StarCraft starcraft 2 stürtzt ständig ab

[chrisim]

hey ihr,
ich bekomme letzter zeit immer einen bluescreen beim starcraft 2 spielen. der pc stützt plötzlich beim spielen ab und es kommt dieser bluescreen: www.pic-upload.de/view-8499084/100_1170.jpg.html

mein system:

intel core 2 quad cpu q8300
4 gb ram
ati hd 5770
p5q se2 motherboard
win 7 ultimate 64 bit

ich spiele alles auf "hoch" in sc2. das gleiche kommt aber in niedriger grafik auch! und dieses problem kommt nur in sc2 vor. in keinem anderen spiel.

habt ihr eine idee was ich machen kann..?

 

[Tyranidis]

Der Fehlercode deutet auf einen Treiberfehler/konflikt hin. Aktueller GraKa-TReiber installiert?

http://social.answers.microsoft.com...e/thread/c30771df-b69f-4055-b7c1-adc9fa811469

 

[chrisim]

habe die ati catalyst v. 10.12 instaliert. wo kann ich sehen ob eventuell noch anderen instaliert sind?

Ergänzung (13. Januar 2011)

kann es auch daran liegen das falsche soundtreiber instaliert sind?

bei mir werden 5 verschiedene angezeigt:
http://www.pic-upload.de/view-8499586/sound.png.html

meine soundkarte ist diese hier Creative Sound Blaster X-Fi Xtreme Gamer, zu der finde ich auch keinen gescheiten treiber. aber laut windows ist der aktuellste instaliert, ich habe einen ausem internet.

 

[simpel1970]

Werte die Minidump aus, die zum Bluescreen geschrieben wurde (Anleitung siehe Signatur), sollte es ein Treiberproblem sein, erfährst du dadurch mehr.

Unabhängig davon, würde ich das Spiel mit der Grafik-Treiberversion 10.11 testen.

 

[chrisim]

*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c000001d, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff80002fbedc6, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff8800925cec0, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc000001d - {AUSNAHME} Ung ltige Anweisung Es wurde versucht, eine ung ltige Anweisung auszuf hren.

FAULTING_IP:
nt!ObpLookupObjectName+4c7
fffff800`02fbedc6 e90300004c jmp fffff800`4efbedce

CONTEXT: fffff8800925cec0 -- (.cxr 0xfffff8800925cec0)
rax=00000000be7ceb39 rbx=0000000000000000 rcx=0000000000000000
rdx=fffff8a000296000 rsi=fffffa8003c93cc8 rdi=0000000000000000
rip=fffff80002fbedc6 rsp=fffff8800925d890 rbp=0000000000000040
r8=000000000000003a r9=fffff8a00772810c r10=fffff8a00029a410
r11=fffff8a00772810c r12=fffff8a001735801 r13=fffff8800925da70
r14=fffff8a0017358a0 r15=0000000000000000
iopl=0 nv up ei ng nz ac po cy
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010297
nt!ObpLookupObjectName+0x4c7:
fffff800`02fbedc6 e90300004c jmp fffff800`4efbedce
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x3B

PROCESS_NAME: ICQ.exe

CURRENT_IRQL: 0

MISALIGNED_IP:
nt!ObpLookupObjectName+4c7
fffff800`02fbedc6 e90300004c jmp fffff800`4efbedce

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 0000000000000000 to fffff80002fbedc6

STACK_TEXT:
fffff880`0925d890 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!ObpLookupObjectName+0x4c7


FOLLOWUP_IP:
nt!ObpLookupObjectName+4c7
fffff800`02fbedc6 e90300004c jmp fffff800`4efbedce

SYMBOL_STACK_INDEX: 0

SYMBOL_NAME: nt!ObpLookupObjectName+4c7

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

IMAGE_NAME: hardware

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

STACK_COMMAND: .cxr 0xfffff8800925cec0 ; kb

MODULE_NAME: hardware

FAILURE_BUCKET_ID: X64_IP_MISALIGNED

BUCKET_ID: X64_IP_MISALIGNED

Followup: MachineOwner

 

[chrisim]

geändert

 

[Tyranidis]

PROCESS_NAME: ICQ.exe

Der Fehler dürfte auf der Hand liegen. ICQ aus machen, wenn es immer noch nicht geht, ICQ komplett deinstallieren.
ICQ verursacht oft Fehler (auch keine unerhäblichen). Ich würde dir generell raten auf das Programm zu verzichten. Es ist einfach nur langsam, ressourcenfressend und verbugt.

 

[simpel1970]

Das war jetzt fünf mal die gleiche Auswertung, die du gepostet hast (gleiche Debuggsession).
Vier Auswertungstexte könntest du (für die Übersichtlichkeit) wieder rauslöschen

Bei der Auswertung wird zwar ICQ genannte, jedoch ist es "nur" der Prozess, der während des Absturzes im Kernelspeicher ausgefürt wurde, nicht jedoch die Ursache des Absturzes.
Wenn ICQ deinstalliert wird, wird das Problem wahrscheinlich nur umgangen, höchstwahrscheinlich aber nicht aus der Welt geschafft (was aber nicht bedeutet, dass du überprüfen könntest, wie es aussieht, wenn du ICQ schließt, ob Starcraft dann immer noch abstürzt).

Die tatsächliche Ursache ist aus der Auswertung nicht zu erkennen. Als Absturzgrund wird "Hardware" genannt. Der Stack Text lässt leider auch keine genaueren Gründe erkennen. Es ist nicht ausgeschlossen, dass die Ursache der Probleme dennoch bei den Treibern zu suchen ist. Sind neben den Grafikkartentreibern insbes. die Motherboard Treiber (Chipatz, Lan) auf dem aktuellsten Stand?

Bezüglich deiner Vermutung mit dem Soundtreiber, ist im Bios der Onboard Sound deaktiviert?
Wie verhält sich das Ganze, wenn du die Soundkarte incl. der Treiber ausbaust/deinstallierst und den Onboard Sound nutzt?

Beobachte bitte, ob es immer der gleiche Stopfehler ist, der bei den Bluescreens angezeigt wird.

Mache bitte noch ein paar Screenshots von CPU-Z (Reiter Mainboard, CPU, Memory und SPD).

 

[chrisim]

ersteinmal danke für euer bemühen!

hier sind die screenshots von cpu-z:
http://www.pic-upload.de/view-8508883/cpuzergebnisse.jpg.html

 

[simpel1970]

Hast du das mit dem Onboard Sound und/oder den Grafikkartentreibern schon mal ausprobieren können?

 

[chrisim]

nein das habe ich leider noch nicht geschafft. werde es aber in den nächsten tagen machen.

 

[simpel1970]

OK. Bis dann.

 

[chrisim]

also ich habe es getestet mit dem icq ausschalten beim spielen, fehlanzeige, es kam genau der selbe bluescreen wie vorher. nun habe ich die onboard soundkarte deaktiviert und alle soundteile deaktivert auser meine soundkarte (ati grafikkarte sound deaktiviert) es scheint zu klappen, ich muss es die tage mal ein paar stunden probieren das ich die gewissheit habe, aber schonmal danke!

 

[simpel1970]

Dann schau ma mal, was die Tests bringen. Viel Glück!