a nice day!!

Naja also wirklich eine Antwort habe ich nicht bekommen, er spricht zwar von einem "squeaking" was aber ein Quietschen ist. Ich weiß das die Razer Mamba ein Problem hatte mit quietschenden Mausräder weil die Achse des Mausrades (Plastik) auf dem Schalter (Plastik) gerieben hat und dies nach einer Zeit zum quietschen geführt hat... Aber das hier ist ja eher ein "knattern"...

Naja eigentlich wollte ich es einfach darauf beruhen lassen, doch seit gestern fängt bei mir an die Daumentaste lustige "Federgeräusche" zu machen... Schaut einfach selber...

https://www.youtube.com/watch?v=Bxxc5NYTryk&list=UUSG_p2-j99Jy4SeASaD_iOQ

Man hört wie die Feder der hinteren Daumentaste stark schwingt, man könnte bestimmt damit Gittare spielen... (:

Ich werde mich an Amazon wenden und mir eine neue zukommen lassen, eine Chance gebe ich der Maus noch bzw. Razer... Den ich mag sie sehr, hätte nicht gedacht dass ich mal eine Maus in die Hand bekomme die mir besser gefällt als die G400... Aber naja habe wohl Pech oder Razer ist wirklich was Qualität angeht sehr stark gesunken... ):

 

[H1deAndSeek]

Vielen Dank für die Infos. Ich werde meine auch mal einschicken, allerdings sind jetzt Semesterferien bzw Weihnachtsferien und ich möchte nicht gerne eine zweite kaufen.. :/
Oder konntest du der EMail entnehmen, ob man die 'defekte' behalten darf?

 

[vandread]

Es gibt ein kleine Update...

Ich habe bei Amazon ein Ersatzgerät bestellt welches gestern geliefert wurde. Diese Maus hat ein deutlich besseres Mausrad! es ist deutlich leiser und es ist fest fixiert. Man kann es also nicht nach links oder rechts bewegen. Das hochscrollen ist zwar lauter als das runter Scrollen jedoch nicht so schlimm wie bei der Ersten wo es richtig knattert... Aber mir ist sofort aufgefallen das die hintere Daumentaste ein komisches Klickgeräusch beim Loslassen macht, als würden Plastikteile schaben. Die geschieht jedoch nur im hinteren Segment der hinteren Daumentaste. Ich habe natürlich wieder ein Vergleichsvideo gemacht wo man es eigentlich sehr gut hören kann...

https://www.youtube.com/watch?v=Ke2zG89-Ggg&list=UUSG_p2-j99Jy4SeASaD_iOQ
Nach dieser Feststellung habe ich sofort Amazon angerufen und ihnen mein Anliegen erklärt. Der nette Herr am anderen Ende hatte vollstes Verständnis für mich und konnte das nachvollziehen. Er meinte er spielt auch sehr gerne an seinem Rechner und kennt das Problem mit den Gaming-Mäusen... Okay... Also hat er gesagt er schickt mir sofort eine neue mit Express und solle diese mal testen und wenn die auch nicht i.O. ist soll ich mich wieder via Telefon melden und die würden dann wohl ihr Lager prüfen und sich mit Razer in verbindung setzen. Hört sich zumindest sehr kompetent an... (: So weit so gut.

Heute kam also die dritte Maus. Leider ist auch die nicht ohne Probleme. Das Mausrad würde ich zwischen Maus 1 und Maus 2 ansiedeln. Es ist minimal lauter als Maus 2. Das Mausrad ist aber nicht gut fixiert. Wie bei Maus 1 kann man es leicht nach links und nach rechts bewegen mit einem akustischen Feedback. Das Rad von Maus 1 lässt sich aber deutlich mehr bewegen und ist auch lauter! Das größere Problem ist aber dass auch Maus 3 das gleiche Problem wie Maus 2 hat. Die hintere Daumentaste macht ein komisches Plastik-Klickgeräusch. Auch hier passiert das nur im hinteren Segment der hinteren Daumentaste. Ich habe ein Vergleichsvideo mit allen drei Mäusen gemacht.

https://www.youtube.com/watch?v=fim48r5UtVA&list=UUSG_p2-j99Jy4SeASaD_iOQ
Ich werde wohl mit Amazon wieder kontakt aufnehmen müssen. Irgendwie bin ich sehr enttäuscht... Habe sehr gehofft eine Maus ohne Probleme zu erwischen. Das Lustige an der Sache ist, ich wollte mir gleich zwei Mäuse kaufen...

Was meint ihr dazu, bin ich verrückt bzw. zu kleinlich oder ist das wirklich schlechte Qualität von Razer? Naja eigentlich ist ja die Qualität der Produkte gut schließlich sind sie alle gleich "schlecht"... ):

@H1deAndSeek
Nein die defekte darf man nicht behalten. Muss alles wieder an Amazon zurück. (:

 

[Condor1]

Ich denke mal das das Geräusch davon kommt weil dein Fingen etwas an der Taste kleben bleibt.
Aber ist das schon als Defekt anzusehen?

 

[vandread]

Welches Geräusch meinst du? Das von Maus #1 mit der Feder oder das von Maus #2 und #3 mit dem Plastikklicken? Wie auch immer, ich weiß was du meinst mit dem kleben, aber daran liegt es nicht, das Federgeräusch bei Maus #1 wird natürlich lauter wenn der Daumen etwas verschwitzt bzw. feucht ist und dadurch etwas mehr "klebt". Kann man im letzten Video eigentlich gut sehen bzw. hören. (Das Video war leider auf privat... Hab das erst jetzt gemerkt... )

Nein, defekt ist keine der Mäuse! Sie funktionieren alle! Ich empfinde es eher als schlechte Qualität... Aber es kann sein dass ich hin und wieder Defekt geschrieben habe weil auch Amazon das als "Defekt" bezeichnet... Keine Ahnung warum...