"Sie sollten den Akku austauschen" trotz neuem Akku

[(-_-)]

Hi,

eine Bekannte schrieb mich gestern an, dass Windows ihr auf dem Notebook mitteilt, sie möchte doch bitte ihren Akku tauschen.
Das ist erst vor Kurzem geschehen, die Fehlermeldung erscheint weiterhin.

Ich riet ihr, den Akku mal komplett zu entladen.
Windows zeigt dieses Symbol wohl an, wenn der Akku weniger als 40% Restkapazität hat.
Daher die Idee, dass der neue Akku noch nicht richtig erkannt wird.
Hat aber nicht funktioniert.

Die Informationen im Web halten sich leider auch in Grenzen.
Habt ihr da einen Lösungsansatz?

 

[wirelessy]

Im BIOS gibts normalerweise ne Option zum Akku kalibrieren.

 

[Smily]

Original Akku oder ein Nachbau?

 

[(-_-)]

Habe gerade neue Erkenntnisse.
Aufgrund der Fehlermeldung hat die gute Dame wohl ein neues Netzteil statt Akku gekauft.
Sollte sie mit dem Teil nicht nur stationär arbeiten werde ich ihr wohl mal einen Besuch abstatten müssen.

Trotzdem erstmal vielen Dank =)

 

[Mr.Smith]

bestell doch einfach für sie nen neuen akku und wenn du dann bei ihr vorbei gehst, dann kannst sie direkt aufklären was ein akku und was ein netzteil ist

 

[(-_-)]

Habs ihr schon als "Batterie" und "Ladegerät" erläutert.
Falls sie das Teil eh nur am Schreibtisch nutzt hat sie immerhin noch ein USV für nen Stromausfall, in Form des senilen Akkus