Sporadische Timeouts oder Pings >3000 ms

[Klubkola]

Hallo Leute,

ich habe ein echt fieses Problem und ich weiß nicht mehr weiter.
Ich habe sporadisch Netzwerkprobleme die sich wie folgt darstellen:
Ping auf egal welche Seite liefert mir entweder als Rückmeldung einen Timeout oder eine Antwort bei Zeiten von ca. 3000 ms aufwärts.
Das taucht immer mal wieder sporadisch auf und ich kann die Ursache nicht finden.
Es betrifft sowohl meinen Rechner als auch per WLAN im Netzwerk befindliche Tablets, SmartPhones, Laptops und Co.

Was ich bisher getan habe:
- FritzBox 7390 zurückgesetzt
- FritzBox 7390 auf den Werkszustand zurückgesetzt und die Zugangsdaten neu hinterlegt
- FritzBox 7390 OS mit dem neusten Update 06.23 versehen
- Rechner (wird normalerweise per WLAN Dongle betrieben) auf PowerLAN umgestellt (der Fehler taucht so oder so auf)
--> neuen USB WLAN Dongle gekauft (Problem bleibt)
- Logfile der FitzBox geprüft, sieht okay aus, keine Fehler erkennbar

So sieht das dann immer aus:


Ich will den Rechner nicht neu installieren und kann mir auch nicht wirklich vorstellen, dass es am Rechner liegen soll, da der Fehler immerhin auch auf anderen Geräten (SmartPhones, Tablets & Co.) auftaucht.

Was kann das sein?
Hat jemand eine Idee?


Danke vorab


Gruß
KK

 

[Lawnmower]

Signalstörung an der Leitung vielleicht, dazu müsstest Du in der Fritzbox ja ein Diagnose Modul haben wo Du die DSL Signalstärke und so siehst, am besten den Screen davon mal hier posten.

 

[Klubkola]

...

Diese Diagnose sagt immer nur alles sei in Ordnung.


Hier noch ein Auszug aus dem Internet-Logfile der letzten zwei Tage (Bringt mir leider auch nichts):

15.07.15 04:58:41 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: irgendwas, DNS-Server: irgendwas und irgendwas, Gateway: irgendwas, Breitband-PoP: ERFR71-se800-B2234310702538
15.07.15 04:58:41 Information des Anbieters über die reale Bandbreite: 16000/1024 kbit/s
15.07.15 04:58:41 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 25080/5056 kbit/s).
15.07.15 04:58:40 Internetverbindung wurde getrennt.
15.07.15 04:58:37 Die Internetverbindung wird kurz unterbrochen, um der Zwangstrennung durch den Anbieter zuvorzukommen.
14.07.15 17:02:45 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: irgendwas, DNS-Server: irgendwas und irgendwas, Gateway: irgendwas, Breitband-PoP: ERFR71-se800-B2234310702538
14.07.15 17:02:45 Information des Anbieters über die reale Bandbreite: 16000/1024 kbit/s
14.07.15 17:02:41 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 25080/5056 kbit/s).
14.07.15 17:00:29 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
14.07.15 17:00:28 Internetverbindung wurde getrennt.
14.07.15 17:00:24 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
14.07.15 15:42:15 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: irgendwas, DNS-Server: irgendwas und irgendwas, Gateway: irgendwas, Breitband-PoP: ERFR71-se800-B2234310702538
14.07.15 15:42:14 Information des Anbieters über die reale Bandbreite: 16000/1024 kbit/s
14.07.15 15:42:11 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 25080/5056 kbit/s).
14.07.15 15:40:00 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
14.07.15 15:39:59 Internetverbindung wurde getrennt.
14.07.15 15:39:54 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
14.07.15 15:39:20 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: irgendwas, DNS-Server: irgendwas und irgendwas, Gateway: irgendwas, Breitband-PoP: ERFR71-se800-B2234310702538
14.07.15 15:39:19 Information des Anbieters über die reale Bandbreite: 16000/1024 kbit/s
14.07.15 15:39:16 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 19976/5056 kbit/s).
14.07.15 15:33:05 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
14.07.15 15:33:04 Internetverbindung wurde getrennt.
14.07.15 15:32:59 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
14.07.15 04:57:47 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: irgendwas, DNS-Server: irgendwas und irgendwas, Gateway: irgendwas, Breitband-PoP: ERFR71-se800-B2234310702538
14.07.15 04:57:46 Information des Anbieters über die reale Bandbreite: 16000/1024 kbit/s
14.07.15 04:57:46 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 25080/5056 kbit/s).
14.07.15 04:57:46 Internetverbindung wurde getrennt.
14.07.15 04:57:43 Die Internetverbindung wird kurz unterbrochen, um der Zwangstrennung durch den Anbieter zuvorzukommen.

Irgendwelche Ideen?

 

[Wischbob]

Ja, liegt höchstwahrscheinlich an deiner Leitung. Provider Störung melden.

Könnte auch im haus liegen; schau mal unter FEC und CRC Fehlerzähler.Wenn die volllaufen und SNR Störabstandsmarge <5dB ist,solltest du deine Anschlüsse mal prüfen.

geh aber eher vom Provider aus

 

[Klubkola]

Ja, liegt an deiner Leitung. Provider Störung melden

Okay. Und woran hast du das jetzt erkannt?
Oder sagt dir das deine Erfahrung?

 

[Wischbob]

Okay. Und woran hast du das jetzt erkannt?
Oder sagt dir das deine Erfahrung?

Fehler bei der PPP-Aushandlung mit vorherigem Wegfall des Syncs.
Es könnte wie gesagt auch an deiner TAE oder irgendnem anderen Anschluss bei dir liegen. Aber ich denke eher nicht

 

[Klubkola]

Fehler bei der PPP-Aushandlung mit vorherigem Wegfall des Syncs.
Es könnte wie gesagt auch an deiner TAE oder irgendnem anderen Anschluss bei dir liegen. Aber ich denke eher nicht

Okay. Danke für die Info.
Hotline wird gerade angerufen.
Warteschlange juhu .

 

[Wischbob]

Wenns die Telekom ist, sollen die mal die TAE durchmessen.

 

[Klubkola]

Wenns die Telekom ist, sollen die mal die TAE durchmessen.

Ist 1&1.
Und da der PPP Fehler seit gestern nicht mehr auftaucht, werden sie erstmal nichts unternehmen.
Ich muss also warten bis der Fehler wieder im FritzBox Logfile auftaucht und dann direkt nochmal anrufen.
Wenn ich bis zu diesem Zeitpunkt weiterhin TimeOuts oder eine lahme Leitung habe, habe ich Pech gehabt.
Geil.
Ein herzliches Dankeschön an Ranjid den Supportmitarbeiter...

 

[Wischbob]

kannste mal Signal/Rauschtoleranz und DSL Info posten?

 

[Klubkola]

kannste mal Signal/Rauschtoleranz und DSL Info posten?

DSL Info:


Signal/Rauschtoleranz:

 

[Wischbob]

Das sieht jetzt nicht nach nen Störer aus. Du syncst ja mit 25MBit.- Hast aber nur nen 16MBit Vertrag?
In deinem ;Log sieht man einmal das er fast mit 6MBit weniger synct. Das ist komisch. Also schwanken tut es immer nen bischen, aber soviel?

 

[Klubkola]

Das sieht jetzt nicht nach nen Störer aus. Du syncst ja mit 25MBit.- Hast aber nur nen 16MBit Vertrag?
In deinem ;Log sieht man einmal das er fast mit 6MBit weniger synct. Das ist komisch. Also schwanken tut es immer nen bischen, aber soviel?

Jo, der Vertrag läuft eben noch ein bisschen und 25 Mbit gibt es erst seit kurzem.
Ich sag ja es schwankt sporadisch.
Einmal gehts und einmal quälend langsam.
Ich verstehe es nicht.
Ich hoffe jetzt mal dass ich demnächst wieder einen PPP Fehler im FritzBox Log habe, damit ich den Fehler an 1&1 melden kann.

 

[Wischbob]

Mit den 19Mbit von dem einen mal hast du ja trotzdem noch genug Bandbreite. Ich meinte nur, das die Schwankung so groß ist.
Ist wirklich sehr komisch. Und ich kenn das, immer schwierig zu beweisen wenn die aktuell keine Störung sehen können.
Immer wieder nerven
Überprüf deine Kabellage nochmal; eventuell im Keller mal am APL gucken ob da was korrodiert.
Ansonsten kannst wohl nicht viel tun.
Er schwankt ja bei dir im Fehlerfall nicht, er verliert ja den kompletten Sync.

 

[Klubkola]

...

APL im Keller ist ein gutes Stichwort.
Den muss ich erstmal suchen .
Danke für den Tipp!

 

[Wischbob]

Ich weise vorsorglich darauf hin, das jegliche Manipulation am APL bzw davor verboten ist


Zumal bringt es nix Sagen wir, ich habe das mal gehört

 

[Wischbob]

APL im Keller ist ein gutes Stichwort.
Den muss ich erstmal suchen .
Danke für den Tipp!

Und haste was rausgefunden?

 

[Klubkola]

Und haste was rausgefunden?

War über das WE nicht zuhause.
Bis dato keine Fehler mehr im FritzBox Log.
Ich beobachte das mal weiterhin und hoffe das Beste.