Regelmässig Bluescreen STOP: 00000124

[Oldscratty]

Hallo Forum,

meine Frau pflegt ihren DELL Inspiron 1720 mit Vista. Bis vor einigen Tagen funktionierte er einwandfrei. Dann begannen die Bluescreens. Es wurde in der letzten Zeit weder neue software, Softwareupdates oder Hardwareänderungen vorgenommen. Ich habe vom Bluescreen ein Foto gemacht und als JPG angehängt.

Wer kann mit den Informationen etwas anfangen? Ich kann es leider nicht ...

Oldscratty

 

[wahli]

CPU zu heiß?
Reinige mal den Rechner.

 

[Coalminer]

Wenn möglich mal die Dump Datei auslesen hiermit:http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
So ein Stop Fehler deutet aber oft auf ein Hardware Fehler hin.

 

[maxbln]

Ich würde damit anfangen, den RAM mit "Memtest86+" und die Festplatte mit "SeaTools for DOS" zu überprüfen.
Beides ist Freeware und bekommt man als .ISO. Davon je eine CD brennen und davon booten.
Bei Memtest86+ Minimum 2 Durchläufe machen, bei SeaTools bitte den "Long Test" nehmen.

 

[Prokiller]

@oldscratty
erstmals hi

bevor du hier alles durchratterst was man dir sagt sollte man erst mal anhand dem suchen was vor liegt und nicht wo gesucht werden kann...

bitte wie Coalminer sagt die dump auslesen und hier rein stellen...
und zeig uns noch was die erreignissanzeige sagt zu dem zeitpunkt als dieser fehler passiert

meistens kann dan der fehler schon gefunden werden

 

[Oldscratty]

Hallo @ all,

danke für die schnellen Tipps und Vorschläge.

Im Normalmodus stürzt der Rechner 2-3 Minuten nach dem Windows-Start in den Bluescreen. Im abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern läufts.

Habe jetzt (hoffentlich) eine dump-Datei als .txt und werde sie in ein PDF wandeln ... So, da ist sie. Wer kann damit etwas anfangen?

Ergänzung (27. Mai 2016)

Äääh > ich habe nur die letzte Dump-datei kopiert. Da existieren natürlich weit mehr, da viele Abstütze. Braucht ihr mehr oder sogar alle Dump-Dateien? Dann leg ich nach ...

Oldscratty

 

[Coalminer]

Der Crash bzw. Bsod wird wohl durch die Datei o. Treiber "hal.dll" ausgelöst.Würde mal eine Reparatur via Vista DVD vorschlagen oder wenn der Laptop noch hochfährt :https://support.microsoft.com/de-de/kb/929833

 

[U-L-T-R-A]

also auf die schnelle hab ich 2 Sachen gefunden in Foren.
1. Büchse zu heiß
2. Fehlerhafte Treiber

Überprüf mal die Temps von CPU und GPU.
Schau mal ob tatsächlich nicht doch neue Treiber installiert wurden.

Wichtige Dateien sind gesichert?
Systemwiederherstellung (hatte Vista sowas?) schon versucht?

 

[Oldscratty]

@ coalminer

den sfc - Scan habe ich durchgeführt > keine Integritätsverletzungen! Der 2. Link funktioniert nicht > Seite ist nicht vorhanden?!

Im Normalmodus kommt der Bluescreen nach ein paar Minuten; im abgesicherten Modus funktioniert er scheinbar besser .. ohne Bluescreen.

 

[Coalminer]

http://www.dell.com/support/article/us/en/04/SLN132839/de?c=us&l=en&s=bsd&cs=04
Die Festplatte auch mal prüfen mit CHKDSK

 

[Oldscratty]

Ich habe mal etwas auf dem betroffenen Rechner "herumgeströbert" > u.A. den Gerätemanager aufgerufen In der Hardwarestruktur sind unter "Andere Geräte" 2x Basissystemgerät mit Fehler eingetragen. Für diese Basissystemgeräte sind keine Treiber installiert. Kann das eventuell das Problem hervorrufen: als Ort ist "PCI-Bus 3, Gerät 1, Funktion 2" angegeben.

Was könnte passieren, wenn ich die beiden Eintragungen deaktiviere?

 

[Coalminer]

Natürlich.Hättest du mal eher reingeschaut.
Hier gibs alle Treiber:
http://www.dell.com/support/home/de/de/dedhs1/product-support/product/inspiron-1720/drivers
Deaktivieren kann man probieren,aber weiß ja keiner wofür das ist. Wenn du Pech hast startet das Laptop nicht mehr.Ka
Wenn du Treiber aktuallisieren machst findet er nix?Mach doch mal ein Bild vom Gerätemanager.
Unbekannte Hardware kann man anhand von der Hardware ID indentifizieren.
http://praxistipps.chip.de/geraetemanager-unbekanntes-geraet-herausfinden_38125

 

[Oldscratty]

Hier ist ein Screenshot des Gerätemanager.

Ich habe die Systemfestplatte mit CHKDSK geprüft und sollte zur Fehlerbehebung CHKDSK /F durchlaufen lassen. Seitdem läuft der Rechner im Normalmodus ohne Bluescreen!?

Daumen drücken und abwarten > melde mich zurück, ob es noch Abstürze gibt ...

Ergänzung (29. Mai 2016)

Uuuups > ich werde alt > habe den Screenshot vergessen > sorry, hier ist er:

Anhang anzeigen Geraetemanager_brightly.pdf

Der Rechner läuft seit den CHKDSK mit Fehlerbehebung übrigens seit ca. 6 Stunden ohne bluescreen durch!

 

[Coalminer]

Treiber die fehlen könnten diese sein "Ricoh R5C847/R5U24x Memory Card Reader Driver"
Kartenleser vorhanden?

 

[Oldscratty]

Ja, ein Kartenleser ist vorhanden. Das heisst, bei Dell ´mal nach Treibern suchen. War schon auf dem Link ...