direX
Cadet 3rd Year
- Registriert
- Juli 2020
- Beiträge
- 32
Hallo liebe Community!
Ich bzw. meine Frau und ich haben seit gestern ein großes Problem mit unseren Surfaces (sie: Pro 6, ich: Pro 7). Es kann sich prinzipiell eigentlich nur um einen Softwarefehler handeln, aber ich kann es nicht lösen und kann keine Fehlerquelle finden.
Was ist los?
Gestern kam meine Frau zu mir und sagte, sie könne in Drawboard pdf nicht mehr schreiben bzw. nur extrem erschwert mit extremer Verzögerung und komischer "Artefaktenbildung". Ich überzeugte mich davon, dass alles korrekt konfiguriert war, startete neu, schaute nach Updates, koppelte den Stift neu usw. Die Probleme blieben.
Komischerweise funktioniert das Schreiben noch in Nebo.
Es kann also kein Hardwaredefekt am Screen oder Stift sein.
Auf meinem Surface lief es bis heute Morgen noch wie immer. Doch plötzlich hatte ich exakt dieselben Probleme wie das Surface meiner Frau gestern. In Drawboard habe ich plötzlich dieselben Lags und komischen Verzerrungen beim Schreiben, in sämtlichen Windowsoberflächen dasselbe Phänomen (im Browser und auch in der Surface Konfig-App) - nur in Nebo geht es noch perfekt.
Was hat sich denn da plötzlich zerschossen? Es kann doch nur ein Softwareproblem sein! Denn wir haben vollkommen unterschiedliche Geräte(generationen und -konfigurationen) und haben exakt dasselbe Problem.
Ich habe auch mal ein Bildschirmvideo von meinen Eingaben gemacht. Da kommt das ganz gut rüber.
Ich hoffe, jemand hat einen guten Tipp, denn wir brauchen die Geräte dringend für unsere Arbeit! Und so ist ein Arbeiten nicht möglich!
Vielen Dank schonmal für alle hilfreichen Menschen mit Ideen!
Das Video:
Ich bzw. meine Frau und ich haben seit gestern ein großes Problem mit unseren Surfaces (sie: Pro 6, ich: Pro 7). Es kann sich prinzipiell eigentlich nur um einen Softwarefehler handeln, aber ich kann es nicht lösen und kann keine Fehlerquelle finden.
Was ist los?
Gestern kam meine Frau zu mir und sagte, sie könne in Drawboard pdf nicht mehr schreiben bzw. nur extrem erschwert mit extremer Verzögerung und komischer "Artefaktenbildung". Ich überzeugte mich davon, dass alles korrekt konfiguriert war, startete neu, schaute nach Updates, koppelte den Stift neu usw. Die Probleme blieben.
Komischerweise funktioniert das Schreiben noch in Nebo.
Es kann also kein Hardwaredefekt am Screen oder Stift sein.
Auf meinem Surface lief es bis heute Morgen noch wie immer. Doch plötzlich hatte ich exakt dieselben Probleme wie das Surface meiner Frau gestern. In Drawboard habe ich plötzlich dieselben Lags und komischen Verzerrungen beim Schreiben, in sämtlichen Windowsoberflächen dasselbe Phänomen (im Browser und auch in der Surface Konfig-App) - nur in Nebo geht es noch perfekt.
Was hat sich denn da plötzlich zerschossen? Es kann doch nur ein Softwareproblem sein! Denn wir haben vollkommen unterschiedliche Geräte(generationen und -konfigurationen) und haben exakt dasselbe Problem.
Ich habe auch mal ein Bildschirmvideo von meinen Eingaben gemacht. Da kommt das ganz gut rüber.
Ich hoffe, jemand hat einen guten Tipp, denn wir brauchen die Geräte dringend für unsere Arbeit! Und so ist ein Arbeiten nicht möglich!
Vielen Dank schonmal für alle hilfreichen Menschen mit Ideen!
Das Video:
