XMG Support
Schenker Notebooks Support
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Hallo zusammen,
inzwischen gibt es eine ganze Reihe von XMG- und SCHENKER-Laptops (naja, hauptsächlich SCHENKER), welche die Verwendung von USB-C-Netzteilen erlauben. Eine ausführliche Liste findet ihr hier:
Nun gibt es da aber ein paar Tücken...
Aus den darin erläuterten Umständen ergibt sich die Anforderung, dass wir unseren Kunden genauste Empfehlungen machen, welche USB-C-Netzteile mit welchen Laptops am besten funktionieren. Hierfür benötigen wir eure Unterstützung!
→ XMG & SCHENKER USB-C-Netzteil Empfehlungs-Matrix
Die Liste befindet sich aktuell im Aufbau. Vorschau:
Die Tabelle basiert zum Einen auf internen Tests und zum Anderen auf Community-Feedback. Hier kommt ihr ins Spiel!
Wir sind insbesondere interessiert an Feedback zu folgenden Modellen:
Kein Interesse besteht momentan an Feedback zum älteren VIA 15 Pro von 2020 (mit Ryzen 4000), weil es zu diesem Modell bereits eine ausführliche Sammlung an positiven Erfahrungsberichten gibt.
Für alle anderen Modelle gibt: schreibt eure Erfahrungen in die Kommentare oder füllt unsere Umfrage aus.
→ [Umfrage] Erfahrungsberichte zu USB-C-Netzteilen für Laptops von XMG und SCHENKER
Die Umfrage wird auf Google Forms gehostet und benötigt keinen Google-Account. Die Umfrage ist anonym. Kontakt-Angaben sind optional. Ergebnisse der Umfrage können in unsere Empfehlungs-Matrix einfließen.
Wer bereits kommentiert hat, muss die Umfrage nicht noch zusätzlich ausfüllen. Es geht bei der Umfrage nicht um eine statistisch relevante Datenerhebung sondern um eine lockere Sammelung von Erfahrung zur späteren, manuellen Auswertung.
→ Ein knapper Kommentar wie etwa "Nutze [Laptop ABC] mit [Netzteil XYZ], alles i.O." genügt bereits.
Wer uns ausführliches Feedback geben möchte, kopiert die u.a. Fragen (Strg+C, Strg+V) in seine Antwort und ersetzt dann den nicht-gett-gedruckten Text mit seiner/ihrer Antwort.
Für allgemeine Fragen, Diskussionsbeiträge oder unspezifisches Feedback (also Feedback, welches sich nicht auf eine bestimmte Kombination von Netzteil und Laptop bezieht), würden wir jedoch darum bitten, den parallelen FAQ- und Diskussionsthread zu verwenden.
Bitte verwendet diesen Thread nur für konkrete Erfahrungsberichte zu spezifischen Kombinationen von Netzteil und Laptop. Vielen Dank!
1. Um welchen Laptop geht es?
Bitte inkl. Angabe der Modell-Generation (Jahreszahl) oder der CPU-Plattform. Falls euer Laptop optional mit NVIDIA GPU erhältlich ist (z.Bsp. VISION 14 und VISION 16), gebt bitte an, welche GPU ihr im System habt.
2. Hat der Laptop eine NVIDIA-Grafikkarte? Wenn ja, welche?
Falls der Laptop keine NVIDIA-Grafikkarte hat, bitte freilassen.
3. Möglichst genauer Modellname des USB-C-Netzteils bzw. der USB-C-Stromquelle
Gern auch mit Link zum Shop, wo ihr es gekauft habt. Mehrfachnennungen erlaubt, sofern die Erfahrungen mit verschiedenen Netzteilen maßgeblich identisch ist. Es können auch Power Banks genannt werden. Es können auch Docking Stations genannt werden, sofern die Erfahrung weitgehend positiv ist und sofern die Docking Station die alleinige Stromquelle für den Laptop im Rahmen dieses Erfahrungsberichtes ist.
4. Kommt das Netzteil mit einem eigenen USB-C-Kabel oder musstet ihr selbst eins dazukaufen?
Falls das USB-C-Netzteil ohne eigenes Kabel kommt, gebt die Modellnummer oder den Shop-Link des von euch verwendeten Kabels an.
5. Beziehen sich euer Erfahrungsbericht auf die Nutzung des Netzteils einzeln oder in Verbindung mit einer Docking Station?
Falls sich die Angabe auf die Benutzung mit einer Docking Station bezieht, schreibt die genaue Modellnummer der Docking Station hier rein. Falls die Erfahrung mit und ohne Docking Station sich maßgeblich voneinander unterscheidet, erläutert die Unterschiede bitte gern im weiteren Verlauf.
6. Falls der Laptop mehrere USB-C-Ports hat, bezieht sich der Bericht auf beide Ports?
Falls die beiden Ports unterschiedlich sind, inwiefern unterscheiden sie sich? Welcher ist besser, links oder rechts?
Falls die Erfahrung zwischen den Ports unterschiedlich ist, teilt im Folgenden bitte die Erfahrung für den Port, welcher besser funktioniert.
7. Erfahrung in Bezug auf Akku-Ladegeschwindigkeit
Zufrieden, unzufrieden, so halb zufrieden?
8. Erfahrung in Bezug auf CPU-Performance
Zufrieden, unzufrieden, so halb zufrieden?
9. Erfahrung in Bezug auf GPU-Performance
Zufrieden, unzufrieden, so halb zufrieden?
10. Erfahrung in Bezug auf Zuverlässigkeit
Zufrieden, unzufrieden, so halb zufrieden?
11. Sonstige Angaben
Hier könnt ihr zusätzliche Angaben zu euren Erfahrungen machen, z.Bsp. falls ihr in einzelnen punkten unzufrieden oder nur halbzufrieden seid.
Die folgenden Fragen könnt ihr weglassen, falls eure Erfahrungen im Wesentlichen positiv sind.
12. Falls euer USB-C-Netzteil kein eigenes USB-C-Kabel hat, habt ihr sichergestellt, dass ihr ein ausreichend dimensioniertes Kabel mit "5A"- oder "E-Marker"-Merkmal habt?
Siehe Erklärtext, Shop-Link für 5A, Shop-Link für "E-Mark". Frage kann gelöscht werden, falls Netzteil ein eigenes Kabel mitbringt.
13. Falls euer USB-C-Netzteil mehrere Ausgänge hat, tritt das Problem auch dann auf, wenn ihr nur einen einzigen der Ausgänge benutzt?
Ja / Nein / Nicht sicher. Kann gelöscht werden, falls Netzteil nur einen einzigen Ausgang hat.
14. Ist euer Laptop bereits auf der neusten EC/BIOS-Firmware?
Ja/Nein/Vielleicht. Siehe Download-Portal.
15. Falls ihr eine NVIDIA-Grafikkarte im System habt - habt ihr sichergestellt, dass diese bei Web/Office-Nutzung schläft?
Siehe dieser FAQ-Beitrag. Kann gelöscht werden, falls Laptop keine NVIDIA-Grafikkarte enthält oder falls deren Aktivität für das Problem nicht relevant ist.
16. Treten die Probleme in allen Performance-Profilen des Laptops auf?
z.Bsp. Ausbalanciert, Unterhaltungsmodus, Leise usw.. Falls sie nur in bestimmten Profilen auftreten, bitte "Other" wählen und angeben, in welchen Profilen die Probleme auftreten.
17. Habt ihr im Control Center unter USB-C das Profil "Priorität: Performance" probiert?
Dies gilt nur für folgende Modelle: VISION 14, VISION 16, VIA 15 Pro (M22).
Die Tatsache, dass sich das Profil nach Neustart zurück auf "Priorität: Akku laden" zurücksetzt, ist für diese Angabe unerheblich.
18. Zusätzliche Angaben zu den o.g. Troubleshooting-Schritten und sonstige Angaben.
Hier könnt ihr angeben, inwiefern diese Schritte geholfen oder nicht geholfen haben oder etwaige Probleme genauer erläutern.
19. Sonstiges, abschließendes Feedback
Vielen Dank für euer Feedback!
Wir bedanken uns für eure Aufmerksamkeit und freuen uns auf euer Feedback.
Viele Grüße,
Tom
inzwischen gibt es eine ganze Reihe von XMG- und SCHENKER-Laptops (naja, hauptsächlich SCHENKER), welche die Verwendung von USB-C-Netzteilen erlauben. Eine ausführliche Liste findet ihr hier:
Nun gibt es da aber ein paar Tücken...
Technische Details zu USB-C-Netzteilen
Wir haben in einem parallelen Thread auf mögliche Limitierungen bei der Verwendung von USB-C-Netzteilen hingewiesen. Bitte lest euch diesen FAQ-Artikel zunächst durch:Aus den darin erläuterten Umständen ergibt sich die Anforderung, dass wir unseren Kunden genauste Empfehlungen machen, welche USB-C-Netzteile mit welchen Laptops am besten funktionieren. Hierfür benötigen wir eure Unterstützung!
Empfehlungstabelle
Die folgende Tabelle soll eine eine umfassende Liste darüber bieten, welche USB-C-Netzteile mit welchem Laptop unterstützt und empfohlen werden:→ XMG & SCHENKER USB-C-Netzteil Empfehlungs-Matrix
Die Liste befindet sich aktuell im Aufbau. Vorschau:
Navigation
Im linken Teil der Tabelle werden zunächst diejenigen Laptop-Modelle von XMG und SCHENKER aufgelistet, welche USB-C Power Delivery unterstützen. Im mittleren Teil wird dargestellt, wie hoch die Leistungsanforderung der jeweiligen Laptops in Bezug auf USB-C-Netzteile ist. Im rechten Teil befindet sich dann eine Liste an möglichen USB-C-Netzteilen mit einem Vermerk, ob dieses Netzteil für den jeweiligen Laptop empfohlen wird, oder nicht.Die Tabelle basiert zum Einen auf internen Tests und zum Anderen auf Community-Feedback. Hier kommt ihr ins Spiel!
Teilt uns eure Erfahrungen mit!
In diesem Thread könnt ihr uns schreiben, ob ihr mit bestimmten Laptop-/Netzteil-Kombinationen positive oder negative Erfahrungen gemacht habt.Wir sind insbesondere interessiert an Feedback zu folgenden Modellen:
| Modell | Product ID | CPU | GPU |
| SCHENKER VISION 14 (M21) | SVS14IM21 | Intel Core 11th Gen | RTX 3050 Ti (optional) |
| SCHENKER VISION 14 (E22) | SVS14E22 | Intel Core 12th Gen | RTX 3050 Ti (optional) |
| SCHENKER VISION 16 (E22) | SVS16E22 | Intel Core 12th Gen | RTX 3050/60/70/80 (optional) |
| SCHENKER WORK (E21) | SWO15E21, SWO17E21 | Intel Core 11th Gen | iGPU |
| SCHENKER WORK (E22) | SWO15E22, SWO17E22 | Intel Core 12th Gen | iGPU |
| SCHENKER VIA 15 Pro (M22) | SVI15PM22 | AMD Ryzen 5000 | iGPU |
| SCHENKER MEDIA 14 (L20) | SME14L20 | Intel Core 11th Gen | GTX 1650 (optional) |
Kein Interesse besteht momentan an Feedback zum älteren VIA 15 Pro von 2020 (mit Ryzen 4000), weil es zu diesem Modell bereits eine ausführliche Sammlung an positiven Erfahrungsberichten gibt.
Für alle anderen Modelle gibt: schreibt eure Erfahrungen in die Kommentare oder füllt unsere Umfrage aus.
- Wer bereits einen Account hier auf Computerbase hat (oder einen anlegen möchte), antwortet einfach direkt auf diesen Thread.
- Wer sein Feedback ohne Account teilen möchte, füllt bitte anonym unsere Umfrage aus.
Obacht: es geht hier primär um USB-C-Netzteile im Einzelbetrieb, nicht um Docking Stations
Wir möchten diesen Thread auf Netzteile bzw. Stromquellen im Einzelbetrieb konzentrieren, da bei negativen Erfahrungen zu Docking Stations die nötigen Angaben bzgl. Konfiguration und Zuverlässigkeit noch einmal deutlich komplexer sind (z.Bsp. verwendete Monitore, Peripherie, Standby usw.). Falls ihr allerdings mit einer Docking Station oder einem USB-C-Hub als alleiniger Stromquelle eine rundum positive Erfahrung gemacht habt, könnt ihr das hier ebenfalls gern dokumentieren. Für negative Erfahrungen würden wir darum bitten, einen weiteren, geplanten Sammelthread abzuwarten, damit dieser Thread davon nicht zu sehr verwässert wird. Weitere Informationen, worauf man bei der Auswahl von Docking Stations achten muss, gibt es hier:Option A: Erfahrungsbericht per Umfrage-Formular ohne Anmeldung
Hier geht's zur Umfrage:→ [Umfrage] Erfahrungsberichte zu USB-C-Netzteilen für Laptops von XMG und SCHENKER
Die Umfrage wird auf Google Forms gehostet und benötigt keinen Google-Account. Die Umfrage ist anonym. Kontakt-Angaben sind optional. Ergebnisse der Umfrage können in unsere Empfehlungs-Matrix einfließen.
Wer bereits kommentiert hat, muss die Umfrage nicht noch zusätzlich ausfüllen. Es geht bei der Umfrage nicht um eine statistisch relevante Datenerhebung sondern um eine lockere Sammelung von Erfahrung zur späteren, manuellen Auswertung.
Option B: Erfahrungsbericht direkt hier im Thread
Ihr könnt euch hier so ausführlich oder so kurz fassen, wie ihr möchtet.→ Ein knapper Kommentar wie etwa "Nutze [Laptop ABC] mit [Netzteil XYZ], alles i.O." genügt bereits.
Wer uns ausführliches Feedback geben möchte, kopiert die u.a. Fragen (Strg+C, Strg+V) in seine Antwort und ersetzt dann den nicht-gett-gedruckten Text mit seiner/ihrer Antwort.
Für allgemeine Fragen, Diskussionsbeiträge oder unspezifisches Feedback (also Feedback, welches sich nicht auf eine bestimmte Kombination von Netzteil und Laptop bezieht), würden wir jedoch darum bitten, den parallelen FAQ- und Diskussionsthread zu verwenden.
Bitte verwendet diesen Thread nur für konkrete Erfahrungsberichte zu spezifischen Kombinationen von Netzteil und Laptop. Vielen Dank!
Euer Feedback, Teil 1: Allgemeine Angaben
1. Um welchen Laptop geht es?
Bitte inkl. Angabe der Modell-Generation (Jahreszahl) oder der CPU-Plattform. Falls euer Laptop optional mit NVIDIA GPU erhältlich ist (z.Bsp. VISION 14 und VISION 16), gebt bitte an, welche GPU ihr im System habt.
2. Hat der Laptop eine NVIDIA-Grafikkarte? Wenn ja, welche?
Falls der Laptop keine NVIDIA-Grafikkarte hat, bitte freilassen.
3. Möglichst genauer Modellname des USB-C-Netzteils bzw. der USB-C-Stromquelle
Gern auch mit Link zum Shop, wo ihr es gekauft habt. Mehrfachnennungen erlaubt, sofern die Erfahrungen mit verschiedenen Netzteilen maßgeblich identisch ist. Es können auch Power Banks genannt werden. Es können auch Docking Stations genannt werden, sofern die Erfahrung weitgehend positiv ist und sofern die Docking Station die alleinige Stromquelle für den Laptop im Rahmen dieses Erfahrungsberichtes ist.
4. Kommt das Netzteil mit einem eigenen USB-C-Kabel oder musstet ihr selbst eins dazukaufen?
Falls das USB-C-Netzteil ohne eigenes Kabel kommt, gebt die Modellnummer oder den Shop-Link des von euch verwendeten Kabels an.
5. Beziehen sich euer Erfahrungsbericht auf die Nutzung des Netzteils einzeln oder in Verbindung mit einer Docking Station?
Falls sich die Angabe auf die Benutzung mit einer Docking Station bezieht, schreibt die genaue Modellnummer der Docking Station hier rein. Falls die Erfahrung mit und ohne Docking Station sich maßgeblich voneinander unterscheidet, erläutert die Unterschiede bitte gern im weiteren Verlauf.
6. Falls der Laptop mehrere USB-C-Ports hat, bezieht sich der Bericht auf beide Ports?
Falls die beiden Ports unterschiedlich sind, inwiefern unterscheiden sie sich? Welcher ist besser, links oder rechts?
Falls die Erfahrung zwischen den Ports unterschiedlich ist, teilt im Folgenden bitte die Erfahrung für den Port, welcher besser funktioniert.
7. Erfahrung in Bezug auf Akku-Ladegeschwindigkeit
Zufrieden, unzufrieden, so halb zufrieden?
8. Erfahrung in Bezug auf CPU-Performance
Zufrieden, unzufrieden, so halb zufrieden?
9. Erfahrung in Bezug auf GPU-Performance
Zufrieden, unzufrieden, so halb zufrieden?
10. Erfahrung in Bezug auf Zuverlässigkeit
Zufrieden, unzufrieden, so halb zufrieden?
11. Sonstige Angaben
Hier könnt ihr zusätzliche Angaben zu euren Erfahrungen machen, z.Bsp. falls ihr in einzelnen punkten unzufrieden oder nur halbzufrieden seid.
Euer Feedback, Teil 2: Zusätzliche Angaben bei negativer Erfahrung
Die folgenden Fragen könnt ihr weglassen, falls eure Erfahrungen im Wesentlichen positiv sind.
12. Falls euer USB-C-Netzteil kein eigenes USB-C-Kabel hat, habt ihr sichergestellt, dass ihr ein ausreichend dimensioniertes Kabel mit "5A"- oder "E-Marker"-Merkmal habt?
Siehe Erklärtext, Shop-Link für 5A, Shop-Link für "E-Mark". Frage kann gelöscht werden, falls Netzteil ein eigenes Kabel mitbringt.
13. Falls euer USB-C-Netzteil mehrere Ausgänge hat, tritt das Problem auch dann auf, wenn ihr nur einen einzigen der Ausgänge benutzt?
Ja / Nein / Nicht sicher. Kann gelöscht werden, falls Netzteil nur einen einzigen Ausgang hat.
14. Ist euer Laptop bereits auf der neusten EC/BIOS-Firmware?
Ja/Nein/Vielleicht. Siehe Download-Portal.
15. Falls ihr eine NVIDIA-Grafikkarte im System habt - habt ihr sichergestellt, dass diese bei Web/Office-Nutzung schläft?
Siehe dieser FAQ-Beitrag. Kann gelöscht werden, falls Laptop keine NVIDIA-Grafikkarte enthält oder falls deren Aktivität für das Problem nicht relevant ist.
16. Treten die Probleme in allen Performance-Profilen des Laptops auf?
z.Bsp. Ausbalanciert, Unterhaltungsmodus, Leise usw.. Falls sie nur in bestimmten Profilen auftreten, bitte "Other" wählen und angeben, in welchen Profilen die Probleme auftreten.
17. Habt ihr im Control Center unter USB-C das Profil "Priorität: Performance" probiert?
Dies gilt nur für folgende Modelle: VISION 14, VISION 16, VIA 15 Pro (M22).
Die Tatsache, dass sich das Profil nach Neustart zurück auf "Priorität: Akku laden" zurücksetzt, ist für diese Angabe unerheblich.
18. Zusätzliche Angaben zu den o.g. Troubleshooting-Schritten und sonstige Angaben.
Hier könnt ihr angeben, inwiefern diese Schritte geholfen oder nicht geholfen haben oder etwaige Probleme genauer erläutern.
19. Sonstiges, abschließendes Feedback
Vielen Dank für euer Feedback!
Vielen Dank für euer Feedback!
An dieser Stelle sei noch einmal auf den parallelen FAQ- und Diskussionsthread hingewiesen, in welchem wir für alle weitere Fragen zum Thema USB-C Power Delivery zur Verfügung stehen.Wir bedanken uns für eure Aufmerksamkeit und freuen uns auf euer Feedback.
Viele Grüße,
Tom
