Streacom FC8EVO USB 3.0 Platine für Frontanschlüsse

[Copiegeil]

Hallo Caseking-Team,

ich würde für mein Streacom FC8EVO eine USB 3.0 Platine für die Frontanschlüsse brauchen, könnt Ihr diese bei Streacom für mich bestellen? Kundenkonto bei Euch wäre vorhanden und die Daten kann ich, wenn notwendig per PM mitteilen.
Hintergrund dieser Anfrage:
Ich habe bei Euch vor Jahren ein FC8EVO in schwarz gekauft, mit einem Z77 Board bestückt, mit den USB 3.0 ANschlüssen an der Front alles gut.
Dann habe ich mir gebraucht im Forum ein silbernes FC8EVO geholt, um parallel zu meinem bestehenden System ein neues mit auf Basis eines Z97 Board aufzubauen.
Dann stellte ich fest, daß die Frontplatine des silbernen Gehäuses bei einstecken eines USB 3.0 Gerätes mit der Meldung reagiert, daß das Gerät eine höhere Leistung erzielen könnte.
Ich hab dann die Platine des schwarzen Gehäuses genommen und dann war Ruhe. Die Platine des silbernen Gehäuses macht im schwarzen Gehäuse mit dem Z77 Board die selben mucken. Ein optischer Vergleich zeigt, daß auf der funktionierenden Platine 2 Bauteile drauf sind, die bei der anderen fehlen. Ich denke, das sind 2 Kondensatoren.

Kann man eine aktuelle Platine bekommen?

Viele Grüße

Copie

 

[Caseking-Eddi]

Hallo Copiegeil,

wir selbst können bedauerlicherweise keine Ersatzteile für das EVO beziehen. Streacom hat auch die Bezeichnung für gewisse Gehäuse geändert, wodurch ich meine dass das EVO nun ALPHA heißt. Du kannst aber gern mal Streacom kontaktieren, damit dir die richtige Platine zugeschickt werden kann. Die sind bei solchen Sachen recht kulant: http://www.streacom.com/contact/

Gruß,
Eddi

 

[Copiegeil]

Sauber, ihr als Händler könnt keine Ersatzteil bei denen ordern.
Danke trotzdem für die Antwort, ich habe jetzt mal hingeschrieben, mal sehen, was sich tut.

Viele Grüße

Copie

 

[Caseking-Eddi]

Hallo Copiegeil,

in solchen Fällen ist es immer von Vorteil, wenn ein direkter Versand erfolgt und nicht zusätzliche Dienstleister angewiesen werden. Ich möchte dir zwar nichts versprechen, aber wir haben nochmal angefragt und hoffen, dass Streacom ein solches Produkt noch hat. Allerdings wird der Versand durch den Umweg einige Zeit in Anspruch nehmen, da der Artikel zuerst uns erreicht und wir dir den im Anschluss zukommen lassen.

Gruß,
Eddi

Ergänzung (30. Mai 2016)

Wir bekommen nun zwei Stück geliefert. Wir haben Streacom auch darum gebeten, die Sendung explizit an einen Mitarbeiter zu adressieren, damit diese nicht verloren gehen. Bei einem Artikel, der nicht im System als separates Produkt geführt wird, ist die Zuordnung sonst schwer und ich hoffe, dass das klappt. Sobald ich etwas weiß, lasse ich dir eine PN zukommen.

Gruß,
Eddi

 

[Copiegeil]

Hallo Eddi,

vielen herzlichen Dank für Deine Bemühungen. Dann sehen wir mal, was passiert....

Viele Grüße

Copiegeil

 

[Copiegeil]

Hallo Eddi,

Ersatzplatine für die USB 3.0 Frontanschlüsse angekommen und funktioniert.

Eurer Service ganz großes Kino, vielen herzlichen Dank dafür.

Viele Grüße

Copie

 

[Caseking-Eddi]

Hallo Copiegeil,

gern geschehen.

Gruß,
Eddi