Schiefe Rücklehne und Knarzgeräusch beim wippen

[RoggiRog]

Hallo,

heute habe ich mit NCO--62146 den Stuhl Icon erhalten.
Leider weist er 2 Defekte auf.

1) Schräge Rücklehne (siehe Fotos)
2) Knarzgeräusch beim wippen (vgl. identische Rekla bei diesem YT Video und diesen Post in diesem Forum)
Außerdem wackelt er etwas wenn die Wippmechanik festgestellt ist.

Bitte um Rückmeldung für die weitere Vorgehensweise.
Vielen Dank und viele Grüße

 

[Caseking-Mike]

Hallo RoggiRog,

bitte versuche, mir ein, zwei Videos dazu anzufertigen, und schicke mir diese sowie die erwähnten Fotos per E-Mail an "mike@caseking.de" mitsamt deiner Bestellnummer. Du kannst die Videos dazu gern auf Filehostern wie Google Drive, Dropbox etc. hochladen.

Liebe Grüße
Mike

 

[RoggiRog]

Hallo Mike,

vielen Dank für dein promptes Feedback!
Habe mich heute bereits mit dem Kollegen Felix E. telefonisch ausgetauscht.
Er hat das alles abgecheckt und leitet nun die Rekla-Maßnahmen ein.

Hoffe das klappt alles. denn der Stuhl ist super bequem und mega schick und daher würde ihn gerne behalten und nutzen.

Viele Grüße
Roger