Scanner streikt

[kalalaus]

Liebe Community,

kann mir jemand mit meinem Scanner helfen? Ich habe einen HP LaserJet MFP M-28-M31. Der verweigert die Arbeit.

Manchmal klappt es zunächst ohne größere Probleme, zumindest für ein paar Seiten. Aber dann läuft der Schlitten auf einmal zwar noch ganz normal durch, es wird mir aber kein Output angezeigt und ich kann auch nichts speichern. Ich habe schon alles versucht, worauf man so als absoluter Laie kommt:

• Aus- und wieder einschalten
• Kabel abziehen und wieder einstecken
• mit offener und mit geschlossener Abdeckung scannen
• bloß eine Seite oder mehrere Seiten gestapelt auflegen
• die Einstellungen wechseln zwischen "als PDF speichern" und "alltäglicher Scan".

Manchmal bringt das kurzfristig was und er scannt wieder ein paar Seiten, bevor es dann wieder nicht geht. Meist muss ich ihn ganz ausschalten, das Programm auf dem Desktop schließen und dann nach einer Weile alles neu starten.

Die Probleme bestehen jetzt schon länger. Was hilft? Nur noch, einen neuen Scanner zu kaufen?

Vielen Dank für Anregungen,
Olaf

 

[Schatho]

Software und Drucker mal neu installieren

Im alten Thread hast den Vorschlag mit der Firmware bekommen, schon durchgeführt?

https://www.computerbase.de/forum/threads/hp-laserjet-mfp-m28-m31-hp.2185122/

 

[dms]

Bitte Probiere mal Vuescan das scheint das Schweizer bin da Angetan (für andere Scanner)

 

[h00bi]

naps2
völlig unkomplizierte Scansoftware inkl. OCR.
Kann natürlich auch ein Problem am Scanner sein, aber alternative Software testen ist ein guter Start.