RTX 2080Ti RMA-Fall Auszahlung oder warten?

[mf4t4lr]

Moin liebe Mit-User,

ich hoffe das ich meine Frage hier im Bereich stellen darf. Ich habe am 04.05.2019 eine Gigabyte 2080 Ti Gaming OC bei Alternate im Outlet für 929€ gekauft. War zu dem Zeitpunkt ein sehr guter Preis im Vergleich zu Neuware. Lief ne ganze Zeit lang alles wunderbar.

Weihnachten 2020 hatte ich dann Probleme bekommen. Aus dem Nichts ist mir die Karte abgeraucht. Sobald eine Anwendung gestartet wurde die die GPU beansprucht ist der Rechner abgestürzt. Beim Neustart hatte ich dann überall lila Linien quer übers Bild.

Hab mich vergewissert, dass es wirklich die GPU ist. Im anderen PC getestet. Im eigenen auch ne andere GPU verbaut, Treiber neu etc. pp.

Karte bei Alternate eingeschickt. Am 05.01.21 kam die Karte bei Alternate an und wurde weitergeschickt an Gigabyte.

Hab in der Zwischenzeit eine 3080 für unter 1000€ bekommen können. Bis vor einigen Tagen habe ich keine Rückmeldung seitens des Shops zur RMA bekommen. Also nochmal nachgefragt wie der Status ist, da seitdem 80 Tage vergangen sind.

Heute die Antwort erhalten, dass die Karte wohl noch beim Hersteller sei, man jedoch auch keine genaue Info habe. Man böte mir eine Gutschrift von 540€ an.

Jetzt bin ich mir unschlüssig, ob ich die Gutschrift nehmen soll oder weiter warten um eine reparierte, ggf. Ersatzkarte zu erhalten und selbst privat zu versetzen. Die Preise liegen ja doch ordentlich hoch. 2080tis sehe ich für um die 1000€. Werden gebrauchte Karten wirklich zu solchen Preisen gekauft? Anbieten kann man ja viel ;D

Weiterhin frage ich mich, ob ich überhaupt eine reparierte oder Ersatzkarte bekommen würde oder ob man mich sowieso auszahlen würde, da es schlicht kein Ersatz gibt. In dem Fall würde der Händler doch sowieso die Zeit des Gebrauchsvorteils abziehen und mir den Kaufbetrag teilweise gutschreiben.

Einerseits bin ich auf das Geld nicht angewiesen, andererseits hab ich auch nicht unbedingt Lust noch länger zu warten. Zudem habe ich nicht viel gutes von Gigabytes RMA-Prozessen gehört und ich frag mich ob ich mir das ganze nicht schenken soll, potenzielle mehr Probleme vermeiden und die Gutschrift nehmen. Andererseits könnte ich eine Ersatzkarte ggf. doppelt so teuer verkaufen und hätte den Preis den ich für die Ti gezahlt habe sogar komplett raus.

Erfahrungen, Ratschläge, Meinungen?

 

[devVvon]

Ich hab bei solchen Fällen immer den vollen Kaufpreis erstattet bekommen auch nach 2 Jahren.

 

[ARNOFPS]

Es ist eigentlich ganz einfach: Wenn du nicht auf das Geld oder die Karte angewiesen bist, dann warte einfach ab, weil, sollte ja dann auch kein Problem sein.

Ich würde niemals eine Gutschrift in Höhe von 50% akzeptieren, wenn der Fehler oder das Problem auch nicht durch mich verursacht wurde. Du schmeißt in dem Fall Geld zum Fenster raus und das würde ich aus Prinzip nicht tun.

Lieber abwarten und dann Karte zu deinem Kaufpreis verkaufen. Dann haste für dich deinen Kaufpreis zurück und machst zusätzlich jemand anderen glücklich.

 

[IBISXI]

Das Angebot von Alternate würde ich nicht annehmen.

Die sollen was gleich starkes oder besseres anbieten oder den Kaufpreis zurückerstatten.
Eine Ablöse ist gut und Recht aber es sollten schon marktübliche Preise sein.

Wenn so viel Zeit vergangen ist, sollen die bei Gigabyte nachhaken.

 

[OldLight]

Da die 80 Tage schon recht ordentlich sind, würde ich Alternate eine angemessene Frist z.B. bis Monatsende setzen.
Bis dahin sollen sie dir entweder deine reparierte Karte zurück senden und eine vergleichbare liefern.

Durch deine glückliche Lage mit der 3080 würde ich die 540€ nicht annehmen. Mit Pech wird es nur eine Shop Gutschrift.

 

[Tramizu]

Heute die Antwort erhalten, dass die Karte wohl noch beim Hersteller sei, man jedoch auch keine genaue Info habe. Man böte mir eine Gutschrift von 540€ an.

Nö würde ich nicht nehmen. Da du eine neue hast und keine Eile geboten ist, würde ich warten bis die wieder da ist. Danach zum Neupreis wieder verkaufen.
Dann ziehst du die 540 Euro Gutschrift ab und du überweist mir, das überschüssige Geld. Du sagst ja selber, dass du nicht darauf angewiesen bist. 😁
Also auf jeden Fall warten und die dann verkaufen, ist wohl die beste Option.
Ach ja, wenn die "Gutschrift" schreiben, wird es wohl auch nicht auf eine Auszahlung hinaus laufen.

 

[dahkenny]

Würde ich auch nicht nehmen, zumal die Kartenpreise ja aktuell durch die Decke sind. Finde die gebotenen 540€ viel zu wenig, durch Verkauf der 2080 Ti, sofern repariert, würde einiges mehr bringen.

 

[mf4t4lr]

Alles klar. Hab ich auch eher zu tendiert aber ist nochmal gut das von ein paar anderen zu hören. Ich werde dann ablehen, bzw. meine Karte/Ersatz verlangen.

Vielen Dank für die Antworten