Hallo,
Ich habe vor 4 Monaten einen Vertrag widerrufen weil die gewünschte Leitung nicht verfügbar war. (O2) trotz Kündigung und Bestätigung buchte o2 zwei weitere Monate ab. Nachdem wir mehrmals Kontakt Aufnahmen wurde uns das Geld zurück erstattet. Nun 4 Monaten nach Kündigung bekomme ich Post ich solle bitte 86 Euro überweisen für den Router. Diesen habe ich gleich zur Kündigung bzw zum Widerruf zurück gesendet ganz normal mit Retoure schein. O2 möchte diesen nun haben, ich hab den aber natürlich nicht mehr es war alles gekündigt und wir bekamen auch per email die Bestätigung das alles gekündigt ist.
Ich habe eine Zeugin die dabei war als ich den Router in seinem original Karton mit Retoure schein abgegeben habe. Meine Nachbarin also keinen verwandte. O2 stellt auf Durchzug.
Habe ich da überhaupt irgendeine Wahl ? Bin ich nun gezwungen das Geld zu überweisen? Kann man bei der Post irgendwie auf meinen Nachnamen nachsehen ob es eine Retoure gab? Ich bin total verzweifelt für mich ist das ein Riesen Haufen Geld
Liebe grüße
Ich habe vor 4 Monaten einen Vertrag widerrufen weil die gewünschte Leitung nicht verfügbar war. (O2) trotz Kündigung und Bestätigung buchte o2 zwei weitere Monate ab. Nachdem wir mehrmals Kontakt Aufnahmen wurde uns das Geld zurück erstattet. Nun 4 Monaten nach Kündigung bekomme ich Post ich solle bitte 86 Euro überweisen für den Router. Diesen habe ich gleich zur Kündigung bzw zum Widerruf zurück gesendet ganz normal mit Retoure schein. O2 möchte diesen nun haben, ich hab den aber natürlich nicht mehr es war alles gekündigt und wir bekamen auch per email die Bestätigung das alles gekündigt ist.
Ich habe eine Zeugin die dabei war als ich den Router in seinem original Karton mit Retoure schein abgegeben habe. Meine Nachbarin also keinen verwandte. O2 stellt auf Durchzug.
Habe ich da überhaupt irgendeine Wahl ? Bin ich nun gezwungen das Geld zu überweisen? Kann man bei der Post irgendwie auf meinen Nachnamen nachsehen ob es eine Retoure gab? Ich bin total verzweifelt für mich ist das ein Riesen Haufen Geld
Liebe grüße