Ein Bekannter sagt mir, dass er nicht mehr in seinen Win 10 Laptop kann, weil da wäre nur ein Bildschirmfüllendes "Bild von einem Wasserfall" und nichts geht. Kein Tastendruck, kein Mausklick, nichts bewegt den Rechner dazu, den normalen Desktop anzuzeigen.
Der Nutzer hat kein Passwort und auch kein MS-Konto ... falls das wichtig ist.
Ebenso hat er an der Konfiguration des Bildschirms, der Anzeige nie was geändert, also keinen Bildschirmschoner, keine Veränderung am Sperrbildschirm (den ich in Verdacht habe), ja nicht einmal ein anderes Hintergrundbild rein.
Angeblich sei auch zwischen dem letzten normalen Start und heute kein Update gewesen. Und Programme installieren tut der ohnehin keine. So läuft auch kein spezielles AV Tool, nur der Defender.
Leider kenne ich seine Energieoptionen, bzw. Kontenoptionen bez. Anmeldung usw. nicht. Sicher ist nur: Auch da wurde nichts geändert.
Welche Tricks könnte es nun geben, die Kiste wieder normal zu starten, zu nutzen?
Der Nutzer hat kein Passwort und auch kein MS-Konto ... falls das wichtig ist.
Ebenso hat er an der Konfiguration des Bildschirms, der Anzeige nie was geändert, also keinen Bildschirmschoner, keine Veränderung am Sperrbildschirm (den ich in Verdacht habe), ja nicht einmal ein anderes Hintergrundbild rein.
Angeblich sei auch zwischen dem letzten normalen Start und heute kein Update gewesen. Und Programme installieren tut der ohnehin keine. So läuft auch kein spezielles AV Tool, nur der Defender.
Leider kenne ich seine Energieoptionen, bzw. Kontenoptionen bez. Anmeldung usw. nicht. Sicher ist nur: Auch da wurde nichts geändert.
Welche Tricks könnte es nun geben, die Kiste wieder normal zu starten, zu nutzen?