Guten Tag zusammen,
in meiner endgültigen Verzweiflung wende ich mich nun hilfesuchend an euch, weil ich schon viel Lob über die Fachleute gehört habe, die sich hier tummeln.
- Erstmal die Speccs -
Headset: Steelseries Arctis Pro Wireless
Mainboard: MSI MPG X570 Gaming Plus
RAM: G.Skill DIMM 32 GB DDR4-3600 Kit
GPU: ASUS TUF 3070 Ti 8GB
CPU: AMD Ryzen 7 3700X
seit 2 Wochen erkennt der PC die Sendestation vom Headset nicht mehr. Ganz plötzlich von einem auf den nächsten Tag. Probleme mit der Verbindung gab es bereits seit mehreren Monaten, dass das Gerät nach dem Booten erst nach erneutem ab- und anstecken erkannt wurde. Damit habe ich mich aber arrangiert. Doch seit 2 Wochen nun gar nicht mehr. Ich habe zu diesem Zeitpunkt weder hardwareseitig noch softwareseitig etwas verändert. Das Headset besitze ich seit April 2020.
Die Station selbst funktioniert, wird mit Strom versorgt und lässt sich mit dem Headset koppeln. Das Headset selbst funktioniert auch im Bluetooth-Betrieb direkt mit dem PC, was jedoch viele Nachteile mit sich bringt und nur eine Notlösung ist.
Ich habe bereits alle mir bekannten und empfohlenen Maßnahmen versucht:
Nichts davon hilft. Stecke ich die Station hinten ins Mainboard (USB 3 und USB 2), passiert gar nichts. Die Station geht an, lässt sich bedienen, aber am PC kein Lebenszeichen von einem angeschlossenen Gerät.
Vorn am PC habe ich 4 USB Slots; 2x USB 2, 2x USB 3. Stecke ich die Station VORNE in den PC in einen USB 2 Slot, erkennt der Gerätemanager nach ein paar Sekunden ein fehlerhaftes USB Gerät:
Sämtliche anderen USB-Geräte funktionieren am PC an jedem USB Port tadellos. Ob Peripherie, Datenträger, Audiointerfaces,...
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Und nun das Kuriose:
Die Station sowie das Headset funktionieren an anderen Systemen! An meinen 2 Laptops und an anderen PC's läuft alles wie geschmiert! Nur an meinem PC von einem Tag auf den anderen nicht mehr. Und ich verstehe nicht warum!
Irgendwo scheint es auf einmal ein Kompatibilitätsproblem zwischen dem Mainboard und der Sendestation zu geben.
Bitte helft mir. Wenn ihr irgendwelche Informationen benötigt, liefere ich sie schnellstmöglich.
Vielen Dank vorab!
Alex
in meiner endgültigen Verzweiflung wende ich mich nun hilfesuchend an euch, weil ich schon viel Lob über die Fachleute gehört habe, die sich hier tummeln.
- Erstmal die Speccs -
Headset: Steelseries Arctis Pro Wireless
Mainboard: MSI MPG X570 Gaming Plus
RAM: G.Skill DIMM 32 GB DDR4-3600 Kit
GPU: ASUS TUF 3070 Ti 8GB
CPU: AMD Ryzen 7 3700X
seit 2 Wochen erkennt der PC die Sendestation vom Headset nicht mehr. Ganz plötzlich von einem auf den nächsten Tag. Probleme mit der Verbindung gab es bereits seit mehreren Monaten, dass das Gerät nach dem Booten erst nach erneutem ab- und anstecken erkannt wurde. Damit habe ich mich aber arrangiert. Doch seit 2 Wochen nun gar nicht mehr. Ich habe zu diesem Zeitpunkt weder hardwareseitig noch softwareseitig etwas verändert. Das Headset besitze ich seit April 2020.
Die Station selbst funktioniert, wird mit Strom versorgt und lässt sich mit dem Headset koppeln. Das Headset selbst funktioniert auch im Bluetooth-Betrieb direkt mit dem PC, was jedoch viele Nachteile mit sich bringt und nur eine Notlösung ist.
Ich habe bereits alle mir bekannten und empfohlenen Maßnahmen versucht:
- Kabeltausch. 3 Kabel getestet, nix.
- sämtliche USB Ports vorn und hinten probiert.
- Powereinstellungen für USB Ports im Device-Manager und im BIOS umgestellt.
- mehrere Treiber und Softwareversionen von der Steelseries Software heruntergeladen und nacheinander getestet.
- Systemwiederherstellungspunkt mehrere Tage zuvor getestet.
- 2x die komplette Festplatte formatiert und neu aufgesetzt und dabei die Reihenfolge der Updates und Treiberinstallationen variiert und nach jedem Zwischenschritt getestet.
- Eine andere Bootfestplatte genutzt, die bis vor 6 Monaten noch die Haupt-Festplatte des PC's war und wo auch alles geklappt hat damals.
- Weitere Audiotreiber getestet.
- Das BIOS aktualisiert sowie die aktuellsten Chipsatz-Treiber und andere Treiber von der Mainboard Herstellerseite geholt. Diese habe ich tatsächlich 2 Tage vor diesem Problem nochmal aktualisiert.
Nichts davon hilft. Stecke ich die Station hinten ins Mainboard (USB 3 und USB 2), passiert gar nichts. Die Station geht an, lässt sich bedienen, aber am PC kein Lebenszeichen von einem angeschlossenen Gerät.
Vorn am PC habe ich 4 USB Slots; 2x USB 2, 2x USB 3. Stecke ich die Station VORNE in den PC in einen USB 2 Slot, erkennt der Gerätemanager nach ein paar Sekunden ein fehlerhaftes USB Gerät:
- Unbekanntes USB-Gerät (Fehler beim Zurücksetzen des Ports)
Sämtliche anderen USB-Geräte funktionieren am PC an jedem USB Port tadellos. Ob Peripherie, Datenträger, Audiointerfaces,...
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Und nun das Kuriose:
Die Station sowie das Headset funktionieren an anderen Systemen! An meinen 2 Laptops und an anderen PC's läuft alles wie geschmiert! Nur an meinem PC von einem Tag auf den anderen nicht mehr. Und ich verstehe nicht warum!
Irgendwo scheint es auf einmal ein Kompatibilitätsproblem zwischen dem Mainboard und der Sendestation zu geben.
Bitte helft mir. Wenn ihr irgendwelche Informationen benötigt, liefere ich sie schnellstmöglich.
Vielen Dank vorab!
Alex
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