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Seit heute 13.57 Uhr (MEZ) geht bei einigen Webseiten, die bei HE liegen nichts mehr oder nur noch sehr wenig. Der interne Kundensupport teilt dazu mit:
Aktuell geht man davon aus, dass die Wartungsarbeiten bis spätestens 22.00 Uhr abgeschlossen sein sollten. Dieser Termin wurde im Laufe des Nachmittags allerdings schon mehrfach immer weiter nach hinten verschoben.
Derzeit liegt eine Störung einiger Kundensysteme vor. Aufgrund hoher Serverauslastung könnten bei diesen Systemen verschiedene Serverdienste temporär nicht erreichbar sein. Da auch Ihr System derzeit von den Beeinträchtigungen betroffen sein könnte, möchten wir Sie darüber informieren, dass unsere Techniker aktuell bereits mit Hochdruck an der Ursachenforschung und letztlich an der Behebung der Fehlerquelle arbeiten.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis, dass wir zum aktuellen Zeitpunkt noch keine verbindlichen Aussagen zum Zeitfenster für die Störungsbehebung anbieten können. Wir werden Sie jedoch über den Fortschritt in Kürze informieren. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Hinweisen im Kunden-Informations-System (KIS) unter ?Aktuelle Wartungen & Störungen?.
Aktuell geht man davon aus, dass die Wartungsarbeiten bis spätestens 22.00 Uhr abgeschlossen sein sollten. Dieser Termin wurde im Laufe des Nachmittags allerdings schon mehrfach immer weiter nach hinten verschoben.