Schwarzer Desktop beim Hochfahren MSI GP76 Leopard

[Javalan]

[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! ]

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)

• Prozessor (CPU): …11th Gen Intel Core I7-11800H 2.3GHz
• Arbeitsspeicher (RAM): …16 GB
• Mainboard: …
• Netzteil: …
• Gehäuse: …
• Grafikkarte: …Nvidia RTX 3070
• HDD / SSD: …SSD 500GB / SSD 1TB
• Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.):

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
...Nach Einschalten des Geräts wird der Desktop schwarz. Icons und Menus ausgenommen (diese funktionieren und wenn die Maus drüber fährt wird der farbige Hintergrund wieder aktiv. Problem kommt nicht bei Spielen oder im Browser vor.Es ist auch immer ein TV Monitor über HDMI angeschlossen.

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
...Über DDU und MSI Center den NVidia Treiber deinstalliert und reinstalliert. Akku ausgebaut und nur mit Netzteil hochgefahren. Nur mit akku hochgefahren , ohne netzteil.


P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.

 

[Jasmin83]

Also dann von vorne:

Alle anderen Monitore abklemmen und über das integrierte Display Windows neuinstallieren und alles sauber intsallieren und gucken, ob das Problem nach wie vor besteht. Ist es noch da, ist die Hardware defekt, ist es weg, lag es an Windows.

 

[ChadSlemur]

Oder ganz einfach:

Erstmal einen neuen Benutzer anlegen und schauen wie der Desktop da aussieht. Alternativ ein Inplace Upgrade. Behebt auch alle Fehler und hat den Vorteil das alle Daten erhalten bleiben.