Samsung Soundbar am TV funktioniert mit PC nicht mehr?

[aTom4ce]

Moin,

ich habe einen Fernseher der N Serie von Samsung und dementsprechend auch eine Soundbar mit Subwoofer der N Serie. Diese funktionieren über HDMI Arc absolut problemlos und ich bin zu 100% zufrieden. Wenn ich nun aber meinen PC über HDMI anschließe, funktioniert sie überhaupt nicht mehr. Die Soundbar geht aus und wird sie wieder eingeschaltet, erkennt der Fernseher nicht mal mehr, dass eine Soundbar angeschlossen ist. Bild und Ton werden über HDMI problemlos übertragen.

Hat jemand einen Plan wie ich den Fehler beheben kann? Ich möchte eben auch den Sound meines PCs über die Soundbar abspielen lassen, wenn ich etwas auf dem TV über meinen PC spiele. Ich habe alles probiert, aber nichts gefunden.

 

[cvzone]

Auf was ist die Soundausgabe eingestellt? Normales Stereo mit 44/48 kHz?

 

[Tanzmusikus]

1. Welches TV-Modell hast Du denn genau?
2. Welches Soundbar-Modell hast Du genau?
Oder Du machst Fotos von allen möglichen Source- und Audio-Einstellungen.

Im TV sollte der HDMI-Eingang (Source) auf PC- oder besser Spiele-Modus gestellt werden.
Dann außerdem in den Audio-Einstellungen SPDIF-Ausgabe aktivieren.
Kann bei Deinem TV auch anders heißen ...

 

[aTom4ce]

1. Welches TV-Modell hast Du denn genau?
2. Welches Soundbar-Modell hast Du genau?
Oder Du machst Fotos von allen möglichen Source- und Audio-Einstellungen.

Im TV sollte der HDMI-Eingang (Source) auf PC- oder besser Spiele-Modus gestellt werden.
Dann außerdem in den Audio-Einstellungen SPDIF-Ausgabe aktivieren.
Kann bei Deinem TV auch anders heißen ...

Das Modell ist UE55NU7170. SPDIF hab ich nicht gefunden. Die Soundbar ist das Model M450.

Spoiler: Bilder

 

[Tanzmusikus]

Die Bilder wollte ich gar nicht sehen, aber gut nun sind sie da, falls doch benötigt.
Es ging mit um die Einstellmöglichkeiten des TVs. 😉

Könntest die Bilder gern noch in einen Spoiler packen, dass es nicht so lange dauert diesen Bereich zu scrollen.

Na ich schau mal ins Manual/Handbuch ...

Ergänzung (4. Oktober 2021)

Probiere mal den Audio-Selbst-Test des TVs -> siehe Seite 137 im Handbuch (Deutsch):
https://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_DE&OriginYN=N&ModelType=N&ModelName=UE55NU7170U&CttFileID=7876204&CDCttType=UM&VPath=UM/202011/20201116165620002/KM2DVBEUN-3.0.7_EM_Kant-M2_EU_DEU_201026.0.pdf

Quelle: Samsung-Webseite
https://www.samsung.com/de/support/model/UE55NU7170UXZG/

Ergänzung (4. Oktober 2021)

Schau mal hier im letzten Bild ist auch die entsprechende Audio-Ausgabe-Einstellung zu finden:
https://www.samsung.com/de/support/tv-audio-video/smart-tv-audioverzoegerungen-synchronisieren/

HDMI-Audioeingangsformat -> was ist da möglich? -> Passthrough oder PCM Stereo 2.0, falls möglich.
Digitales Audioausgangsformat -> was ist da möglich? -> PCM sollte passen. Bitstream/Dolby wäre toll.

Bitte poste mal, was bei beiden Einstellungen möglich ist!

P.S.
Die Option "Audioverzögerung" sollte auch noch wichtig sein, damit Du Ton+Bild vom PC synchronisieren kannst.

P.S.2
Lass Dich von SPDIF nicht abschrecken.
HDMI ARC benutzt die SPDIF-Spezifikationen, um Digitales Audio zu übertragen. Ist synonym zu betrachten.
SPDIF-Einstellungen sind also in den meisten Fällen auch für ARC-Ausgabe passend.

Ergänzung (4. Oktober 2021)

Die Soundbar ist das Model M450.

Eine Frage dazu: Ist die Soundbar per Bluetooth oder per HDMI-ARC angeschlossen?
https://www.samsung.com/de/audio-devices/soundbar/2-1-ch-soundbar-black-hw-m450-zg/
https://www.samsung.com/de/audio-devices/soundbar/2-1-ch-soundbar-black-hw-m450-en/

 

[aTom4ce]

Die Bilder wollte ich gar nicht sehen, aber gut nun sind sie da, falls doch benötigt.
Es ging mit um die Einstellmöglichkeiten des TVs. 😉

Könntest die Bilder gern noch in einen Spoiler packen, dass es nicht so lange dauert diesen Bereich zu scrollen.

Na ich schau mal ins Manual/Handbuch ...

Ergänzung (4. Oktober 2021)

Probiere mal den Audio-Selbst-Test des TVs -> siehe Seite 137 im Handbuch (Deutsch):
https://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_DE&OriginYN=N&ModelType=N&ModelName=UE55NU7170U&CttFileID=7876204&CDCttType=UM&VPath=UM/202011/20201116165620002/KM2DVBEUN-3.0.7_EM_Kant-M2_EU_DEU_201026.0.pdf

Quelle: Samsung-Webseite
https://www.samsung.com/de/support/model/UE55NU7170UXZG/

Ergänzung (4. Oktober 2021)

Schau mal hier im letzten Bild ist auch die entsprechende Audio-Ausgabe-Einstellung zu finden:
https://www.samsung.com/de/support/tv-audio-video/smart-tv-audioverzoegerungen-synchronisieren/

Anhang anzeigen 1129565

HDMI-Audioeingangsformat -> was ist da möglich? -> Passthrough oder PCM Stereo 2.0, falls möglich.
Digitales Audioausgangsformat -> was ist da möglich? -> PCM sollte passen. Bitstream/Dolby wäre toll.

Bitte poste mal, was bei beiden Einstellungen möglich ist!

P.S.
Die Option "Audioverzögerung" sollte auch noch wichtig sein, damit Du Ton+Bild vom PC synchronisieren kannst.

P.S.2
Lass Dich von SPDIF nicht abschrecken.
HDMI ARC benutzt die SPDIF-Spezifikationen, um Digitales Audio zu übertragen. Ist synonym zu betrachten.
SPDIF-Einstellungen sind also in den meisten Fällen auch für ARC-Ausgabe passend.

Ergänzung (4. Oktober 2021)

Eine Frage dazu: Ist die Soundbar per Bluetooth oder per HDMI-ARC angeschlossen?
https://www.samsung.com/de/audio-devices/soundbar/2-1-ch-soundbar-black-hw-m450-zg/
https://www.samsung.com/de/audio-devices/soundbar/2-1-ch-soundbar-black-hw-m450-en/

Die Soundbar ist über ARC angeschlossen. Ich weiß nicht wo ich die SPDIF Einstellung finde. Der Ton Test war übrigens Müll. Die Dolby Eintstellungen lassen sich nicht auswählen. Hierbei war der PC gar nicht angeschlossen, weil ja sonst die Soundbar gar nicht vom TV gesehen wird.

Spoiler: Bilder

 

[Tanzmusikus]

Super!

Der Ton Test war übrigens Müll.

Würdest Du das bitte in eine sachliche Aussage übersetzen, also was als Ergebnis heraus kam.

Ich weiß nicht wo ich die SPDIF Einstellung finde.

Na in dem Link steckt's mit drin. Du hast sie ja bereits gefunden, heißt halt nur anders. 😉
https://www.samsung.com/de/support/...e_ecommerce_ecommerce_banner_prospecting_none
Du hast ja sogar Bilder davon gemacht. Mehr Einstellungen gibt es vermutlich nicht.

***

Du könntest nun den Spiele-Modus s. S.106/107 im Handbuch aktivieren.

***

Nächster Schritt wird sein, den PC per HDMI anzuschließen und in das gleiche Menü zu gehen.
Bitte in den Ton-Experteneinstellungen testweise auf "Bitstream" und "Dolby Digital+" stellen.
Funktioniert das nicht bzw. kommt keine Ton vom PC, dann "PCM" und "PCM" auswählen.

Sollte die Soundbar vom TV nicht erkannt werden, dann bitte überprüfen, ob diese auch wirklich vom HDMI (ARC) Out per HDMI_1.4-Kabel mit dem HDMI (ARC)-Eingang des TVs verbunden ist. (siehe auch hier)

Wird sie immer noch nicht erkannt, dann bitte AnyNet+ (HDMI CEC) aktivieren.
https://www.samsung.com/de/support/tv-audio-video/dolby-atmos-verwenden/#accordion-list1

Viel Erfolg!

 

[aTom4ce]

Würdest Du das bitte in eine sachliche Aussage übersetzen, also was als Ergebnis heraus kam.

Er fragt halt hören Sie Ton. Ich sage ja, weil Ton aus den TV Lautsprechern rauskommt. Sage ich nein, obwohl ja etwas rauskommt, sagt er ich soll den Support anrufen. Der Test war halt wie Windows Problembehandlung.

Du könntest nun den Spiele-Modus s. S.106/107 im Handbuch aktivieren.

Wird sie immer noch nicht erkannt, dann bitte AnyNet+ (HDMI CEC) aktivieren.
https://www.samsung.com/de/support/tv-audio-video/dolby-atmos-verwenden/#accordion-list1

Beides schon immer aktiviert gehabt.

Sollte die Soundbar vom TV nicht erkannt werden, dann bitte überprüfen, ob diese auch wirklich vom HDMI (ARC) Out per HDMI_1.4-Kabel mit dem HDMI (ARC)-Eingang des TVs verbunden ist. (siehe auch hier)

Ja alles vorhande. Ich glaube das Problem ist nicht ganz klar geworden: Es funktioniert immer alles perfekt, bis ich den PC anschließe. Dann existiert die Soundbar für den TV nicht mehr.

Nächster Schritt wird sein, den PC per HDMI anzuschließen und in das gleiche Menü zu gehen.
Bitte in den Ton-Experteneinstellungen testweise auf "Bitstream" und "Dolby Digital+" stellen.
Funktioniert das nicht bzw. kommt keine Ton vom PC, dann "PCM" und "PCM" auswählen.

Ich kann nur PCM auswählen bei Beidem.

Na in dem Link steckt's mit drin. Du hast sie ja bereits gefunden, heißt halt nur anders. 😉
https://www.samsung.com/de/support/...e_ecommerce_ecommerce_banner_prospecting_none
Du hast ja sogar Bilder davon gemacht. Mehr Einstellungen gibt es vermutlich nicht.

Hab die Audioverzögerung von 0 auf 70 erhöht. Kein Effekt.

 

[Tanzmusikus]

Er fragt halt hören Sie Ton. Ich sage ja, weil Ton aus den TV Lautsprechern rauskommt. Sage ich nein, obwohl ja etwas rauskommt, sagt er ich soll den Support anrufen. Der Test war halt wie Windows Problembehandlung.

Verstehe. Es geht mir darum, dass Du damit die Tonausgabe mit einfachen Mitteln testen kannst.
Antworte einfach am Ende immer mit "Ja" und/oder ignoriere das Blabla des TVs. Geht nur um den Test.

Ja alles vorhande. Ich glaube das Problem ist nicht ganz klar geworden: Es funktioniert immer alles perfekt, bis ich den PC anschließe. Dann existiert die Soundbar für den TV nicht mehr.

Ich habe Dich schon so verstanden, dass es per TV-Signal funktioniert, aber nicht per HDMI->ARC.

Ich kann nur PCM auswählen bei Beidem.

Okay, das macht es ein bisschen klarer bzw. grenzt das Fehlerbild ein.

Ich vermute, dass der TV nur Bitstream-Signale per ARC an die Soundbar weitergeben kann.
Scheinbar nimmt die Soundbar kein PCM bar an. Das ist sonderbar.
Das nenn ich bares Wortspielreimvergnügen.

Per USB kann die Soundbar jedenfalls WAV(PCM) mit 16bit/48KHz wiedergeben.

Überprüfe bitte, ob sich die Soundbar beim Umschalten des TVs auf den HDMI-Eingang vom PC ausschaltet!

Tut mir leid für Dich, wenn wir das alles zusammen "durchkauen" müssen. Ich möchte nur Stück-für-Stück alle möglichen Optionen durchgehen bis wir hoffentlich auf die Ursache oder noch besser die Lösung kommen. 🧐

Hab die Audioverzögerung von 0 auf 70 erhöht. Kein Effekt.

Die kann auch nur Effekt machen, wenn überhaupt Ton per ARC oder SPDIF übertragen wird.
Das sollte eigentlich auch beim TV-Ton möglich sein.

Oder ist Deine Soundbar (Sb) zufälligerweise per Bluetooth mit dem TV verbunden trotz HDMI-Kabel?
Das findest Du heraus, indem Du die Source/Quelle/[-> ]-Taste auf der FB der Sb drückst.

 

[DuckDuckStop]

Schließ den PC doch einfach per HDMI am Fernseher an und nicht an der soundbar.

 

[aTom4ce]

Schließ den PC doch einfach per HDMI am Fernseher an und nicht an der soundbar.

Der PC ist ganz normal über HDMI 1 beim Fernseher angeschlossen. Die Soundbar über ARC am Fernseher.

 

[Tanzmusikus]

@DuckDuckStop
Du meinst bestimmt mit einem 2. HDMI-Kabel? 😉
Ich vermute nämlich, dass er den TV als Monitorersatz bzw. für Filme benutzt.

Auf die Idee kam ich auch schon. Dann braucht man allerdings ein Progrämmchen, welches die Bild-/Tonverzögerung ausgleichen kann (z.B. Voicemeter Banana).

@aTom4ce
Das wäre zwar ungünstig, weil die GPU dann mehr zu tun hat mit zwei HDMI-Verbindungen, aber möglich.
Kann auch instabiler sein (hatte ich schon). Aber wäre eine gute Gegenprobe bzw. Workaround.

HDMI-Kabel1 vom PC an den TV zur Bildübertragung.
HDMI-Kabel2 vom PC zur Soundbar zur Audioübertragung.

Ergänzung (4. Oktober 2021)

Hab die Audioverzögerung von 0 auf 70 erhöht. Kein Effekt.

Aber die geht doch bis 300ms, warum hast Du nur 70ms getestet?
Kann es sein, dass Du gar nicht mitdenkst? (Sorry, aber das kam mir gerade so.)

 

[DuckDuckStop]

Jetzt mal ohne Witz, das Problem derzeit, ist dass die soundbar abschaltet und dann keinen mucks mehr von sich gibt wenn sie wieder eingeschaltet wird.

Komm doch hier nicht mit irgendwelchen nebenschauplätzen wie audio/Video Delay die aktuell überhaupt kein Problem sind.

Das macht den Thread nur unnötig unübersichtlich, so schön schwierig dem TE zu folgen.

 

[Tanzmusikus]

Kein Problem. Ich gehe halt sehr ins Detail. Das kann Segen und Fluch sein. 😉

das Problem derzeit, ist dass die soundbar abschaltet und dann keinen mucks mehr von sich gibt wenn sie wieder eingeschaltet wird.

Für mich klingt es so, dass die Soundbar nur dann abschaltet, wenn eine HDMI-Quelle (z.B. PC) am
TV angeschlossen wird. Kann mich natürlich auch irren, aber das entnehme ich dem 1. Abschnitt:

ich habe einen Fernseher der N Serie von Samsung und dementsprechend auch eine Soundbar mit Subwoofer der N Serie. Diese funktionieren über HDMI Arc absolut problemlos und ich bin zu 100% zufrieden. Wenn ich nun aber meinen PC über HDMI anschließe, funktioniert sie überhaupt nicht mehr. Die Soundbar geht aus und wird sie wieder eingeschaltet, erkennt der Fernseher nicht mal mehr, dass eine Soundbar angeschlossen ist. Bild und Ton werden über HDMI problemlos übertragen.

Wenn der TE an der Soundbar den HDMI-Eingang mit dem TV -> HDMI(ARC) verbindet, dann kann das nicht funktionieren. Meint er aber den PC per HDMI mit dem TV verbinden, dann ist es das, was ich meine.