Steelseries 5H USB Heaset Garantiefall benötigte Zeit?

[mille87]

Ich habe mir vor 3 wochen das besgagte Headset bei euch gekauft nun i st leider der linke ohrhörer defekt.
Wollte bloß fragen wie lange der Umtausch dauernt wird?
Wird das headset erst zum Hersteller geschickt oder gleich von euch ausgetauscht und somit innerhalb von paar Tagen wieder bei mir?

Mfg mille87

 

[Caseking-Nils]

Das Headset wird bei uns Vorabgetauscht.

Den Umweg über den Hersteller gehen wir nicht.