Samsung Galaxy S6 Freisprechmodus - Gesprächspartner hört nur dumpf und leise

[Bluecher]

Hallo,

ich habe eine Frage an die Galaxy S6 Besitzer:
Wenn ich im Freisprechmodus telefoniere, dann versteht mich der gegenüber nur sehr leise und dumpf.
Ist das bei anderen auch so, oder liegt ein defekt vor?

Vielen Dank für eure Antworten.

 

[firexs]

'Hast du evtl ein Bumper als Schutz und verdeckst dein Mikro?

 

[Bluecher]

Habe einen Bumper, den ich aber zum Testen abgebaut habe. Hat keine Verbesserung gebracht.
Signal war auch super (beim umschalten auf das normale Telefonieren bin ich wieder klar und laut verständlich).

 

[firexs]

gibt 2 Möglichkeiten: 1. Software, dh Werkseinstellungen und wieder ausprobieren. Oder 2. Hardware, dann zur Reparatur.

lg
fire