Synology Q&A 2021 Softwaresupport & InApp Käufe
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Synology_1
Synology Support
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- Nov. 2020
- Beiträge
- 118
Hi Facet,
ich versuche dir hier mal zu helfen
Thema Software Support:
Eine wirkliche fixe vorab Garantie gibt es nicht.
Als Anhaltspunkt :
DSM Feature Updates haben die Geräte bis dato 5-8 Jahre bekommen.
Beispiel: Auch 2013er Modelle bekommen in 2021 noch DSM7
Kritische Sicherheitslücken wurden bis dato alle geschlossen. Auch für älter Systeme.
Alte DSM Versionen wie DSM5.x werden offiziell nicht mehr weiterentwickelt.
Betrifft dann z.b Modelle aus 2010 die kein DSM6.x Update erhalten haben
Die 2010 Modelle mit DSM5.X haben 2019 das letzte Update erhalten.
Hier zwei Links die dir evtl noch weitere Einblicke geben:
1: Lifecyle Whitepaper: https://global.download.synology.co.../DSM/All/enu/Synology_Security_Whitepaper.pdf
Die Tabelle beantwortet deine Frage evtl ganz gut
[IMG]https://www.computerbase.de/forum/attachments/1639562539028-png.1159177/[/IMG]
2. Aktueller Produktstatus für die Modelle:
https://www.synology.com/de-de/products/status?tab=hardware&model=RS810+
Zum Thema "InAPP" Käufe;
Viele Käufe gibt es ja nicht zu tätigen, da das meiste for free ist oder einige Features jetzt kostenlos sind.
-> EXFAT Support ist mit DSM7 kostenlos, was in DSM6.2 noch kostenpflichtig war (Microsoft Lizenz nötig wegen dem Linux Kernl in DSM6.2
-> VPN+ Lizenzen bei unseren Routern sind auch seit kurzem kostenlos
Bei Synology Lizenzen (Surveillance/MailPlus) hingegen haben wir Pläne diese direkt über das DSM zu ewerben.
Hast du konkrete Pakete/Lizenen die du gerne über das Paketzentrum erwerben willst?
Idelearweise packst du deinen Wunsch und ein paar Hintergründe dazu direkt in einem Funktionswunsch:
https://www.synology.com/de-de/form/inquiry/feature
Dann wird er offiziell getrackt und wir können es ans HQ weitergeben.
Alternativ pack die Info hier rein in den Thread und ich zieh ihn später manuell raus
Grüße
Philip
ich versuche dir hier mal zu helfen
Thema Software Support:
Eine wirkliche fixe vorab Garantie gibt es nicht.
Als Anhaltspunkt :
DSM Feature Updates haben die Geräte bis dato 5-8 Jahre bekommen.
Beispiel: Auch 2013er Modelle bekommen in 2021 noch DSM7
Kritische Sicherheitslücken wurden bis dato alle geschlossen. Auch für älter Systeme.
Alte DSM Versionen wie DSM5.x werden offiziell nicht mehr weiterentwickelt.
Betrifft dann z.b Modelle aus 2010 die kein DSM6.x Update erhalten haben
Die 2010 Modelle mit DSM5.X haben 2019 das letzte Update erhalten.
Hier zwei Links die dir evtl noch weitere Einblicke geben:
1: Lifecyle Whitepaper: https://global.download.synology.co.../DSM/All/enu/Synology_Security_Whitepaper.pdf
Die Tabelle beantwortet deine Frage evtl ganz gut
[IMG]https://www.computerbase.de/forum/attachments/1639562539028-png.1159177/[/IMG]
2. Aktueller Produktstatus für die Modelle:
https://www.synology.com/de-de/products/status?tab=hardware&model=RS810+
Zum Thema "InAPP" Käufe;
Viele Käufe gibt es ja nicht zu tätigen, da das meiste for free ist oder einige Features jetzt kostenlos sind.
-> EXFAT Support ist mit DSM7 kostenlos, was in DSM6.2 noch kostenpflichtig war (Microsoft Lizenz nötig wegen dem Linux Kernl in DSM6.2
-> VPN+ Lizenzen bei unseren Routern sind auch seit kurzem kostenlos
Bei Synology Lizenzen (Surveillance/MailPlus) hingegen haben wir Pläne diese direkt über das DSM zu ewerben.
Hast du konkrete Pakete/Lizenen die du gerne über das Paketzentrum erwerben willst?
Idelearweise packst du deinen Wunsch und ein paar Hintergründe dazu direkt in einem Funktionswunsch:
https://www.synology.com/de-de/form/inquiry/feature
Dann wird er offiziell getrackt und wir können es ans HQ weitergeben.
Alternativ pack die Info hier rein in den Thread und ich zieh ihn später manuell raus
Grüße
Philip
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