RMA seit über 2 Monaten? oO

[SerAlpaka]

Moin Leute,

ich habe am 05.01.09 mein Headset (Plantronics), welches ich bei hardwareversand.de kaufte, eingeschickt da der Mikrofonarm so locker war das er keinen halt mehr hatte... tat ich ihn nach oben und neigte den kopf nur ein wenig nach vorn, knallte er ohne stop direkt nach unten >.<

Normal kenne ich es das RMAs ca. 1 - 1 1/2 Monate dauern... dieser dauert aber bereits über 2 monate wie man am heutigen Datum sieht...

am 2.03. rief ich bereits nochmal an um zu fragen was los sei... die meinten sie hätten den hersteller bereits angemahnt, aber noch keine Antwort bekommen oO ... er bat mich darum noch ein wenig geduld zu haben...

Ehrlichgesagt habe ich aber netmehr wahrlich hoffnung dabei ... ich wollte euch mal fragen ob ihr ähnliche Situationen erlebt habt und ob ich gegen sowas auch rechtliche schritte einleiten kann um denen etwas feuer unterm hinter zu machen ^^

Danke für euer Interesse

MFG. Shanks

P.S. ich hoffe das ich den richtigen Bereich gewählt habe ... sollte dies nicht der Fall sein bitte ich darum den Thread in den richtigen Bereich zu ziehen. Danke

 

[olly3052]

Das Thema hatten wir vor kurzem bereits.


Gruß

olly